Уроки бизнеса от артистической элиты. Деловой опыт российских звезд

От некорректного поведения звезды во время съемочного процесса, к сожалению, не сможет застраховать даже грамотно составленный контракт с компанией-заказчиком, ведь в нем нельзя указать ссылки на плохое настроение, общую усталость, количество перекуров и время, затраченное на тестовые съемки. Здесь есть один способ переломить ситуацию в свою пользу, да и он срабатывает отнюдь не всегда. На съемочной площадке обязательно должен присутствовать человек, представляющий сторону заказчика, выполняющий функцию контроля процесса. Только он, защищая интересы своей компании, может повлиять на поведение звезды, поскольку ее основная цель – достойное вознаграждение, гарантом которого является компания-заказчик. Этот человек должен контролировать поведение звезды во время всего съемочного процесса, корректно пресекая безответственность или некомпетентность. Здравый смысл не позволит ей вести себя фривольно, поскольку это прямой путь к расторжению контракта, а соответственно, и к потере дополнительной прибыли.

Личная жизнь звезды – вред репутации компании

Съемки рекламного ролика занимают от одного до двух дней, которые, несмотря на «звездные» капризы, способны пережить все люди, присутствующие на съемочной площадке. Серьезные проблемы возникают, как правило, когда ролики уже вышли в эфир, звезда дала ряд имиджевых интервью, а город украсили плакаты с изображением вашего товара. Если все расчеты специалистов по рекламе оправдались, то к этому моменту у зрителей уже сформировался четкий ассоциативный ряд: товар – звезда. Казалось бы, что может помешать успеху рекламной кампании на данной стадии? Ответ прост – человеческий фактор. Ведь вред репутации бренда может нанести и некорректное поведение звезды в обычной жизни, которая протекает под прицелом фотокамер: публичные скандалы, перипетии на личном фронте, чрезмерное употребление алкоголя… Все это подрывает репутацию звезды и негативно влияет на репутацию товара, который она продвигала за счет своего имени и авторитета.

Возможна и другая ситуация, еще более неприятная для заказчика: звезда, забыв о своих обязательствах, использует «на людях» не рекламируемый ею продукт, а марку конкурента. Как правило, именно такие «удачные» моменты успевают запечатлеть прозорливые папарацци. Достаточно вспомнить скандал, разразившийся в Соединенных Штатах Америки, когда Бритни Спирс попала на обложки сразу нескольких газет и журналов с банкой «Кока-Колы» в руках, хотя по всем правилам жанра певица должна была употреблять исключительно «Пепси». Такие случайности заставляют зрителей лишний раз задумываться о том, что звезде, по большому счету, все равно, какой товар рекламировать, ведь главное – деньги. Подобные проколы серьезно подрывают доверие к «звездной» рекламе в целом.

Застраховать себя от издержек «звездного» поведения невозможно, поскольку разводы, свадьбы, драки случаются со всеми независимо от социального статуса и положения в обществе. Здесь есть два возможных пути, по которым может пойти компания, опасающаяся за репутацию своего бренда. Во-первых, не привлекать звезду к продвижению товара. Во-вторых, постараться подобрать наиболее однозначный образ, звезду, которая зарекомендовала себя как человека ответственного и бдительного, не способного утратить самоконтроль в ущерб собственной репутации и репутации бренда. Невозможно застраховаться и от использования звездой в обычной жизни товаров прямых конкурентов. Можно предусмотреть этот пункт в контракте, как это было, например, с Олегом Меньшиковым, который по условиям сотрудничества с «Лонжини» обязан носить часы только этой фирмы на протяжении двух лет. Однако согласитесь: одно дело – часы или автомобиль, и совсем другое – минеральная вода или майонез. Существует единственный способ обезопасить положение заказчика: в контракте со звездой можно прописать пункты, запрещающие использовать товары конкурентов на публичных мероприятиях: открытиях, премьерах, презентациях, модных показах, где неизменно присутствуют представители средств массовой информации. В этом случае заказчик может быть уверен, что не увидит звезду на страницах таблоидов, попивающую, к примеру, сок конкурента, который являлся спонсором мероприятия и предлагает свой напиток в стаканах с яркими логотипами.

Звезда не хочет ездить по регионам и рекламировать предложенный товар