Ваше Сиятельство

– Открытые и альтернативные вопросы и техники слушания разворачивают контакт, заставляют клиента больше говорить самому, это дает мягкость контакту, теряется эффект агрессии и наскока. Для тебя здесь важно определить, что человек покупает, и какая потребность при этом удовлетворяется. – Илья пытался впихнуть в мою голову, что, зачем и почему. – Все, ладно, я понял. Ты устала. Пошли на обед, надо отдохнуть. Здесь кафе есть наверху.

Я не поняла, он со мной в кафе пойдёт? Да не может быть! Я была смущена до потери сознания. Такие люди не ходят со стажерами на обед. О чем этому парню со мной разговаривать? В своей жизни я умела общаться на одном языке только с дворовыми гопниками. А с культурной интеллигенцией мне не доводилось вести светские беседы во время обеда.

К моменту когда мы сели за стол, я разнервничалась так, что у меня пропал аппетит. Илья начал задавать вопросы, которые окончательно выбивали меня из колеи.

– А с кем ты живешь? А почему ты переехала именно в Питер? А что ты дальше собираешься делать? Какие дальнейшие планы на жизнь?

Возможно, эти вопросы задавались просто из вежливости, для того чтобы не было тягостного молчания за столом. Но общительный Илюша не мог и представить, что происходило со мной в этот момент. Вопросы сводили меня с ума.

Что значит, какие планы на жизнь? Ну планы и планы… работать там….гулять…жить…

Какие цели в жизни? Цели..хм…Я что, вообще ни разу не задумывалась о целях, и для чего живу, и чего хочу?

Этой ночью я долго не могла уснуть. Думала. А что, у всех людей есть какая-то цель в жизни, ради которой они ее проживают? Что это? Какая-то глобальная мечта? Это дети и семья? Это карьера? А чего бы хотела я? Ну допустим, я переехала в большой город, а для чего?

Переехать в Питер меня подтолкнула Диана. Пока я сидела в своем небольшом городишке, погруженная в депрессию по поводу расставания с парнем, она активно покоряла Северную столицу. Месяц назад я решила, что надо что-то менять в своей жизни. И в итоге, не могу уснуть без ответа на вопрос: «А зачем?»

Хочется доказать всем, что я победитель, что я счастлива и свободна. Меня ждет светлое будущее, шикарная карьера, много денег, куча новых знакомств, а возможно даже и всемирная слава. В общем, только вперед, только успех! С такими мыслями тогда я собирала свои вещи.

Всю ночь я размышляла над смыслом своего бытия в этом мире. А утром уже проснулась другим человеком. Я четко знала, чего хочу на данном этапе своей жизни.

Глава 5

Наступил знаменательный день. Я закончила обучение и вышла в должности менеджер по продажам на свою долгожданную новую работу. Стажировка прошла успешно, осталось успешно пройти испытательный срок.

Первым делом для меня предназначалось очень ответственное задание. Оно заключалось в том, чтобы стоять. Да, стоять весь день, как часовой на входе в салон. Я должна была здороваться с каждым проходящим мимо человеком, и приглашать его пройти к нам на выставку. А так как, я все ещё предпочитала красоту комфорту, то естественно приперлась на работу на огромных каблуках. Примерно через 2 часа у меня онемела спина, а пальцы на ногах завязались в морской узел. Туфли не самые удобные, закрытые, лакированные, на тонкой шпильке и в них было очень жарко, ноги просто горели огнем. Я медленно начинала ненавидеть все вокруг. Но все же гордо стояла, пытаясь не подавать вида, что мне мучительно больно.

Примерно ещё через час мне разрешили присесть. О, какой кайф я испытала! Правда он длился недолго, пятнадцать минут посидела и хватит.?

Учась в универе, я параллельно подрабатывала официанткой в ресторане. Бывали смены, когда мы бегали по ресторану сутки без перерыва и уважительной причиной отвлечься от "запары" был только перекур. Ну, что я могу сказать…бегать легче, чем стоять как истукан.

– Добрый день! Проходите к нам на выставку! У нас есть мебель во все комнаты! А вы в какую комнату мебель присматриваете? – приставали к людям продавцы.

Не думала, что мне придётся выполнять работу промоутера. Но позже, посмотрев, что так делают все менеджеры, включая соседние магазины, смирилась. Видимо, здесь по-другому невозможно. К тому же, я пока не проконсультировала ни одного человека, что меня начинало напрягать. Мне просто не давали подойти к покупателям. Система стала понятна чуть позже.

Я приглашаю людей к нам в салон, они заходят, а затем, более опытные менеджеры начинают работу. Дедовщина значит, ну-ну.. Да, я так не скоро начну зарабатывать…

– Здравствуйте, проходите к нам на выставку!!– заорала я какому-то мужчине, идущему мимо. Высокий, стройный, по виду лет 50-60. Он шёл не спеша, и казалось, ничто не может его отвлечь от своих мыслей. Ничто и никто. Кроме меня.

– У нас есть мебель во все комнаты!! – я ворвалась в его голову своим криком.

Мужчина остановился, медленно повернулся ко мне. Мои щёки чуть не треснули от стараний улыбнуться по шире.

– Да что вы говорите, – он подошёл ближе, окинул оценивающим взглядом, внимательно посмотрел на мой бейджик.

– А вы в какую комнату мебель выбираете???– я аж ножкой притопнула.