Управление жизненным циклом корпораций

Допустим, Министерству иностранных дел нужен еще один сотрудник, а в Министерстве сельского хозяйства работает слишком много людей. Но руководитель кадровой службы министерства, подчиняющийся непосредственно министру, не может осуществить такой перевод. Почему? Чтобы найти ответ на этот вопрос, мы должны обратиться к истории. Около 200 лет тому назад для ограничения власти и полномочий короля было принято решение, в соответствии с которым каждое министерство становилось почти полностью автономной организацией. В Швеции кабинет министров является номинальным центром власти, а премьер-министр – только primus inter pares, то есть первым среди равных. Это значит, что премьер-министр не имеет полномочий давать указания другим министрам. Еще больше осложняло ситуацию то, что каждое министерство имело собственный профсоюз, который мог налагать вето на перевод сотрудников.

Я установил, что требовалось capi ста двадцати высокопоставленных официальных лиц для изменения этого закона. Это был тупик. Стоит ли удивляться, что правительственный аппарат постоянно разбухает, а его результативность не растет.

Поведение влияния в течение жизненного цикла организации

На этапе Ухаживания влияние имеет большое значение. Здесь ни у кого нет реальных полномочий, и власть обеспечивается за счет сохранения сотрудничества. На этапе Младенчества появляются полномочия, власть переходит к инсайдерам организации, а влияние исчезает. Разговаривать некогда. Наступило время действовать! Для убеждения требуется время, которого постоянно не хватает. Поэтому в организациях-младенцах изменения осуществляются без использования влияния, только за счет диктаторского применения власти, наделенной полномочиями.

На этапе «Давай-давай» влияние возвращается, но оно интегрируется с полномочиями и властью. capi сосредоточивается у основателя. Успех заставляет людей одобрять все что угодно.

Когда организации терпят неудачу и переходят на этап Юности, то влияние в лучшем случае переходит к технократам, а в худшем – исчезает вовсе.

На этапе Расцвета capi находится у исполнительного комитета, входящие в состав которого менеджеры обладают и полномочной властью, и влиянием. Компания методично добивается успехов.

Начиная с этапа Стабильности важность влияния возрастает, по мере того как значение полномочий падает вследствие их централизации. Централизация полномочий сигнализирует о том, что их значение для людей, находящихся на нижних этажах иерархии, падает, и эти люди быстро понимают, что для достижения чего-либо им необходимо использовать влияние. Однако, поскольку это влияние дополняется властью, в результате такого объединения получается косвенная власть. Люди ведут себя прекрасно, но объект такого влияния реагирует должным образом не потому, что его удается убедить, а потому, что боится неблагоприятных последствий. Вследствие таких изменений начинается «политическая игра». Появляется множество слухов, завуалированных обвинений и разоблачений. Каждый стремится получить себе высокопоставленного покровителя, наставника или – используя стратегию, которая может оказаться юридически ненадежной, – любовника.

С учетом приближающейся катастрофы – сокращения рыночной доли и превышения оттока денежных средств над их притоком – полномочия становятся пустым звуком, влияние исчезает, и только власть остается единственным источником энергии. Это уже война – время разговоров прошло. Законными считаются любые виды оружия, которые помогают в ней выжить.

capi на протяжении жизненного цикла

capi измеряет контролируемость, прочность и предсказуемость поведения организации.

Нахождение и поведение capi изменяются при изменении положения организации на кривой жизненного цикла (рис. 13.5). На этапе Ухаживания безразлично, кто обладает capi. Мы влюблены. Вот почему на этапе Ухаживания люди сравнительно равнодушны к контролю. Основатели дают акции тем, кто выражает восторг по поводу их идей и проявляет готовность поддержать новые организации. Основатели покупают поддержку своим мечтам. Они избавляются от иллюзий в день расплаты, когда обнаруживают, что неразборчивость в выборе союзников поставила под угрозу их выживание в качестве лидеров компаний. Обычно это случается на этапе Юности.

Рис. 13.5. capi на протяжении жизненного цикла