Читаем В объятиях маркетинга, или когда клиент скупает все полностью

Слова и фразы, вызывающие тревожное состояние, шок, неопределенность, страх

Смерть как хочется!

Он меня убил!

Ты меня просто убиваешь!

Лучше застрели меня!

Ты делаешь мне больно!

Как ты меня напугал!

Я чуть не поседела от страха!

О, ужас, какой кошмар!

Спасите, помогите, SOS (крик о помощи)!

Беда!

Я сбегу из дома!

Подкосились ноги!

Довел до инфаркта!

Подавитесь своими деньгами!

Эти слова можно вкладывать в уста как родителя, так и ребенка-шантажиста, провоцирующего близких на покупку телефона.


Не надо стесняться и сильных эпитетов (уже в расчете на лимбическую систему)

Ты плохая мать (я плохая мать)!

Ты злая (ты злая ведьма)!

Я самый несчастный ребенок в мире!

Я самый счастливый в мире!

У меня самая лучшая мама!


Спасительные фразы, слова-«обнимашки», снижающие уровень тревожности, агрессии

Он меня просто спас; спас мою жизнь (этот телефон меня просто спас)!

Ты мой спаситель!

Самым чудесным образом; чудесное спасение!

Как по волшебству!

Ты просто чудо!


Добавляем глаголы прямого действия

Они преобразуют желания, намерения в свершившийся факт или воспринимаются как руководство к действию:

Взамен «ХОЧУ», «ЖЕЛАЮ» лучше использовать «НАДО». «Надо» указывает на то, что решение уже принято, осталось лишь пойти и купить. А слово «хочу» ни к чему не обязывает, мало ли кому чего хочется.

Пошел и купил. Иди – купи (а не пойду и куплю).

Вместо «НЕ» употреблять «ХВАТИТ». Согласитесь, призыв «Хватит жалеть денег!» куда сильнее, чем простое отрицание «Не жалей денег». Наше бессознательное игнорирует отрицательную частицу «НЕ», поэтому, к примеру, приказ не делать этого зачастую воспринимается (особенно детьми) ровно наоборот.

Согласен (хороший телефон, согласен, надо купить).

Дай!

ВыбиРАЙ. Лучше выбиРАЙ это. В подтексте – указание на то, что этот выбор считается благим, это явное БЛАГОдарение, поскольку ассоциируется со словом «рай».


Слова-якоря, благодаря которым реклама становится вирусной, популярной, уходит в народ. Навязчивые слова и фразы

Например, в рекламном видеоролике ребенок ходит за матерью, повторяя с обидой в голосе: «Мама – яма!» Итак, пока не добьется от нее нового телефона. Фраза «мама – яма» сама по себе звучит прикольно. А если вдобавок она будет произнесена как-то по-особенному, на клоунский манер… Появляется шанс, что фраза зацепит, и уже реальные дети, не из телевизора, начнут ее повторять к месту и не к месту в расчете на покупку такой же игрушки.

Как уже было сказано, основа стресс-маркетинга – это провокация.

Потребитель и так находится в напряжении из-за проблем на работе, в семье, на личном фронте. Он уже эмоционально подвешен, прокачан без каких бы то ни было усилий с нашей стороны. Наша задача – устроить ему самую настоящую провокацию, чтобы:

привлечь его внимание к нашему рекламному посланию;

получить позитивную обратную реакцию – покупку наших товаров и услуг.

Потребитель ВОЛЕЙ-НЕВОЛЕЙ обратит внимание на такое рекламное послание, которое само БРОСИТСЯ ЕМУ В ГЛАЗА или ЗАЛЕТИТ В УХО.

Как это?

Довольно просто! За счет приемов из арсенала типичного провокатора. И нечего стесняться!

Видео и аудиоролик непременно зацепит потребителя, если на первой секунде дать сигнал тревоги (вне зависимости от картинки, если это видеоклип).

Примерный перечень тревожных сигналов, которые подходят для любой целевой аудитории:

резкий короткий крик – так вскрикивают от внезапного и чувствительного укола булавкой, при ударе обо что-то острое;

резкий и громкий хлопок ладонями;

грохот падающих с полок вещей, коробок (только не посуды, такой сигнал рассчитан, скорее, на женскую аудиторию);

звук полицейской сирены или сигнал скорой помощи как символ беды, серьезных неприятностей.

В дополнение к звуковому сигналу нужны графические символы (в нашем случае – слова), которые подчеркивают тревожность, напряженность, конфликтность ситуации в кадре. Они как бы нагнетают обстановку.


Самые типичные негативные слова

Кошмар!

Скандал!

Страх!

Боль!

Ужас!

Безобразие!

Убить мало!

Кстати, эти слова также можно озвучить, усилив надпись в кадре, и они будут работать еще и как звуковой сигнал для привлечения внимания потребителя. В этом случае уже не понадобятся никакие другие сигналы-раздражители типа сирены или вскрика.

Выбор слова зависит от стресс-фактора, который мы эксплуатируем в видеорекламе, и целевой аудитории. Если это молодежная аудитория, подойдут сленговые словечки типа «пипец».

Перейти на страницу:

Похожие книги

Конкретный PR
Конкретный PR

Книга представляет собой сборник статей о практическом пиаре. Принципы и советы описаны в книге для определенных сфер деятельности. А именно:– Информационные технологии (ИТ, телеком)– Государственный сектор (как выигрывать тендеры)– Аудиторские, бухгалтерские и юридические услуги– Переводческие услуги– ДиджеингИменно представленный в книге спектр сфер бизнеса поможет вам прибрести широту взгляда на PR в российских условиях.Описанные в статьях PR-находки, секреты профессии и тайные механизмы взаимодействия СМИ и бизнеса подойдут как лидерам, так и новичкам российского бизнеса.Издание адресовано как первым лицам компаний малого и среднего бизнеса, так PR-менеджерам крупных и средних компаний.

Роман Масленников , Роман Михайлович Масленников

Маркетинг, PR / Кино / Прочее / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес / Словари и Энциклопедии
Копирайтинг
Копирайтинг

Эта книга поможет разобраться с технологией влияния и методикой продаж в сфере письменной коммуникации, ведь именно в ней кроется большое количество проблем, которые испытывают многие компании и отделы продаж в первую очередь. Вы узнаете, как облегчить коммуникации с клиентами и целевыми аудиториями, существенно улучшить результаты работы, увеличить продажи и повысить конверсию. А понимание важнейших принципов написания продающих текстов поможет не только в работе, но и в жизни.Автор подробно рассматривает структуру основных текстов, разбирает типичные ошибки составителей, дает основные правила написания эффективных документов. Также вы найдете уникальный набор приемов, которые при необходимости помогут усилить эффект, а значит и существенно улучшить результаты работы, увеличить продажи, повысить конверсию.Издание адресовано менеджерам по продажам, специалистам по маркетингу, рекламе и PR, социологам и управленцам – всем, кому по роду своей деятельности приходится сталкиваться с написанием продающих текстов.

Кира Алексеевна Иванова , Тимур Анатольевич Асланов

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес