И еще немного про Netflix: в 2011 году компания столкнулась с серьезными вызовами из-за изменения потребительского спроса и повышенной конкуренции: традиционные DVD-прокатные компании и кабельные операторы тоже начали предоставлять свои онлайн-платформы для потокового видео, что угрожало позициям Netflix.
В ответ Netflix решила активно вкладывать в инновации, меняя свою бизнес-модель и фокусируясь на стриминговом контенте. Они создали собственное крупнейшее в мире онлайн-видеохранилище, которое предлагает широкий спектр фильмов и телесериалов. Также Netflix начал разрабатывать и выпускать собственные, оригинальные сериалы и фильмы, которые были бы конкурентными и отличались от предложений других провайдеров контента. Параллельно компания активно инвестировала в технологические инновации, разработку алгоритмов рекомендаций и аналитику данных – это позволило Netflix предлагать пользователям такой контент, который им подойдет с большей вероятностью.