На помощь Маслоу неожиданно пришли его братья, которые скептически отнеслись к поставленному Абрахаму диагнозу. Им казалось, что он подорвал свои силы напряженной работой в университете. Молодые люди открыли филиал бондарного семейного бизнеса, основанного еще отцом, в небольшом городке Плезантон в Калифорнии. Им нужен был руководитель этого филиала, и на эту должность они пригласили Абрахама. Братья пообещали обеспечить его достойной зарплатой, которой хватило бы для всей семьи, арендовать дом и машину. Его рабочий график был бы свободным, в зависимости от самочувствия, которое, как предполагали родственники, непременно улучшилось бы в Плезантоне, вдали от большого города. Маслоу осознавал свое тяжелое положение и, недолго раздумывая, согласился. Правда, надеясь на поправку, он всё же рассчитывал со временем вернуться в колледж, поэтому получил там отпуск по болезни.
Надо сказать, что Маслоу оказался неплохим управленцем, намного превзошедшим ожидания своих братьев. Несмотря на плохое самочувствие, в первое время он смог координировать деятельность рабочих, а позже, когда состояние его здоровья улучшилось, даже успешно применял свои знания психологии, продвигая товары предприятия на рынке.
Восстановление сил после болезни и управление бизнесом занимали поначалу всё его время, так что научными изысканиями заниматься было некогда. Он лишь продолжал читать биографии великих людей, размышляя, отбирая среди них тех, кого можно было охарактеризовать как гармонично развитых личностей. К концу 1948 года здоровье Маслоу значительно окрепло, и он всё чаще покидал Плезантон, чтобы посещать находившийся неподалеку университет Беркли и общаться с коллегами. В это время он опубликовал несколько статей, посвященных различным аспектам проблемы потребностей личности. А уже в начале 1949 года Маслоу чувствовал себя вполне выздоровевшим и на уговоры братьев остаться управляющим в Плезантоне ответил мягким, но решительным отказом. Своей целью он видел познание человеческой психологии и не хотел потратить жизнь на бондарный бизнес.
Еще в течение двух лет Маслоу продолжал преподавать в Бруклинском колледже, одновременно изучая проблемы человеческой мотивации и психологию выдающихся личностей. Весной 1951 года он получил предложение возглавить психологическое отделение в недавно созданном частном университете Брендайса, неподалеку от Бостона. Руководству университета был необходим человек, способный не только организовать обучение студентов по новой программе, но и развивать научные исследования. Маслоу с энтузиазмом принял это предложение, даже не обсудив свою будущую зарплату. Вместе с супругой и детьми, которые были рады переезду, они вновь отправились в путь. На сей раз они перебрались в свой собственный дом, так как Маслоу впервые в жизни смог приобрести жилье (при финансовой помощи братьев) в небольшом городке Ньютонсвилле, неподалеку от университета.
В университете Брендайса Маслоу трудился практически до конца своих дней и именно здесь появились все самые значимые его работы. Первой из них стала книга «Мотивация и личность» (1954), в которой он обобщил свои изыскания последних десяти лет и сформулировал новое видение теории человеческой мотивации. Идеи, высказанные в книге, стали классикой, а по известности словосочетание «пирамида Маслоу» с тех пор вряд ли уступает знаменитой пирамиде Хеопса.
Человек, с точки зрения Маслоу, — это в первую очередь существо желающее, состоящее из комплекса врожденных потребностей, выстроенных иерархическим образом. Лишь достаточное удовлетворение потребностей низшего уровня позволяет человеку осознать потребности следующего, более высокого порядка. Как только все уровни потребностей будут осознаны, человек станет не просто последовательно удовлетворять одну потребность за другой, но попытается одновременно хотя бы отчасти удовлетворить их все. Чем лучше окажутся удовлетворены базовые потребности человека, тем в большей мере он будет уделять внимание высшим потребностям. В таком случае он становится более гармоничной, здоровой во всех смыслах личностью. Если же потребности базового порядка перестают удовлетворяться должным образом, то человек вновь может вернуться на прежний уровень. Правда, Маслоу подчеркивал, что существуют люди, структура потребностей которых отличается от общепринятой. Например, они могут пренебрегать своими физиологическими желаниями во имя значимых для них идеалов.
В основании пирамиды лежат физиологические потребности: в пище, питье, кислороде, в физической активности, сне. Они являются самыми мощными по сравнению со всеми остальными потребностями: «Желание писать стихи, приобрести автомобиль, интерес к родной истории, страсть к желтым ботинкам — все эти интересы и желания либо блекнут, либо пропадают вовсе. Человека, чувствующего смертельный голод, не заинтересует ничего, кроме еды»[335]
.