Великая сила перемен. Три шага по лестнице значимых изменений к успеху

Что конкретно я имею в виду, когда прошу «правильно заполнить пробелы»? Ответу на этот вопрос, собственно, и посвящена основная часть книги, где я предлагаю широкий спектр практических советов и идей из области психологии перемен. Однако три самые полезные подсказки – по одной для каждой ступени «Лестницы» – я раскрою здесь и сейчас! Это мои самые любимые идеи, основанные на многолетних научных исследованиях. Итак, приступим: совет о цели, совет о поведении и совет о поддержке.

Совет о цели

Формулируйте свою цель не с точки зрения желаемых результатов, а с точки зрения личного развития. Иными словами, вместо «На предстоящей годовой оценке сотрудников я хочу набрать 80 %» скажите: «В этом году я хочу поработать над собой и стать более вдохновляющим лидером». Цели, касающиеся обучения, вообще оказываются более эффективными, чем цели, связанные с результативностью, но изменений это касается в особенности. Благодаря правильным целям вы, например, будете воспринимать собственные ошибки не как поражение, а как урок. Они будут шагом не назад, а вперед на вашем пути. Например, если футболист, которому непременно нужен хороший результат, пошлет мяч выше ворот, он начнет паниковать. А если он может свободно учиться, то сохранит спокойствие и подумает: «В следующий раз ударю чуть ниже».

Совет о поведении

Для начала всегда выбирайте то поведение, которое вы наверняка сможете изменить. Попробуйте двигаться мелкими шажками. Скажем, ваша цель – по утрам не спешить и не нервничать. Для этого можно, например, попытаться сразу вставать на час раньше обычного, а можно применить принцип маленьких шагов и вставать каждый день на минуту раньше. Через два месяца наберутся желаемые шестьдесят минут.

Маленькие, простые намерения по меньшей мере помогут вам начать и повысят шансы, что вы продержитесь долго и новое поведение успеет войти в привычку.

Совет о поддержке

Один из самых мощных приемов в области поддержки – это самоконтроль поведения. Нужно как минимум раз в день проверять, насколько хорошо у вас получается следовать своим намерениям изменить поведение.

Разумеется, после того, как вы конкретно и реалистично их сформулировали! Спросите себя: я сегодня сделал то, что собирался? Ответ запишите на бумаге или в смартфоне.

Работать с «Лестницей» легко.

Во-первых, запланируйте

изменения «сверху вниз». Определите свою цель, выразите ее в форме поведения и организуйте поддержку.

Во-вторых, проверьте свой план «снизу вверх» и посмотрите, работает он или нет. Организуйте методики поддержки, попробуйте новое поведение и двигайтесь в направлении цели.

Попутно отслеживайте, насколько у вас это получается, и при необходимости вносите поправки.

Вот и весь принцип «Лестницы» в двух словах.

Что вы найдете в этой книге

Чего стоит ожидать от этой книги? Шаг за шагом она расскажет вам, почему изменения очень важны и при этом так сложно даются. Этой теме я посвящу вторую главу и третью главу. Потом – с четвертой по восьмую главу – вы будете узнавать, как применять «Лестницу» на практике: в работе и не только.

В конце книги вы найдете «Справочник по изменению поведения» – 82 практических совета, основанных на науке о поведении. Этот список очень удобен, если вы решили использовать схему «Лестница», чтобы добиться изменений для себя или организации, но вам нужно вдохновение для работы над тремя ее ступенями – целью, поведением и поддержкой. Иначе говоря, советы помогут вам правильно составить план действий.

Задача этой книги – помочь вам систематически и эффективно достигать важных изменений там, где вы считаете нужным: на работе, дома и в любых ситуациях.

Начни с себя

Многие примеры в этой книге касаются тех, кто хочет поработать над изменениями на своем рабочем месте. В ней также есть идеи, применимые в командах, семьях, организациях, сообществах и прочих группах, однако в таких случаях вам пригодится один совет, основанный на личном опыте.

Итак, для начала попробуйте рекомендации из этой книги на себе. Почему? Потому что это не даст вам ставить перед другими нереалистичные задачи, требовать от них невозможного поведения и предлагать поддержку, которая на практике не сработает.

Испробовав рекомендации на себе, вы получите честное и реалистичное представление об изменениях и благодаря этому станете лучше помогать другим в данной области.

Резюме

Представьте изменения в виде приставной лестницы с тремя ступенями:

• верхняя ступень – это цель, которую вы перед собой поставили;

• средняя ступень – это конкретное поведение, которое позволяет достичь поставленной цели;

• нижняя ступень – это поддержка, которая поможет вести себя нужным образом.

Вопрос