Управление-спросом.-Как-создавать-продукты-блокбастеры

Сегодня нам вполне хватает возможностей, способных оказать колоссальный эффект на человеческую, социальную и экономическую стороны нашей жизни – и, что не менее важно, на жизнь настоящего ученого. Такие возможности открывают удивительную дорогу длиною в жизнь перед теми, кто их не упускает. Но где и когда конкретно появятся завтраш-ние великие прорывы? Никто не знает ответа, и отчасти он зависит от нашей готовности сделать две вещи: преобразить механизм открытий, отвечающих за создание новых индустрий, а также сделать науку вновь престижной областью деятельности, чтобы лучшие умы человечества вновь захотели взять в свои руки только им посильные проекты и делать фунда-ментальные открытия, способные привести к развитию новых индустрий и созданию новых форм спроса.

Примечания

Для каждой истории, рассказанной на страницах этой книги, ниже представлен список книг, статей, сайтов и других источников, из которых черпалась информация. Все источники указаны в хронологическом порядке по дате первой публикации. Другие конкретные фак-тические данные, цитаты или идеи, которые читателям будет интересно найти, приводятся с указанием источника и связываются с текстом в книге через короткую ключевую фразу (выделенную курсивом).

«Интервью автора» – это интервью с указанными людьми, которые проводились одним из авторов, или ими обоими, или одним или несколькими членами нашей исследовательской команды, чьи имена упоминаются в благодарностях. «Интервью с потребителями Оливера Ваймана» – это анонимные интервью, которые проводились одним или несколькими членами нашей исследовательской команды в рамках продолжающегося исследования поведения, предпочтений и мнений потребителей, проводимого Оливером Вайманом.

Введение. Тайна спроса

1. Источники для истории Netflix: см. главу 4 «Пусковой механизм» ниже.

2. Источники для истории Nokia 1100: см. главу 9 «Пламя разгорается из искры» ниже.

Глава 1. Товар, который привлекает

1. Источники для истории Zipcar: Fed Bayles, «A Hot Import: Communal Cars for Congested Streets», USA Today, 21 июля 2000 г.; Kit J. Nichols, «A New Option for Drivers Who Don’t Want to Own», Изучение потребителей, 1 августа 2003 г.; Shawn McCarthy, «Zipcar a Vehicle for Thrifty Urban Existentialism», Globe and Mail [Toronto], 11 апреля 2005 г.; Brian Quinton, «Zipcar Goes the Extra Mile», DIRECT, 15 сентября 2005 г.; Stephanie Clifford, «How Fast Can This Thing Go Anyway?» Inc., 1 марта 2008 г.; Mark Levine, «Share My Ride», New York Times Magazine, 8 марта 2009 г.; Paul Keegan, «The Best New Idea in Business», Fortune,

14 сентября 2009 г.; сайт Zipcar, онлайн на сайте http://www.zipcar.com/

.

2. Mary Morgan, a journalist in Ann Arbor, Michigan (Мэри Морган, журналистка из

Энн-Арбор): Mary Morgan, «MM Does Zipcar», Ann Arbor Chronicle, 9 марта 2009 г.

3. As a deadly-accurate 2000 headline (Заголовок, которым агентство сатирических новостей Onion в 2000 году попало прямо «в яблочко»): The Onion, online at http:// graph-definition>

www.theonion.com/articles/report-98-percent-of-us-commuters-favor-public-tra,1434/

.

4. Not-for-profit carsharing services had already been launched (Некоммерческие услуги каршеринга уже предоставлялись на тот момент): см. Bringing Carsharing to Your Community, City Car Share, на сайтеgraph-definition>

CCS_BCCtYC_Short.pdf

.

5. One early adopter remarked (Один из клиентов как-то сказал): Carpundit blog, 11 апреля 2005 г., на сайтеgraph-definition>

zipcar_a_review.html

. Комментарии другого пользователя в данном абзаце от Insiderpager, на сайте http://www.insiderpages.com/b/3715573336/zipcar-incorporated-cambridge

.

6. «This has to be a lifestyle choice» («Этот выбор должен был полностью изменить уклад жизни людей»): цитата Лизы ван дер Пул, «Scott Griffith: Zipping Ahead», Boston Business Journal, 27 августа 2007 г.

7. As one Zipcar member told us (Как сказал нам один из клиентов Zipcar): интервью с потребителями Оливера Ваймана.

8. Suddenly people by the thousands began to discover (Когда количество клиентов стало приближаться к тысяче, внезапно люди стали отмечать для себя): комментарии в данном абзаце и четырех последующих взяты из интервью с потребителями Оливера Ваймана.

9. As one Zipster puts it, «I like the idea of being green» («Мне, конечно, нравится быть одной из „зеленых“»): интервью с потребителями Оливера Ваймана.

10. Even seemingly unpredictable hassles (Даже те трудности, которые едва ли можно предугадать): истории в этом абзаце и трех последующих взяты из интервью с потребителями Оливера Ваймана.

11. Источники для истории Wegmans: Beverly Savage, «Want a Wegmans? Many Shoppers Do», New York Times, 27 апреля 2003 г.; Matthew Swibel, «Nobody’s Meal: How Can 87-Year-Old Wegmans Food Markets Survive – And Thrive – Against the Likes of Wal-Mart?» Forbes, 24 ноября 2003 г.; «Wegmans Tops Fortune’s „100 Best Companies to Work For“ List», Progressive Grocer, 11 января 2005 г.; Matthew Boyle, «The Wegmans Way», Fortune,

24 января 2005 г.; Warren Thayer, «Wegmans Still Rules», Refrigerated Frozen Foods Retailer,