Управление стратегическими организационными изменениями в условиях экономики, основанной на знаниях

Новое положение науки и знаний в обществе обусловили резкий и многократный рост расходов на науку, как на государственном уровне, так и на уровне отдельных компаний. В настоящее время в государственном масштабе эти расходы у многих развитых стран составляют около 3 % от ВВП. Затраты отдельных компаний тоже довольно высоки. Так, в конце ХХ века в американской компьютерной промышленности на науку тратили 8 % от объема продаж. Такие же затраты были и в фармацевтической промышленности. В станкостроении этот показатель равнялся 3 %, в металлургии – 0,5 %, а в производстве полупроводников и интегральных схем – 12 % [19]. В России эти показатели заметно ниже. Так, финансирование науки из средств Федерального бюджета составляет только 0,4 % [43]. Затраты на исследования российских компаний также довольно скромны и составляют 77,5 млрд рублей [46].

Кроме роста инвестиций в науку, можно выделить еще ряд особенностей развития компаний и рынков в условиях новой экономической эпохи.

Во-первых, усложнение самого продукта, создаваемого компаниями. Продукт не просто становится более сложным в своем устройстве, для его производства требуется синтезировать большое количество высоких технологий. Новинка компании Gillette, бритва с «плавающими» лезвиями Sensor, отличалась от аналогов тем, что в ней было 23 конструктивных компонента вместо пяти в обычном станке. Для создания этого продукта компании пришлось разработать десять новых технологий, в том числе систему точечной лазерной сварки, обрабатывающую 93 сложных соединения в секунду. На создание производственного процесса ушло более семи месяцев. Инвестиции в исследования составили около $75 млн. Новый автомобиль купе-кабриолет С70 компании Volvo для повышения безопасности имеет уникальную конструкцию и сочетание материалов. В этом «бескрышном» автомобиле, не уступающем по жесткости конструкции седанам, применяется пять видов металла: обычная сталь, высокопрочная, особо прочная, сверхпрочная, а также бесшовные алюминиевые брусья, сделанные методом гидроформования.

Во-вторых, сокращение жизненного цикла продуктов с нескольких лет до нескольких месяцев. В этих условиях сокращается и жизненный цикл знаний в области продукта, что приводит к противоречию: с одной стороны, внедрение новых технологий позволяет создать более качественный, более долговечный продукт, с другой – моральное устаревание в значительной мере сокращает продолжительность жизни продукта. Сокращение жизненного цикла обуславливает высокие темпы развития высокотехнологических предприятий. Это ставит перед их менеджментом задачу создания производственно-технологического процесса, требующего значительных капиталовложений и обеспечивающего фондоотдачу уже в начале серийного производства. Завод компании Intel по производству микросхем, построенный в 2005 г., стоит более $3,5 млрд, наиболее значительная доля – это стоимость оборудования, треть из которого компания ранее не использовала. Экономически целесообразный период его эксплуатации составляет всего несколько лет. Таким образом, стоимость амортизации мощностей достигает нескольких миллионов долларов в неделю. Сокращающийся жизненный цикл продукта и высокий темп создают как новые возможности, так и серьезные риски для наукоемких предприятий, требуют от них постоянной ротации знаний, технологий, людей, ресурсов.

В-третьих, изменение характера конкуренции в отраслях, где экономика, основанная на знаниях, приобрела зримые черты. Происходит отказ от традиционной ценовой конкуренции и демпинга в силу трансформации высокотехнологических рынков и размывания их границ. Речь идет о конкуренции не между компаниями, а между коалициями и сетями, а основным инструментом ее является не цена, а новое качество, технологии, знания, при этом перманентный характер приобретает кооперация государства, науки и бизнеса для совместного выполнения крупных исследовательских проектов, позволяющих освоить новые области и рубежи, сформировать экономические кластеры. В итоге коалиция является более эффективным рыночным игроком, чем отдельная компания. Выбор в пользу коалиции определяется еще и такими тенденциями в современной экономике, как:

– переход к 100 % – ному производственному аутсорсингу крупных высокотехнологических производителей;

– формирование глобальных информационных сетевых структур;

– формирование рынка on-line сервиса и оффшорного программирования;

– развитие логистических услуг и масштабный экспорт технологий;

– распространение концепций TQM, MRP, CRM в менеджменте и единых стандартов качества;

– внедрение принципов модульной архитектуры продукта в массовое производство;

– повсеместное внедрение единых стандартов качества и принципов процессного управления;

– появление виртуальных корпораций.