Вена + Австрия

Категория «3 звезды»:

✓ площадь одноместного номера не менее 14 м2, двухместного – 18 м2;

✓ номера для некурящих;

✓ хорошо меблированный холл;

✓ служба приема и регистрации (открыта 14 часов в сутки);

✓ ресторан или буфет;

✓ персонал отеля владеет иностранным языком;

✓ возможность доставки багажа в номер;

✓ возможен телефон в комнате;

✓ возможно наличие цветного телевизора в комнате и кабельного телевидения, мини-бар;

✓ одноразовое мыло и шампунь;

✓ возможность воспользоваться иголкой и ниткой;

✓ наличие прачечной; предоставление дополнительной подушки и одеяла;

✓ сейф в отеле у стойки регистрации.

✓ расчет по пластиковым картам;

✓ выход в Интернет для постояльцев отеля в холле.

Категория «4 звезды»:

✓ площадь одноместного номера не менее 16 м2, двухместного – 22 м2;

✓ по крайней мере, две комнаты в отеле должны быть апартаментами;

✓ служба приема и регистрации (открыта 16 часов в сутки);

✓ холл для гостей с креслами и диванами, заказ напитков из бара;

✓ ресторан с меню и бар;

✓ завтрак в буфете и возможность доставки завтрака в номер;

✓ мини-бар в номере или доставка в номер напитков и еды (16 часов в сутки);

✓ радио, цветной телевизор с кабельным телевидением и дистанционным управлением, телефон;

✓ звукозащитные двери; в номере есть диван с журнальным столиком;

✓ возможен халат и тапочки;

✓ возможны дополнительные косметические принадлежности (например, шапочка для душа, зубная паста и т. п.);

✓ возможен сейф в номере;

✓ прачечная или химчистка работают в 37 дневное время.

Категория «5 звезд» (Люкс)

✓ площадь одноместного номера не менее 18 м2, двухместного – 26 м2;

✓ наличие апартаментов, как минимум, 10 % от всех комнат;

✓ служба приема и регистрации работает 24 часа в сутки;

✓ консьерж и другой персонал владеют иностранными языками;

✓ швейцар и парковщик работают 24 часа в сутки;

✓ просторное лобби для гостей с креслами и диванами и возможностью заказать напитки из бара;

✓ круглосуточный сервис по доставке в номера напитков и блюд из ресторана;

✓ обязательный халат и разовые тапочки;

✓ несколько подушек и дополнительное одеяло;

✓ возможность дистанционного управления осветительными приборами;

✓ сейф в номере;

✓ прачечная и химчистка (работают 24 часа в сутки);

✓ гладильные работы (за один час), чистка обуви в дневное время;

✓ вечерний контроль;

✓ возможен компьютер с доступом в Интернет в номере.