Веди людей за собой

Инструмент «Стимулирующие вопросы»

Стимулировать – подстегивать, побуждать к действию.

Не засосала ли меня рутина?

Суждено ли мне достигать только средних результатов?

Мирюсь ли я подсознательно со сложившимся положением и счастлив ли этому?

Деятельность, направленная на крупные достижения, начинается тогда, когда у вас все идет хорошо и вас начинает беспокоить сложившееся положение. Я по природе такой человек, который всегда подталкивает людей вперед, если что-то должно быть завершено. Я спрашиваю, как они собираются решить проблемы или улучшить свою работу. Но этот инструмент я применяю и к себе самому. Я пользуюсь этим для того, чтобы не впасть в самоуспокоение. Как я уже говорил, в бизнесе всегда есть что-нибудь незавершенное. Всегда можно сделать что-нибудь больше и лучше. И это делает его необыкновенно интересным.

Чтобы не успокоиться на достигнутом, задайте себе следующие вопросы:

• Какие изменения к лучшему я вношу в этой области?

• Как отличается моя текущая деятельность от деятельности десятков тысяч таких же, как я, осуществляющих подобные планы в тысячах других организаций?

• На самом ли деле я делаю что-то особенное – или я обманываю себя?

• Действительно ли я хочу что-то изменить – или я отношусь к этому недостаточно серьезно и собираюсь достичь незначительных изменений?

• Смогу ли я испытать гордость перед женой и детьми за то, что я сделал?

Требуются любители перемен

Джим Коллинз, проводя исследования для книги «От хорошего к великому», беседовал с одним из исполнительных директоров о том, как его компания стала величайшей. Тот сказал: «Вы должны по-настоящему понять одно: мы можем радоваться результату, но никогда не будем им удовлетворены». Коллинз объяснил мне, что это значит: «Каждый раз, когда планка поднимается на определенный уровень, мы достигаем его, а планка снова поднимается. Это бесконечный процесс. Встает вопрос о том, нужных ли людей вы взяли с собой. А нужны такие, которым это пришлось бы по душе».

СЕО нашей Pizza Hut Скотт Бергрен называет таких людей «приверженцами перемен», и именно такие люди вам больше всего подойдут. И именно таким должны быть и вы сами. Тренер по гольфу Боб Ротелла восхищался великим Джеком Никлаусом. Он сказал: «Меня больше всего поразило то, что он все тридцать лет был просто ненасытен. Он был невероятно целеустремленным не только тогда, когда был беден и ничего не выигрывал, но сохранял высокую мотивацию, уже будучи богатым и успешным и не мог отбиться от поклонников. Удивительно то, что он это выдержал».

Вы знаете, что одной из самых сложных вещей является самомотивация. И что помогло мне сохранить мою мотивацию – так это моя убежденность в том, что окружающие меня люди лучше, умнее, энергичнее и способнее. Они поддерживают и вовлекают в процесс. И вы продолжаете спрашивать себя: «А почему они лучше, умнее и энергичнее?» И если вы не найдете ответов на эти вопросы, то вам лучше уйти с этого пути. А если сможете ответить, тогда поймете, что вам надо, и возьметесь за это.

Боб Холланд,

управляющий директор и член наблюдательного совета

Essex Lake Group