Управляя изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни

• В ситуации форс-мажора обязателен заместитель

• Не допускаются опоздания или ранние уходы

• При отсутствии capi встреча переносится

Физическая среда

• Без столов

• Стулья полукругом

• Хорошая вентиляция, достаточное освещение, комфортная температура

• Комната соответствует размеру группы

• Отсутствие отвлекающих факторов

Процесс

• Четко сформулированное задание

• Наличие интегратора

• Следовать шагам процесса выработки решений

• Не перебивать друг друга

• Передача слова направо

Книги Ицхака Адизеса, в которых подробно описывается тема

• «Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем» (How to Solve the Mismanagement Crisis: Diagnosis and Treatment of Management Problems)

Роли и ответственность в синертимах

ИМПЛЕМЕНТОР:

• обладает полномочиями принимать решения

• отвечает за реализацию принятых решений

ИНТЕГРАТОР:

• управляет процессом обсуждения

• поддерживает атмосферу взаимного доверия и уважения

• следует процессу принятия решений

• управляет конфликтами

АДМИНИСТРАТОР:

• отвечает за организацию встречи, включая подготовку помещения

• следит за соблюдением пра вил

• готовит отчет о прошедшей встрече

ГЕНЕРАТОР ИДЕЙ:

• высказывает мнение о сути проблемы и возможных способах решения

НАБЛЮДАТЕЛЬ:

• наблюдает за ходом обсуждения

• фиксирует то, что помогало и что мешало работе группы

Книги Ицхака Адизеса, в которых подробно описывается тема

• «Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем» (How to Solve the Mismanagement Crisis: Diagnosis and Treatment of Management Problems)

Жизненный цикл

Гибкость и контроль

*

.

Книги Ицхака Адизеса, в которых подробно описывается тема

• «Управление жизненным циклом корпорации» (Managing Corporate Lifecycles)

• «Стремление к Расцвету. Максимизируйте успех вашей компании с помощью программы Адизеса» (Pursuit of Prime: Maximize Your Company’s Success with the Adizes Program)

Цели программы Адизеса

*

.

PA и EI структуры

*

.

• PA – структура предназначена для результативного и эффективного внедрения решений.

• EI – структура предназначена для выработки наилучших решений об изменениях.

11 шагов программы Адизеса

• Симбергетическая организационная диагностика (Syndag™)

• Командное решение проблем (Synerteam™)

• Совет по управлению изменениями (POC™)

• Симбергетическая разработка направления развития компании (Synerscope™)

• Симбергетическая разработка структуры обязанностей (SymOrDes™)

• Система планирования и мониторинга результатов деятельности (APTAS™)

• Каскадирование технологии Адизеса

• Симбергетическая «растяжка» на достижение пиковой производительности

• Симбергетическое стратегическое распределение ресурсов

• Создание «параллельной» структуры управления изменениями (SEIS™)

• Разработка симбергетической системы вознаграждения

Книги Ицхака Адизеса, в которых подробно описывается тема

• «Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем» (How to Solve the Mismanagement Crisis: Diagnosis and Treatment of Management Problems)

• «Управление жизненным циклом корпорации» (Managing Corporate Lifecycles)

• «Стремление к Расцвету. Максимизируйте успех вашей компании с помощью программы Адизеса» (Pursuit of Prime: Maximize Your Company’s Success with the Adizes Program)

Сноски

1

На протяжении всей книги будут активно использоваться термины «эффективность» (efficiency) и «результативность» (effectiveness). В английском языке эти слова не требуют пояснения, в то время как на русском языке значения этих терминов очень многозначны и даже зачастую пересекаются. Для правильного донесения идей автора стоит дать определения этих терминов. Под «результативностью» (системы/решения) мы будем понимать то, насколько производимый ею результат является желаемым (соответствует тому, для чего система предназначена). Чем больше получаемый результат соответствует желаемому, тем более система результативна, и наоборот. Под «эффективностью» (системы) мы будем понимать соотношение между результатом работы системы и ресурсами, затраченными на его производство. Чем меньшее количество ресурсов затрачено на производство единицы результата, тем более система эффективна. Прим. науч. ред.

2

Издана на русском языке. Адизес И. Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014.

3

Издано на русском языке. Адизес И. Управление жизненным циклом корпораций. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014.

4

Издано на русском языке. Бунт на «Кайне». Вук Г. М.: Книжная палата, 1990.

5

Книга написана незадолго до распада СССР. Прим. науч. ред.

6

В других книгах можно найти отличную терминологию, а именно: успех = внешняя интеграция / внутренняя дезинтеграция. Оба варианта корректны и равнозначны. Прим. науч. ред.

7

Герберт Маршалл Маклюэн (1911–1980) – канадский философ, филолог, литературный критик, эколог средств коммуникации и теоретик воздействия артефактов как средств коммуникации. Получил широкую известность как исследователь воздействия электрических и электронных средств коммуникации на человека и общество. Прим. ред.

8