В середине девяностых годов я сотрудничала с одной небольшой швейной фирмой и разрабатывала для них модели одежды. Как-то раз руководитель этой фирмы показал мне изумительно красивое бежевое пальто из ворсовой ткани, на белой шелковой подкладке, и попросил разработать для его фирмы точно такое же: сделать лекала, описать технологический процесс, подобрать ткань и фурнитуру и т. п. Хотя я и удивилась в душе, зачем копировать чужие модели, но сделала все, что нужно. Через какое-то время директор показал мне роскошную накидку из черной кожи с меховой отделкой и попросил сделать то же самое.
Оказалось, швейная мастерская занимается тем, что копирует изделия всемирно известных фирм, пришивает на них ярлычки (так называемые лэйблы, причем сделанные так, что не подкопаешься) и затем сдает свои творения в дорогие бутики. Директоров бутиков это ничуть не смущает, так как они тоже имеют с этого прибыль, ведь понятно, что подобные швейные мастерские продают свои изделия по гораздо более низким ценам, чем знаменитые парижские дома моды. И хотя, уверяю вас, вещи, сшитые нашими портными, выглядели ничуть не хуже парижских (хозяева мастерских чрезвычайно заботились о том, чтобы их изделия было невозможно отличить от оригиналов), но все-таки…
Тогда, в начале девяностых, это творилось повсеместно. Да и сейчас это тоже есть, правда, в меньшем объеме, чем прежде. Подделки продолжают существовать. Так было, есть и будет. Кто-то, что называется, костьми ложится, чтобы создать лучшую фирму в мире, чтобы его товары были вне конкуренции, он тратит огромные деньги на раскрутку своего брэнда. А кто-то пользуется этим для того, чтобы заработать на свой кусок хлеба с маслом…
К счастью, когда рыночная система становится стабильной, это явление постепенно пропадает. И если оно не исчезает совсем, то, по крайней мере, становится не столь заметным.
Ну, хорошо, а как же быть нам, «бедным потребителям»? Ну, прежде всего, не покупать те вещи, которые первыми попались под руку. У нас пока еще нет такого строгого контроля качества, которому мы могли бы полностью доверять. Кроме того, пока еще наша судебная система не работает четко как часы, и мы подчас не можем беспрепятственно получить не только свои деньги за некачественную вещь, но и солидную денежную компенсацию, как это принято, например, на Западе. Поэтому, если мы не хотим выбрасывать деньги на ветер, то придется нам самим стать для себя и контролерами, и маркетологами.
Допустим, вам нужно купить какую-нибудь дорогостоящую вещь длительного пользования, например телевизор, стиральную машину, компьютер и т. п. Как сделать так, чтобы эта вещь не приносила вам никаких хлопот, а, наоборот, доставляла лишь удовольствие?