Уроки лидерства от Монаха, который продал свой феррари

— Не совсем, — ответил Джулиан, взяв со столика пульт дистанционного управления и нажав кнопку «радио». Теперь на экране все еще оставались новости, но голос диктора сменился спокойной классической мелодией, передаваемой местной радиостанцией. Контраст был поистине разительным. На экране сменяли друг друга картины насилия и жестокости в наших городах, а из динамиков доносились умиротворяющие мелодии Вивальди.

— Что ты делаешь, Джулиан?

— Извини, — произнес он. — Я делаю что-то неправильно?

— Конечно, неправильно. Изображение не совпадает со звуком.

— Точно так же происходит и с большинством руководителей в нашем мире бизнеса. Они говорят своим клиентам одно, а затем делают совершенно другое. Они проповедуют сдерживание налогов, а сами в это время готовят себе тепленькие местечки в других фирмах. Они могут рассыпаться в любезностях перед своей начальницей, но, как только та выйдет из комнаты, говорить о ней гадости. Им недостает порядочности, им недостает силы и целостности. Изображение у них не совпадает со звуком.

Мне раньше не приходилось задумываться над целостностью как важной составляющей философии лидерства. Я воспитывался в школе руководителей такого типа, в которой придерживались правила «цель оправдывает средства», допуская различные махинации в стремлении достичь желаемых результатов. Но чем больше я сейчас думал об этом, тем лучше понимал, что, поступая так, я пренебрегал истиной. Своими поступками я как бы давал понять другим, что в незначительных подтасовках и хитростях нет ничего страшного, что это общепринятая норма ведения бизнеса. Частенько я объяснял надуманными причинами свой отказ принять менеджера, столкнувшегося с какой-то проблемой. Я мог позволить себе не выполнить данного уважаемому клиенту обещания, если этому мешало какое-то дело, особенно когда оно сулило большую выгоду. Несомненно, это сказывалось на настроениях моих сотрудников и на том, как они вели дела.

— Истинный лидер больше думает не о своем внешнем облике, а о своих поступках, — продолжал Джулиан. — Для него лидерство — это не конкурс популярности, где нужно угодить всем своим акционерам. Истинный лидер обладает очень ясным перспективным видением будущего, в котором должны быть учтены интересы всех сторон, и он последовательно продвигается по направлению к этому будущему. Его видение будущего служит ему своеобразным маяком, указывающим путь среди бурь. Его лидерство основано на глубоко укоренившихся принципах, которые поддерживают тот огонь, что освещает путь к конечной цели. Поступки истинного лидера не расходятся с его словами — его натуре присуща внутренняя целостность. Руководитель с целостной натурой никогда не позволит себе предать голос своего сердца и всегда поступает в соответствии со своими принципами. Будь же принципиальным руководителем, Питер. И тебя станут уважать. Возможно, даже почитать.

— О каких принципах ты сейчас говоришь?

— В целом я называю их Фактором Ганди, поскольку именно Махатма Ганди руководствовался ими в своей жизни и деятельности. Они включают в себя честность, трудолюбие, терпение, настойчивость, лояльность, смелость и, может быть, самое главное — скромность. Изучая их и внедряя в свою повседневную деятельность, ты преобразуешь стиль работы своей компании. Когда ты как лидер вместе с перспективным видением приобретешь еще и высокие моральные качества, это будет тот якорь, который не позволит «Глобальным Технологиям» потерпеть крушение даже в самый сильный шторм. В трудной ситуации будет меньше паники и гораздо больше спокойствия. Твои сотрудники перестанут опасаться тебя. Они будут относиться к тебе с большим уважением и даже с почтением. Уругвайский писатель и философ XIX века Карлос Рейлес (Carlos Reyles) выразил это очень точно: «Принципы для людей — то же, что корни для деревьев. Без корней деревья бы не выдержали ветра. Без принципов люди не выдержат жизненных бурь».

— Но как внедрить Фактор Ганди в нашу компанию? Я хочу сказать, что дела уже идут довольно скверно, и я со всеми своими нововведениями могу просто не пробиться к сердцам людей. По мнению многих, за последний год мы пережили столько перемен, что их могло бы хватить на несколько жизней.

— Сам стань примером, — последовал короткий ответ. — Однажды мне довелось прочесть вот о чем. Один из соратников Ганди спросил его, что нужно для того, чтобы изменять судьбы людей.