Управление в социальной работе

• ~возмущающее – управленческое воздействие, которое нарушает нормальное функционирование и развитие системы управления, отклоняет ее от заданного или желаемого состояния (достижения поставленной цели) и которому система должна противостоять;

• ~управленческое – любое воздействие, осуществляемое в системе управления по каналам как прямой (управляющее воздействие), так и обратной связи;

• ~управляющее – действие субъекта управления на управляемый объект с целью изменения (или сохранения) его состояния, поведения и действий.

Всеобщность контроля – принцип контроля, который означает, что каждый руководитель, независимо от своего ранга, должен осуществлять контроль как неотъемлемую часть своих должностных обязанностей, даже если ему это специально не поручено; все уровни, звенья и сферы деятельности должны быть подконтрольны и реально доступны для осуществления контроля субъектам управления, наделенным для этого соответствующими обязанностями и правами.

Всесторонность и полнота – принцип оценки деловой обстановки, который тесно связан с ее объективностью, является одним из условий достоверности получаемых выводов и требует рассматривать изменения обстановки с учетом многообразия ее связей с другими социальными процессами и явлениями, оценивать различные ее аспекты, в частности, политические, социальные, правовые, экономические, идеологические и т. д.

Выработка и принятие решения – функция менеджмента и этап управленческого цикла, процесс сбора и мысленной (аналитико-синтетической) переработки данных, необходимых для принятия решения, с последующим фиксированием его результата в соответствующей (устной или письменной) форме.

Г

Гибкость – принцип обеспечения эффективного функционирования системы управления организацией, который обязывает руководителя предусматривать возможность маневра, использования тех сил, средств, форм и методов управления, которые в наибольшей мере отвечают специфике изменившейся ситуации, чтобы обеспечить последовательное продвижение к цели даже при возникновении неблагоприятной ситуации, непредвиденных препятствий и осложнений или при неожиданном возникновении благоприятной ситуации.

Горизонтальное разделение труда – принцип формирования организационной структуры управления деятельностью организации, согласно которому общий объем работ на одном уровне управления разделяется на специализированные функции с выделением соответствующих подразделений или работников для их выполнения.

Государственный стандарт социального обслуживания – установленный национальным стандартом государственный эталон, образец различных сторон деятельности социальных служб по социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Гуманизм – 1) система воззрений, признающая ценность человека, его право на свободу, счастье, развитие и совершенствование, проявление своих способностей, считающая благо человека критерием оценки деятельности социальных институтов; 2) принцип управления деятельностью в организации, который означает: признание приоритета человеческого фактора в управлении этой деятельностью, обеспечении ее эффективного функционирования, и прежде всего обязанность руководителя ценить и уважать личное достоинство подчиненного, проявлять постоянную заботу о всестороннем развитии его личности, о создании для него нормальных условий жизни и деятельности; а также недопустимость применения в отношении лица (лиц) мер и средств, причиняющих физические или нравственные страдания, унижающих человеческое достоинство или наносящих ущерб состоянию здоровья; незаконного распространения сведений об обстоятельствах личной жизни работника.

Д

Дезорганизация – нарушение порядка, дисциплины в организации (в подразделении), расстройство, развал организационной структуры, разлаженность функционирования.

Декомпозиция – метод аналитической работы, с помощью которого объекты познания (цели, задачи, проблемы, решения) делятся на составные части (элементы) цели: на подцели, задачи, на ряд взаимосвязанных подзадач, каждая из которых рассматривается независимо друг от друга, а затем определяется характер взаимосвязи между ними и производится их логическая и операционная увязка между собой.

Делегирование полномочий – передача прав от вышестоящих органов власти (инстанций) или должностных лиц (субъектов управления) нижестоящим. В управлении деятельностью организации чаще всего проявляется в предоставлении руководителем своим непосредственным подчиненным (заместителям или руководителям подразделений, отдельным работникам) права самостоятельно решать определенные (конкретные) задачи, вопросы или осуществлять соответствующие действия, ответственность за которые непосредственно несет руководитель организации (подразделения).