Вас ждет лишь хорошее. Поверь в себя и свои силы

Мой первый руководитель был сторонником «прогрессивного» подхода в работе с клиентами. В моем кабинете повсюду висели таблички 8 × 13 см со словами «Внимание! Внимание! Внимание к каждому». Он хотел, чтобы передо мной всегда было напоминание: замечать успехи клиента и указывать на них. Понятно, что такой метод должен практиковаться любым начальником. Так он сделает приятно клиентам, вдохновит на работу служащих и принесет пользу самому себе.

* * *

Когда мы приехали, Луиза устроила мне небольшую экскурсию и познакомила со своими сотрудниками. Было приятно видеть лица людей, с которыми раньше приходилось работать по телефону или через Интернет. В издательстве «Хей» действительно заботятся о выпускаемой продукции – книгах, онлайн-программах, аудиозаписях и видеороликах. Это идеальные инструменты позитивного воздействия на жизни людей, меняющие их в положительную сторону. Весь день мы встречались и разговаривали с разными людьми, и я не переставала удивляться бесконечному оптимизму Луизы – сколько энергии в этой женщине, а ведь ей уже восемьдесят четыре года!

Уже перед уходом я зашла попрощаться с людьми из отдела радио «Хей», который находился рядом с приемной. Выйдя из студии, я окинула помещение взглядом в поисках Луизы – она должна была ждать у дверей главного входа. Она оказалась недалеко от меня и о чем-то беседовала с одним из служащих – мужчиной лет тридцати. Закончив разговор, Луиза крепко обняла его и сказала: «Я люблю вас». Я покачала головой – можно ли найти в деловой Америке еще одного начальника, который так нежно относится к своим подчиненным?

* * *

Рабочий день заканчивается, люди отправляются домой: садятся в свои машины, в метро, на автобусы, а их головы заняты самыми разнообразными мыслями и рассуждениями. На обратном пути Луиза решила закончить наше обсуждение.

«И опять мы должны спросить у себя – что я чувствую, когда захожу домой после работы? Что я чувствую, когда встречаю своего супруга, детей, соседа?

Помню, давно у меня была подруга, которая вместо приветствия встречала своего мужа какой-нибудь неприятной новостью. Я смотрела на нее и думала: «Зачем ты это делаешь?» Когда я была замужем, то всегда встречала мужа объятием и поцелуем, теплом и лаской. А она вместо этого начинала жаловаться, мол, унитаз поломался или дети плохо себя вели. Почему нельзя отложить плохие новости на две минуты и просто сказать: здравствуй милый, я люблю тебя, как прошел день?

Как и утром, уходя на работу, так и вечером, возвращаясь домой, мы должны внимательно следить за своими мыслями. Спросите себя: что я чувствую, подъезжая к дому? Что я чувствую, когда поднимаюсь по лестнице, когда открываю дверь? Что первое я говорю домашним и самому себе, заходя домой?»

Конечно, для этой ситуации Луиза приготовила специальные аффирмации, вот они:

Добрый вечер, дом, я вернулся(лась).

Я так рад(а) оказаться здесь. Я люблю тебя.

У нас будет замечательный вечер.

Мне не терпится увидеть свою семью.

Мы неплохо проведем время сегодня вечером.

Дети быстро справляются с домашним заданием.

Ужин принес нам огромное удовольствие.

«Вы хотите скорее оказаться дома? Хотите провести вечер дома? Если да, то почему? Или почему нет, если не хотите? О чем вы думаете, пока готовите или едите ужин? Радует ли вас ужин дома или раздражает его приготовление? Что вы едите на ужин: полезную и питательную пищу или ужасный, отвратительный фастфуд? О чем вы думаете за уборкой? Хотите ли поскорее лечь спать?» Услышав последнюю фразу, я улыбнулась. Мне всегда хочется поскорее лечь в постель. Закончив работу, я поднимаюсь из-за стола, планирую завтрашнее утро и ухожу из кабинета, закрывая за собой дверь. Важно четко обозначить конец рабочего дня. Когда приходит время для сна, я иду в свою спальню – мое святилище, место, где разум и тело отдыхают, омолаживаются и крепнут. Когда у меня спрашивают о рецепте моего успеха, то я всегда отвечаю – здоровый сон. Я отношусь к этому действительно серьезно и уважаю потребности своего тела – минимум восемь часов крепкого спокойного сна каждую ночь. У меня есть несколько простых правил, которых я всегда придерживаюсь.

✓ Ложиться в одно и то же удобное для меня время каждый вечер.

✓ Никакого телевизора перед сном.

✓ В спальне должно быть темно и немного прохладно.

✓ Никакой еды и кофеина минимум за три часа до сна.

✓ Мягкое и уютное постельное белье.

✓ Ложиться в теплую кровать (перед сном я нагреваю ее электрической грелкой).

✓ Перед сном неплохо почитать хорошую книгу.