Управление ценами в ритейле

Позиционирование товара(product positioning) — создание у покупателей средствами маркетинга представления о том, как товар фирмы соотносится с товарами других фирм по своим свойствам.

Политика «гарантированного удовлетворения запросов» покупателей(satisfaction guaranteed policy) — коммерческий прием, предполагающий, что магазин рекламирует себя как «место с самыми низкими ценами», обещая клиентам, что в случае, если они предъявят чек на покупку товара в другом магазине по более низкой цене — разница в ценах будет им возмещена.

Политика поздних уценок — схема проведения уценок, при которой товар находится в продаже достаточно долго, прежде чем принимается решение о его уценке.

Политика ранних уценок — схема проведения уценок, применяемая ритейлерами прежде всего с целью повышения оборачиваемости запасов. При этом цены на товар снижаются достаточно быстро после появления товара в продаже.

Политика фиксированных цен(fixed-price policy) — продажа товаров согласно утвержденному руководством фирмы сборнику цен (прейскуранту).

Политика цен(price policy) — система стандартных правил определения цен для типовых сделок продажи товаров фирмы.

Построение карты рынка — метод анализа потребительского рынка, при котором все игроки располагаются в матрице, построенной на основе каких-либо двух важных для потребителей параметров. Путем анализа свободных зон, остающихся в матрице, происходит поиск свободных перспективных рыночных ниш.

Потребители, ориентированные на ассортимент — те, кто заинтересован в том, чтобы иметь хорошее соотношение различных вариантов товаров и их цен.

Потребители, ориентированные на удобство — те, кого может больше интересовать удобство и низкая цена покупки определенных товаров стандартного потребления, чем цены на все остальные товары ассортимента.

Предотвратимые затраты(avoidable costs) — затраты, которые еще не были осуществлены или которые могут быть аннулированы без потерь.

Прейскурант(price list) — сборник цен на продукцию, утвержденный руководством фирмы.

Премиальная цена(premium price) — та, что превышает среднюю рыночную на величину премии за репутацию.

Премия за репутацию(reputation premium) — надбавка, которую покупатели готовы заплатить за то, что товары данной фирмы давно завоевали хорошую репутацию своим качеством и надежностью.

Престижные товары(prestige goods) — те, что приобретаются несмотря на высокие цены, так как факт покупки позволяет продемонстрировать окружающим высокий уровень благосостояния и жизненный успех.

Прибыльность (рентабельность) продаж(percentage margin) — отношение суммы валовой прибыли к выручке от продаж.

Приростные затраты(incremental costs) — те виды затрат, которые изменяются при изменениях цен и объемов продаж.

Разбиваемый набор услуг(mixed bundling) — услуги, которые могут быть приобретены по отдельности или в комплексе, причем стоимость комплекса ниже, чем сумма цен услуг при их изолированном приобретении.

Рекомендованная производителем розничная цена(manufacturer suggested retail price — MRSP) — конечная цена продаж, рекомендуемая производителем продукта. Чтобы избежать завышения этой цены в рознице, часто поставщики увязывают продажу ритейлером товаров по таким ценам с возмещением стоимости кооперативно организованной рекламы с указанием рекомендованной цены.

Рентабельность капитала(percentage return on capital) — отношение валовой прибыли фирмы к общей стоимости ее активов.

Розничная цена(retail price) — цена продажи потребительских товаров конечному покупателю.

Рубежи цен — психологические барьеры в сознании потребителей, формирующиеся на основе предыдущего опыта покупок. Повышение цены выше рубежа связано с большими трудностями в восприятии потребителей.

Связанное ценообразование — модель, использующаяся в ситуации, когда какой-то товар является чрезвычайно востребованным покупателями, вследствие чего создается некое ощущение его дефицита, и тогда покупателю предлагается его купить только в наборе с менее привлекательным товаром