Вербальная самозащита

Во-вторых, чаще люди говорят так громко потому, что нуждаются во внимании. Они страдают от такой неуверенности, что думают только о себе и о том, как им необходимо внимание. Обычно они мало обращают внимания на окружающий мир. Им неважно, где они находятся: в кабинете врача, в самолете или в библиотеке. Неважно, где и что они говорят. Они могут говорить вам о самом личном — о себе или о ком-то еще. Их не волнует, что в радиусе 100 километров все будут в курсе происходящего.

Опять же, вам нужно вести себя дипломатично. Улыбайтесь и используйте технику спокойных вопросов: «Я не хочу показаться грубым(ой), но ты не мог(ла) бы говорить чуть потише? А то мои уши болезненно реагируют на некоторые звуки». И вы не лжете. Ваши уши действительно болезненно реагируют на некоторые звуки — на звуки их голоса!

Главное — чтобы ваши слова произносились вежливо и участливо, отнеситесь с пониманием к тем причинам, из-за которых возникла эта крикливость. Если они не могут сбавить свои децибелы, то вы должны сделать это сами и уйти (если у вас нет необходимости в их обществе) или вставить в уши вату (если вы заинтересованы в их обществе). Возможно, вы захотите воспользоваться техникой лобовой атаки, которую я объясню чуть позже, в этой же главе. Этот подход заключается в том, что вы направляете крикуна к врачу, который занимается патологиями речи и, вероятно, сможет помочь ему снизить громкость. Обычно у человека, который говорит так громко, возникают проблемы из-за его голоса: хрипота, наросты в верхней части голосовых связок, язва горла или проблемы со слухом. С другой стороны, возможно, у них просто такая плохая привычка. Какой бы ни была причина, может быть, что вы окажете ему большую услугу.

Советы, как постоять за себя

Иногда крикуны вырастают в большой семье, где им приходилось громко говорить, чтобы их заметили. К сожалению, их громкие голоса часто сохраняются у них и в отношениях с остальными людьми.

Кроткий, слабый и писклявый

Послушайте!

Хотя писклявые люди и говорят сладким голосом, но у них глубоко внутри бурлит вулкан, который только и ждет возможности извергнуться очень ядовитым потоком слов.

Как и мямли, такие люди вызывают неприятные чувства, потому что их очень сложно понять. Как и у крикунов, звук их тонкого высокого голоса может болезненно действовать на ваши уши. Больше 60% опрошенных ощущают дискомфорт. Они плохо воспринимают людей с таким голосом, хотя и не могут объяснить причину. А дело в том, что многие чувствуют, что такие люди пассивно-агрессивны. Они звучат приторно. Но берегитесь! Они в любой момент могут обратить на вас свой писк!

Если на вас обрушил гнев кроткий, но писклявый человек, то вам лучше спасаться бегством! Отключайтесь от него как можно скорее! Такие люди опасны и могут причинить вам кучу хлопот. Если по какой-то причине вы не можете ничего поделать, не можете отключиться, то воспользуйтесь техникой снятия напряжения и помните о том, кто стоит перед вами. Продолжайте общение и «лобовые атаки», чтобы не было никаких сюрпризов. Задавайте вопросы, чтобы все время иметь представление о том, чего они добиваются и что у них на уме. Конечно, они не будут с вами откровенны, но пару раз они могут проговориться, поэтому продолжайте спрашивать.

Люди с голосом младенца — «ути-пути»

Хуже всего то, что эти люди на самом деле думают, что их голос великолепен. Они могут быть милы в моменты интимной близости в спальне со своим любимым или при общении с младенцами или маленькими животными. Но когда взрослые люди говорят таким голосом в обществе, другие чувствуют неловкость. Вы поеживаетесь. У вас могут волосы вставать дыбом, когда вы слышите такой голос. Он даже может совсем выбить вас из колеи. Вы вряд ли станете просить ее (его) перестать так говорить и вести себя как взрослый человек, если это не ваш близкий приятель или родственник. Так как вы не можете сказать им, что пора вырасти или заткнуться, то лучше просто выдохнуть их и отключиться. Если у вас нет необходимости находиться в их обществе, то уйдите. Старайтесь убраться от них подальше при первой же возможности, прежде чем скажете что-нибудь, о чем будете потом сожалеть, или заставите их плакать. Такая реакция вполне возможна, так как люди с подобным голосом обычно — преувеличенная карикатура на стереотип женщины.