Успех своими руками

3. Не менее существенна для предпринимателя и организация работы: своей и команды в целом. Некоторым нелегко составить даже собственное расписание. А в торговле необходимо координировать усилия многих людей. Наличие команды очень полезно и часто повышает эффективность продаж. Даже если вы только начинаете торговать, то можете взять количеством, а не умением.

Стив Джобс отметил: «Моя бизнес-модель – группа „Битлз“. Четыре парня контролировали негативные проявления друг друга. Они уравновешивали друг друга, и общий итог оказался больше суммы отдельных частей. Вот как я смотрю на бизнес: крупные дела не делаются одним человеком, они совершаются командой».

Акио Морита считает: «Самая важная миссия для японского менеджера состоит в том, чтобы развить здоровые отношения с его служащими, создать ощущение семьи в пределах корпорации – ощущение, что служащие и менеджеры разделяют одну и ту же судьбу».

4. Продвижение или реклама – чрезвычайно важный навык. Для того чтобы успешно продавать, вы должны постоянно предлагать нечто особенное. Ведь невозможно предугадать, когда кто-нибудь захочет приобрести ваш товар или сотрудничать с вами. Нужно уметь организовывать рекламные компании: весеннюю, осеннюю, по итогам месяца и т. п.

5. Признание – серьезный инструмент успеха в продажах. Некоторым людям важнее получить признание своей работы, чем даже материальное вознаграждение. Чтобы побудить членов своей команды проявить самостоятельность в каком-то деле, вы можете поощрить их по итогам месяца или квартала. Расходы невелики, зато польза может быть значительной.

6. Еще один необходимый навык – общение. Он позволяет словесно вдохновлять людей. Это замечательное умение. Воодушевляйте сотрудников, чтобы они казались себе лучшими в своем деле и стремились стать еще профессиональнее. Убеждайте их, что они приняли мудрое решение. Люди, которые занимаются коммерцией, должны в некотором смысле учиться у детей. Что слово «нет» означает для ребенка? Почти ничего. Чтобы преуспеть в торговле, нужно просто разговаривать с людьми каждый день, делая это правильно. Торговля – по большому счету общение. И хотя сегодня люди предлагают друг другу товары и услуги часто без личного контакта, этот аспект коммуникации в торговле все равно остается. Вы не можете продать товар, послав человеку простой справочник с перечнем чего-либо. Вам нужно преподнести все таким образом, чтобы убедить потенциального покупателя в необходимости приобретения. В этом поможет искусство коммуникации.

Все эти умения готовят вас к движению вперед, к тому, чтобы достойно встречать и преодолевать вызовы жизни. В наше время вы становитесь уязвимы, если имеете в своем арсенале только один вид деятельности. Поэтому не стоит пренебрегать возможностью получить новую профессию и расширить свои горизонты.

В противном случае вам придется умерить амбиции. Джим Рон сравнивает неквалифицированного работника с человеком, пытающимся срубить дерево молотком. Это займет около 30 дней. Тот же, кто имеет нужные умения и применяет их на практике, подобен лесорубу с топором. Он справится с деревом за 30 минут. Такова эффективность обретения навыков.

Умения имеют такую же ценность, как и торговля. Последняя поможет вам выжить, а умения и навыки сделают богатыми.

Глава 3. Самосовершенствование и качество жизни

Самосовершенствование и чувство счастья

Хотеть лучшего для себя

Так же как естественным физическим состоянием человека являются здоровье и жизнерадостность, его естественное эмоциональное состояние – мир и счастье.

Рассказывают такую современную притчу: