На мой взгляд, настоящий лидер должен быть готов делиться информацией. Выдающийся лидер рад поделиться своими знаниями – ну, хотя бы их частью. Главный тренер «Ипсвича» Бобби Робсон показал мне пример истинного великодушия как раз накануне матча «Абердина» с его командой в матче Кубка УЕФА. Бобби пригласил меня на тренировку в свой клуб, где я позаимствовал идеи, которые впоследствии использовал в своей практике. Уверен, Бобби понимал, что я уже знаком почти со всеми его игроками, поскольку одних видел на стадионе, а других по телевидению. В тот день я обращал внимание только на содержание тренировки. Со стороны Бобби это был широкий жест и проявление мужского характера; этот случай я запомнил надолго.
Обычно люди удивляются тому, что я охотно разрешаю тренерам со всех уголков земли присутствовать на тренировках клуба и даже вести записи. Кто-то подумает, что я обучаю их делать атомную бомбу из кукурузных хлопьев, кетчупа и двух чашек муки. В 1983 году перед полуфиналом Кубка обладателей кубков главный тренер бельгийского клуба «Ватерсхей Тор» Эрнст Кюннеке пришел посмотреть на игру «Абердина». Он гостил в нашем клубе несколько дней, и я звал его приходить на тренировки. Когда Эрнст увидел, что мы всего лишь выполняем комплекс обычных упражнений на контроль мяча, бег с ускорениями и удары по воротам, он был озадачен. Похоже, покидая нас, он думал: «Какой странный клуб, черт побери! Там разрешают наблюдать за тренировкой».
В 2011 году мюнхенская «Бавария» разрешила нам посетить их медицинский центр, после чего мы всерьез задумались над усовершенствованием своей медицинской службы. Ради этого визита мы вместе со главврачом «Манчестер Юнайтед» Стивом Макнэлли проехали через всю Германию. Хозяева разрешили нам осмотреть все. Их медпункт был организован по типу больницы; из этого посещения мы почерпнули немало ценных идей. В «Баварии» также имелся центр видеоанализа игр со зрительным залом, построенным в виде амфитеатра. Показ там сопровождался субтитрами для иностранных игроков, еще не успевших в совершенстве освоить немецкий язык. Я бы с удовольствием внедрил такой метод в «Манчестер Юнайтед» для таких футболистов, как Карлос Тевес или Хуан Себастьян Верон, которые не понимали английского.
При строительстве тренировочной базы в Каррингтоне мы учли немецкий опыт. Быстро разнеслись слухи о том, что у нас лучший медицинский центр при футбольном клубе во всей Великобритании, и остальные клубы Премьер-лиги немедленно пожелали увидеть его. Непонятно, почему поднялся такой шум. Ведь каждому известно, что медперсонал нашего клуба довольно многочислен: спортивные врачи, физиотерапевты, стоматологи, подологи. Мы и не скрывали покупку нового оборудования; его производители наверняка с удовольствием разослали бы свои рекламные брошюры во все футбольные клубы.
Поразительно, насколько некоторые люди зациклены на информации. Вести себя подобным образом – все равно что стоять и наблюдать за показателями на медицинских мониторах в то время, как пациент задыхается, подавившись бутербродом. Изучая самые надежные и точные данные, не стоит забывать о человеческом факторе и непредсказуемых жизненных обстоятельствах, которые могут перевернуть все. Знание частоты пульса игрока и скрупулезнейший анализ видеозаписей игр с его участием ничем не поможет, если его удалят с поля на первой минуте матча из-за потери самообладания.
Конфиденциальность
Хотя в целом я считаю себя человеком открытым и готовым к обмену информацией, некоторые вещи я все же предпочитаю держать в секрете, потому что в высококонкурентной среде именно конфиденциальность служит потенциальным оружием. Информирование конкурентов о своих действиях или заявления о намерениях никому еще не приносили пользы. Я всегда храню в секрете любую важную для клуба информацию, например количество денег, имеющихся в распоряжении клуба на приобретение новых игроков, имена интересующих нас футболистов и тяжесть их травм. И всех предупреждаю, чтобы держали эти сведения в секрете. Сам я даже намеком не выдавал, каких игроков хотел бы приобрести, а также не сообщал своим коллегам о физической форме футболистов и их подготовке.
В сезоне-2009/10, после того как Уэйн Руни получил травму в первом матче четвертьфинала Лиги чемпионов, я заставил его носить ортопедические ботинки в расчете на то, что «Бавария» не будет ожидать его выхода на поле во втором матче. Уловка сработала, но мы, увы, так и не смогли пробиться в полуфинал. Хитрость и секретность – действенное оружие любой организации.