Успех на вашу голову и как его избежать

Даже в домашней жизни присутствуют варианты производства манипуляций. Жена крутит мужем, муж делает жалкую попытку справиться с женой, а теща командует ими обоими..

Может быть, из-за кажущейся прозрачности этого понятия многие практически не разделяют понятия «манипулирование» и "управление".

Разницу в этих понятиях легче заметить, если рассмотреть некоторые основы управления.

Директор-управитель, вне всякой зависимости от личного желания, просто вынужден «купаться» в организационных трудностях.

Он должен уметь управлять производством (товаров или услуг) — и при — этом не бояться что-то терять или кого-то увольнять. Ну и, само собой, приобретать все возможное и нужное — будь это «что» или "кто".

А еще ему приходится потеть над воплощениями своих решений и созидать то, что далеко не все могут. И это уже зависит от умения сочетать свои стремления к прибыли с воспитанием коллектива… и самого себя.

Основная организационно-кадровая задача «главнокомандующего» — почаще хвалить своих ближайших помощников (чтобы у них развилась "звездная болезнь"!).

А свои мысли можно выдавать им так, чтобы они были искренне уверены, что являются вашими соавторами.

Сотрудник, принявший вашу идею как свою воплотит ее стократ лучше, чем чисто начальственную, навязанную ему "из-под папки". Ведь она уже стала частичкой его, мыслей, его профессиональной инициативой.

И вам останется только поддерживать и хвалить подчиненного за инициативу…

…А он призадумается; стоит ли работать с таким тупым руководителем, у которого и идей-то своих нет? И живо вас подсидит и вышвырнет из бизнеса!"

Хвалить такого помощника придется громко и прилюдно (себя можно тихо и внутренне): "Ах, каких я вырастил молодцов — инициативных да вдумчивых!"

Впрочем, и ругать подчиненных руководство тоже должно, но по очень конкретным поводам и как можно реже.

Ибо нем больше у подчиненных поводов для огорчений и критического анализа, тем больше и сомнений в мудрости вашего руководства.

Имений поэтому вызывайте подчиненного "на ковер" — не более восьми раз задень.

Вот вам и готовый список способов…

Вначале достаете своего сотрудника по телефонов три часа утра.

Потом обязательно подождите, когда он зайдет в туалет, и снова позвоните.

Следующая взбучка — когда он едет за рулем. Дорога На работу не должна быть скучной!

На входе в офис, поставьте своего секретаря, чтобы он встретил вашего работника хлебом-солью, да по красной дорожке препроводил к вам на ковер.

Далее — обязательный отдых. Да не ему, а вам!

После обеда вспомните своему подчиненному все его упущения за все время работы, пройдитесь дорожным катком по его настроению!

И только после этого дайте ему немножко поработать!

А перед, концом рабочего дня не забудьте устроить взбучку за сегодняшние промахи.

В полночь устройте контрольную проверку настроения и работоспособности. После этого пожелайте ему спокойной ночи. Хвалить-то тоже надо когда-нибудь!

По идее, если рассматривать организацию пусть как временную, но все же семью, начальник должен быть форменным "отцом родным" — строгим и требовательным, но не свирепым.

Говорят, такими на деле были для солдат Суворов и Кутузов

Но не будем забывать, что они-то были не только полководцами, а еще и графьями — князьями, уже в силу своих титулов стоявшими над "серой скотинкой" — крестьянами в солдатских шинелях. Тут можно было и «поотцовствовать» маленько.

Современный же руководитель, как правило, находится в иных условиях, а происхождением благородным, как правило, не озабочен.

Поэтому ему надо свою внешнюю, показную строгость хотя бы временами подкреплять и натуральной жестокостью в сочетании со вполне реальными карательными мерами

Разумеется, кары должны быть хоть и строгими, но справедливыми — и тогда никто не сочтет, что грозный вид — это только маска, а страшные угрозы — пустой звон.

Это уже управление на грани манипуляции Оно требует собранности и точности чуть перегнешь — вот ты уже и волк в овечьей шкуре, недодавишь — и станешь манной кашей в тигриных полосках

Впрочем, в крупных организациях подчиненные низших рангов с руководством и не сталкиваются для передачи информации сверху вниз и, если понадобится, обратно существует штат замов, помощников и прочих промежуточных звеньев.

Сам же руководитель обязан "руками водить" (не успели еще забыть, что может значить "манипуляция"?) — то есть указывать всем прочим стратегические направления действия. А на тактические разработки и все остальное у него помощники есть.

Вот с них пусть народ и спрашивает за все промахи в руководстве.

А о самом руководителе коллектив должен знать и помнить только положительное.

Правда, это все касается Руководителя с большой буквы.

А вот у горе-менеджера с нешироким горизонтом и недостатком управленческих талантов возможная сфера применения доступных ему методов управления мала, тесна и неудобна.

И там, где его умения не хватает, в ход идет манипуляция.

Грань между обычным управленческим воздействием и манипулированием провести сложно — она порою зависит лишь от поставленных целей и применяемых для их достижения методов.