Вдохновленные. Все, что нужно знать продакт-менеджеру

Тем не менее мне все еще встречаются команды, и даже люди, которых я назвал бы лидерами мнений, на удивление узко интерпретирующие смысл термина прототип. Когда я прошу их пояснить свою позицию, как правило, оказывается, что они ассоциируют этот термин с образцом, который им показали первым. Если первым вы видели образец, использовавшийся для тестирования технических возможностей, вы считаете его прототипом. То же самое с образцом для тестирования юзабилити. На самом деле существует много разных форм прототипов, каждый со своими характеристиками, предназначенных для тестирования разных свойств. И конечно же, пытаясь использовать для решения своих задач неподходящий вид прототипа, люди сталкиваются с серьезными неприятностями.

Далее я кратко расскажу об основных классах прототипов, а в последующих главах мы обсудим каждый из них подробно.

ПРОТОТИПЫ ДЛЯ ТЕСТИРОВАНИЯ РЕАЛИЗУЕМОСТИ ИДЕИ И ПРОДУКТА

Эти прототипы программисты пишут для устранения рисков технической реализации на этапе исследования продукта — еще до того, как решается, осуществима ли идея. Иногда инженеры-программисты тестируют таким образом новую технологию или алгоритм. Часто речь идет об оценке производительности. Суть в том, что разработчик должен написать минимально достаточный код, чтобы устранить или хотя бы снизить этот риск.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ПРОТОТИПЫ

Пользовательские прототипы — это симуляции. Таких прототипов много — от тех, что намеренно разрабатываются подобно вайрфреймам (в общих чертах набросанные на листе бумаге, или так называемые пользовательские прототипы малой детализации), до тех, которые выглядят и воспринимаются как готовый продукт (их называют пользовательскими прототипами высокой детализации).

ПРОТОТИПЫ НА РЕАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Суть прототипов на реальных данных объяснить несколько сложнее, но это чрезвычайно важный инструмент, полезный сразу в нескольких ситуациях. Главная их цель — в сборе фактических данных, чтобы мы могли что-то доказать или хотя бы подтвердить, а чаще всего выяснить, работает ли идея (относительно фичи, дизайнерского решения, рабочего процесса). Как правило, это означает, во-первых, что такой прототип требуется для доступа к своим источникам данных, а во-вторых, что мы должны иметь возможность направлять в него реальный трафик — в достаточном для сбора информативных данных количестве.

И главное, для этого не приходится создавать, тестировать и развертывать жизнеспособный с коммерческой точки зрения продукт. На это ушло бы слишком много времени, стоило бы слишком дорого и, скорее всего, привело бы к огромным напрасным тратам времени и сил. Прототип же обойдется неизмеримо дешевле коммерчески оправданного продукта, что, собственно, и делает методику такой полезной и эффективной.

СМЕШАННЫЕ ПРОТОТИПЫ

Существует также целый ряд прототипов, сочетающих разные аспекты разных образцов. Например, при работе над механизмами поиска и рекомендаций с фокусом на актуальности данных нам может понадобиться прототипный доступ к источникам реальных данных, но настоящий трафик будет не нужен. В этом случае мы ничего не пытаемся доказать или подтвердить, но путем наблюдения и обсуждения полученных результатов с пользователями можем узнать много нового и полезного.

Помните: главная цель исследования продукта — найти максимально быстрый и самый дешевый способ тестирования идей. Так что вы должны выбирать тот вид прототипа, который лучше всего обеспечивает эти потребности применительно к вашей идее и ситуации. У вас могут быть фавориты среди прототипов, но для успешной конкуренции с хорошими продуктовыми командами необходимы навыки и опыт в использовании всех их видов.

Глава 45. Прототипы

Как вы убедились, читая предыдущую главу, прототипы бывают разных видов. Выбор зависит от типа риска, который необходимо устранить, и продукта. Но все они имеют ряд общих характеристик и преимуществ. Далее перечислены пять ключевых принципов, из-за которых мы используем этот инструмент.

1. Общая цель использования любого прототипа — узнать что-то новое и полезное, затратив меньше времени и усилий, чем требуется для создания реального продукта. На разработку любого вида прототипа должно уходить как минимум на порядок меньше времени и сил, чем на конечный продукт.

2. Одно из преимуществ любого вида прототипа — это то, что его создание заставляет продумать проблему намного глубже, чем в случае, если бы мы просто обсуждали ее или даже формулировали свои мысли письменно. Вот почему этот акт часто выводит на поверхность важные проблемы, которые в противном случае всплывают гораздо позже.

3. Прототип служит действенным инструментом для совместной работы команды. Члены продуктовой команды и бизнес-партнеры могут вместе испытать его и выработать общий взгляд на проблему.