Читаем Уж послать так послать. Искусство общения с чудаками на букву «М» полностью

Уж послать так послать. Искусство общения с чудаками на букву «М»

«Природа так устроила, что у человека восприятие мира основано на всех органах чувств, – объясняет доктор биологических наук, профессор психологии Юрий Щербатых. – Когда мы общаемся, то образ человека вырисовывается в виде комбинации того, что мы видим, слышим, ощущаем на ощупь и запах. Если человек подменяет живые контакты на черно-белые строчки в чате соцсетей, то он лишает себя 95 % ощущений. В результате чего его “собеседник” превращается в бледный призрак реального человека.

Даже если человек общается в скайпе с включенной веб-камерой, он все равно лишается больше половины информации за счет потери невербальных составляющих.

Фактически фанат социальных сетей подобен Танталу из греческой мифологии, который не может дотянуться до предмета своего вожделения – отсюда и наступающее разочарование.

Готовя к переизданию свою книгу “Психология любви и секса”, я провел опрос среди посетителей порносайтов, из которого можно сделать ряд выводов. Так, во-первых, у любителей виртуальной клубнички неуклонно снижается количество реальных сексуальных контактов. Во-вторых, эротические сцены довольно скоро перестают удовлетворять человека, который со временем отчетливо осознает неполноценность подобного секса. Ситуация усугубляется тем, что после красивого и изысканного виртуального секса с моделями из “Плейбоя” отношения с обычными партнерами из реальной жизни кажутся скучными и неинтересными.

В общем, Всемирная паутина, как называют интернет, она и есть паутина. Запутаться в ней легко, а выбраться в реальный мир уже затруднительно».

Советы добропорядочным юзерам: удаляйте комментарии хамов и баньте их

Как же нейтрализовать троллей и хейтеров?

Самый простой и эффективный способ – не обращать внимания на их комментарии и дизлайки.

Если вы будете отвечать агрессией на агрессию, то еще больше заведете сетевого мудака и рискуете привлечь к себе еще десяток желающих над вами поиздеваться и напитаться вашими эмоциями.

Держите троллей и хейтеров на голодном пайке: не делитесь с ними своими мыслями и чувствами. Не вступайте с ними в переписку, перепалку, не дискутируйте, не оправдывайтесь, не старайтесь переубедить, не ищите логику в их высказываниях. Иначе дадите негодяям новые ниточки, за которые они вас будут дергать. Помните: они к вам настроены враждебно. И если им удалось втянуть вас в длинный диалог, то вам обеспечены плохое настроение, бессонница, невроз, депрессия. Кроме того, если вы думаете, что другим посетителям вашего блога интересно читать ваши дебаты с мудаками, то вы сильно ошибаетесь. Одним – все равно, другим – скучно.

Даже не пытайтесь победить негодяев, скрывающихся за никами, в честном поединке. Они прут, как танки. У них большой опыт по уничижению. А «поедание» ваших эмоций делает их сильнее. Более того, спорить вы будете на открытых форумах. А это означает, что бессмысленная переписка останется в Сети навсегда и она будет попадаться на глаза другим юзерам. Ваши реакции даже, возможно, «заскриншотят», и вы больше никогда не сможете их удалить. Таким образом, затраты на негативные комментарии троллям слишком высоки. Поэтому лучше быстро избавиться от мудаков, удалив их комментарии и забанив.

Запретите любой перевод разговора на личности, введите строгое правило – обсуждать только содержимое поста! А поскольку мудакам обсуждать поднятые в посте темы неинтересно, они, разочарованные, уходят из вашего блога.

Если в комментарии к вашему посту нет конкретики, а какие-то общие рассуждения с непонятной критикой, провоцирующий вас спросить «Ну почему же?», – это явный признак того, что к вам на страницу зашел мудак. Баньте его!

Не забывайте на профили, комментарии и посты жаловаться администраторам группы. Их можно блокировать или отмечать как оскорбительные и нарушающие правила сообщества. Помните, что интернет регулируется гораздо сильнее, чем вам кажется, – есть система ограничений и противовесов на каждом уровне, чтобы все было настолько вежливым, насколько это возможно.

Если все-таки вопрос требует ответа, то как правильно отвечать на негативные комментарии в соцсетях и блогах?

Вы можете или спровоцировать людей на больший негатив, или успокоить их в зависимости от ответа.

♦ сохраняйте спокойствие (60 % людей чувствуют раздражение или злость);

♦ говорите о том, как вы себя чувствуете (не нападайте, делитесь своим мнением);

♦ выдохните (человеку нужно примерно 20 минут, чтобы успокоиться);

♦ избегайте сарказма (не иронизируйте, не обижайте никого);

♦ не принимайте ничего близко к сердцу (речь идет не о вас, а о посте!);

♦ не «орите» (не используйте Caps Lock в ответах);

♦ заканчивайте разговор смайликом «улыбка» (улыбка показывает, что вы ни на кого не держите зла).

Как вежливо выразить несогласие?

1. Да, но вам не кажется?..

2. Я полагаю, что…