Управляй своим боссом. Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена

Элеонора Рузвельт принадлежала к привилегированной части общества, но использовала это не для того, чтобы повелевать, а для того, чтобы воздействовать. Руководство снизу начинается именно с этого. Элеонора показала, что значит – действовать через других; в этом – суть руководства снизу. Помимо того, она была энергична, а энергия дает задор, желание добиваться результатов – качества, абсолютно необходимые лидеру.

Заряжайтесь!

Речь идет о внутренней энергии, которая особенно важна для тех, кто стремится направлять усилия своего босса и коллег. Чтобы оставаться энергичным, нужно понимать, откуда берется энергия и как ее можно использовать. Энергичный лидер – тот, кто заметен; тот, к кому прислушиваются окружающие.

Откуда берется энергия

Что в работе радует вас? Возможность совместных действий? Выработка новых идей? Управление коллективом? Решение проблем? Напряжение всех сил ради достижения великой цели? Все это – по отдельности или вместе взятое – может служить источником вашей энергии. Нужно определить, что именно вселяет в вас энтузиазм, и черпать оттуда силы. Например, если вы любите проектную работу, но занимаетесь административной рутиной, вы попали не туда. Так же будут обстоять дела, если вы предпочитаете размеренный ход вещей, но вынуждены гасить один пожар за другим. Безусловно, в каждой работе присутствует определенная степень разнообразия, но если вы проводите большую часть времени не за тем, что нравится, вы явно занимаетесь не своим делом.

Как можно использовать свою энергию

Энергия движет вами и позволяет выполнять то, что нужно выполнить. Энергия лидеров обладает собственной аурой, светом, влекущим других. Она притягивает людей. Экстраверты – люди, черпающие энергию в окружающих – направляют ее на решение задач, которые требуют участия других людей. Интраверты, то есть люди, черпающие энергию в собственных делах, должны находить способы делиться ею с окружающими. Например, успешные руководители коллективов разработчиков (часто интраверты по натуре) являются энтузиастами в работе: их азарт превращается в энергию, подпитывающую весь коллектив. Они не принадлежат к вечно восторженным персонажам, но являют пример лидеров, способных воплощать свою энергию в работе и передавать ее коллективу.

Знать пределы своей энергии

Недавно я прочитал об одном ответственном человеке, который рассказывал, что всегда старается сосредоточенно работать в течение всего дня – до тех пор, пока не почувствует, что больше не в состоянии. Такой режим является прямым путем к постепенному разрушению организма. Невзирая на все благие намерения, время от времени нужно останавливаться и делать глубокий вдох. Безостановочная работа ведет к ограниченности мышления и снижению результативности. Продуктивность падает, поскольку невозможно постоянно поддерживать высокий темп, и те же задачи потребуют от вас большего времени на решение. Посмотрите на известного гольфиста Тайгера Вудса: в серьезных турнирах он работает на победу, но крайне редко участвует в двух серьезных турнирах подряд. В остальное время спортсмен совершенствуется в мастерстве, ведет свой бизнес и занимается благотворительностью, а также уделяет время семье и удовольствиям. Такая модель поведения характерна и для успешных руководителей, с которыми мне доводилось работать: они с головой уходят в упорную работу, но не забывают при этом о семье и общественной деятельности – и всегда настаивают на соблюдении времени отдыха.

Думать как босс

С течением времени любая, даже самая интересная работа может наскучить. Поэтому важно понимать, где находится запас энергии и как можно его периодически пополнять. Поддерживать работоспособность коллектива и самого себя абсолютно необходимо для выполнения конкретной задачи и благосостояния организации.

Быть рядом

Зачастую тем, кто находится в середине цепочки менеджмента, необходимо проявлять бдительность в отношении происходящего в организации. Надо держать ухо востро. На самом деле это непросто. Рабочие графики менеджеров среднего звена забиты совещаниями, авиаперелетами, ужинами, обедами. Нужно прикладывать большие усилия, чтобы вырваться из мертвой хватки рабочего графика.

Быть заметным

Менеджеры «на мостике» приобретают умение обходить заторы. Однако проблема в том, что часто их видение ограничено. Чтобы почувствовать пульс организации, надо ходить по коридорам, обедать в столовой и быть в курсе событий. Сотрудники, хорошо знающие своих начальников, в большей степени склонны делиться с ними своими мыслями.

Быть любознательным

Просто общаться с людьми недостаточно. Узнавайте, над чем люди работают и как они с этим справляются. Спрашивайте мнение заказчиков о ваших товарах и услугах. Предлагайте идеи и получайте обратную связь. Любознательный менеджер находится на одной волне со своей организацией.

Убеждайте