В раю легко быть ангелом

Оставив попытки раскусить его незаурядную натуру, я сказала:

- Пришла пешком. Мне здесь недалеко.

- А, поздравляю, - улыбнулся Глеб, - видишь, как удачно…

Я вопросительно подняла брови.

- Москва переполнена. Общественный транспорт в часы пик – весьма

неприятное место. Если есть автомобиль, приятного всё равно мало – сначала

настоишься в пробках, потом насидишься в офисе…

- Гиподинамия. – Надо было как-то поддерживать светскую беседу.

- Ну… И это тоже. В общем, чтобы внести свой вклад в разгрузку

пассажиропотоков, сделал график с 10 утра.

- М-м-м, - неопределённо промычала я, не зная, что следует сказать. Потом

сообразила: - Зато ваши сотрудники попадают в самый час пик, когда возвращаются

домой.

- Это верно.

- Но здесь вы всегда сможете сказать: пусть задерживаются на работе,

производительность будет расти, а пассажиропоток – разгружаться…

Глеб с улыбкой покачал головой:

- Вера, какой смысл устанавливать график, который будет нарушаться? Кого

обманывать, а главное – с какой целью?

Я не понимала. К чему он клонит?

- Если сотрудникам работы на шесть часов, сделай соответствующий график.

Если рабочий день всегда ненормированный, предупреждай об этом. Честность

играет не последнюю роль в ведении дел.

- А почему, в таком случае, ваши сотрудники не работают от звонка до

звонка? – поинтересовалась я. Спохватилась: кажется, это прозвучало вполне

ехидно. – К примеру, установили бы рабочий день с десяти до девятнадцати. Или

даже до двадцати.

- Зачем?

Я пожала плечами.

- Намекаешь на то, что якобы я должен вести себя, как капиталистическая

акула?

- Вы же ведёте тренинги. Нацеленность на результат, всякое такое.

Эффективность.

В раю легко быть ангелом, Дарья Панкратова

- Вот именно: эффективность! – с нажимом произнёс Глеб. У него даже лицо

изменилось. А он очень серьёзно относится к самому себе и к своей деятельности,

м-да…

Я приготовилась выслушивать длинную лекцию. Но Глеб сказал:

- Я сам когда-то был наёмным работником. Не составляет особого труда

представить себя на месте любого сотрудника. Да, можно сделать девятичасовой

рабочий день – якобы люди смогут сделать больше, а компания будет быстрее

развиваться и станет успешной. Люди будут соглашаться на твои условия, работать,

а глубоко внутри ненавидеть тебя.

- Ненавидеть? Почему?

Глеб усмехнулся:

- Потому что наёмному сотруднику редко по-настоящему есть дело до целей и

задач компании. Он приходит выполнять некие задачи за определённое время.

- И…

- И у него есть своя жизнь, подчинённая собственным интересам. Ради этих

интересов он является в компанию, чтобы зарабатывать деньги. Компания, в

которой сотрудник вынужден напоминать окружающим и руководству, что у него

есть и другая жизнь помимо офиса – это компания с плохим менеджментом, как

правило.

- Звучит странно, - заметила я.

- Почему? Просто непривычно. У нас, как и везде, на собеседованиях задают

один вопрос – как вы относитесь к задержкам после работы? Если человек с

готовностью отвечает «да, конечно», мы не тратим ни его, ни своё время.

- А что в этом плохого?..

- Он не умеет укладываться в заданные рамки. Планировать день.

Делегировать обязанности. Кроме того, если человек не привык уважать своё время,

то не будет уважать и наше…

Глеб немного помолчал.

- Звучит так, словно сотрудник делает одолжение, когда выходит на работу.

- Не совсем.

- Интересно…

- Повторюсь: если руководство фирмы будет думать только о том, как выжать

из людей все соки, то они, в свою очередь, будут думать только о том, как отстоять

свои интересы. Урвать там, где можно. Схалтурить. Переработки отнимают личное

время? Значит, в рабочее можно уйти к врачу, в банк, в парикмахерскую. Сидеть

днём в скайпе, болтать с друзьями, постить в блоге.

- Мне казалось, что так везде, - решилась вставить я.

- Именно поэтому мы первые делаем шаг навстречу сотрудникам, - Глеб вновь

широко улыбнулся. – Рабочий день начинается в десять. В шесть вечера уже все

свободны. На обед, кстати, вовсе не требуется час – даже если люди уходят на ланч

в ближайший ресторан. Но у нас и своя столовая отличная. Рекомендую… Таким

образом, график не выматывающий. У сотрудников свободен целый вечер. Рабочий

день даже чуть меньше, чем нужно – есть стимул успевать переделать все дела.

Людей не так напрягает сам рабочий процесс, и поэтому они работают с большей

отдачей. Выше интенсивность, если на то пошло. Все знают, что, если в течение дня

В раю легко быть ангелом, Дарья Панкратова

они будут распыляться на ерунду, на интернет, то не смогут предъявить результат.

Правда, просто?

- Да уж, очень вдохновляюще, - пробормотала я. – Значит, в этом и есть ваш

секрет? Это вы преподаёте на тренингах для бизнесменов?

- Я не выкладываю секреты направо и налево, - засмеялся Глеб. – Но всё, о

чём я говорил, работает.