Великие, а не большие

Норм Бродски в соавторстве со мной опубликовал книги The Knack: How Street-Smart Entrepreneurs Learn to Handle Whatever Comes Up («Ловкость: как смекалистые предприниматели учатся справляться с чем угодно») и Street Smarts: An All-Purpose Tool Kit for Entrepreneurs («Смекалка: универсальный набор инструментов для предпринимателей»). И еще стоит ознакомиться с колонкой Street Smarts («Смекалка»), которую он ведет в журнале Inc. Предыдущие статьи и колонки Бродски, написанные совместно со мной, можно найти по адресу www.inc.com/magazine/columns/streetsmarts.

Фриц Мейтег, к сожалению, не написал книги, но я очень рекомендовал бы вам целиком ознакомиться с интервью, которое он дал Дэвиду Гамперту для Harvard Business Review, The Joys of Keeping the Company Small («Почему хорошо оставаться небольшой компанией»), в июле-августе 1986 года. Зарисовку из ранней истории Anchor Brewing можно найти в отличном описании Кертиса Хартмана The Alchemist of Anchor Steam («Алхимик Anchor Steam»), опубликованном в Inc. в январе 1983 года.

Другой взгляд на Reell Precision Manufacturing можно найти в книге Маргарет Лулик Who We Could Be at Work («Кем мы можем стать на работе»). Официальная история компании, написанная Бобом Вальстедтом, очень увлекательна, но она была выпущена очень ограниченным тиражом, и получить ее можно только в самой компании. Есть целый ряд прекрасных статей в прессе о Reell, их можно найти на сайте компании, www.reell.com. Я бы рекомендовал вам ознакомиться с сайтами всех этих компаний (у Selima нет сайта). Их список я привожу ниже.

У O. C. Tanner Co. нет официальной истории, но вы можете получить представление о деятельности компании из книг о «морковках», написанных Эдрианом Гостиком, ее директором по маркетингу и корпоративным коммуникациям, и Честером Элтоном, вице-президентом по вопросам поощрения сотрудников. Вот они: «Менеджмент с помощью “морковки”» (Ростов н/Д: Феникс, 2005), «Менеджер с 24 “морковками”» (Ростов н/Д: Феникс, 2005) и «Принцип морковки. Новейшая тенденция в системе мотивации сотрудников» (М.: Эксмо, 2008).

Представление о политических взглядах Ани Дифранко можно получить из ее музыки и сборника поэзии, продающихся в Righteous Babe Store: www.righteousbabe.com/store. К сожалению, официального сборника ее взглядов на бизнес еще нет; в конце 1990-х один из копирайтеров компании начал работу над ним, но так и не закончил.

Как я отмечал в главе 7, University National Bank & Trust из Пало-Альто в свое время был небольшим гигантом, но утратил этот статус. Часть его истории можно найти в книгах Пола Хокена «Дело вашей жизни» (М.: Альпина Бизнес Букс, 2012) и Тома Питерса Thriving on Chaos: Handbook for a Management Revolution («Пир во время хаоса: руководство по революции менеджмента»). Все же я считаю, что лучшим описанием этой компании остается статья Элизабет Конлин в Inc. в марте 1991 года под названием Second Thoughts on Growth («Переосмысливая рост»).

Есть и другие стоящие внимания книги, которые связаны с явлением небольших гигантов, хотя и не говорят о нем напрямую. Например, принципиально важная книга о владении акциями сотрудниками – Equity: Why Employee Ownership Is Good for Business («Почему приобретение акций сотрудниками полезно для бизнеса») Кори Роузена, Джона Кейса и Мартина Стаубуса. Чтобы ознакомиться с опытом эффективного приобретения акций сотрудниками, вам стоит прочесть книгу A Stake in the Outcome: Building a Culture of Ownership for the Long-term Success of Your Business («Ставка на результат: построение культуры собственности ради долгосрочного успеха вашего бизнеса»), которую написал Джек Стэк с моей скромной помощью. Еще об управлении на принципах открытости стоит прочесть книгу «Большая игра в бизнес» (М.: Деловая лига, 1994), ее авторы – тоже Джек Стэк и я, а также две книги Джона Кейса: Open-Book Management: The Coming Business Revolution («Управление на основе открытости: предстоящая революция в бизнесе») и The Open-Book Experience: Lessons from over 100 Companies Who Successfully Transformed Themselves («Опыт управления на основе открытости: уроки от 100 с лишним компаний, которые провели успешные преобразования»). Работы Роберта Гринлифа оказали важное влияние на многих небольших гигантов, особенно его буклеты The Servant as Leader («Служитель как лидер») и The Institution as Servant («Учреждение как служитель».) Оба их можно получить в Центре лидерства-служения имени Роберта Гринлифа в Индианаполисе.

И наконец, я рекомендовал бы вам совершить виртуальный тур по небольшим гигантам с помощью их сайтов:

• Anchor Brewing – www.anchorbrewing.com;

• CitiStorage – www.citistorage.com;

• Clif Bar – www.clifbar.com;

• ECCO – www.eccolink.com;

• Hammerhead Productions – www.hammerhead.com;

• O. C. Tanner Co. – www.octanner.com;

• Reell Precision Manufacturing – www.reell.com;

• Rhythm & Hues Studios – www.rhythm.com;

• Righteous Babe Records – www.righteousbabe.com;

• The Goltz Group – www.goltzgroup.com;

• Union Square Hospitality Group – www.ushgnyc.com;