• Люди, которые мямлят, тараторят, ведут себя в разговоре очень застенчиво, используют много сленга или говорят слишком громко, портят вам настроение, потому что вы не понимаете, что они говорят.
• Те, кто забрасывают именами, перебивают, все знают или постоянно повторяются, очень не уверены в себе.
• Никогда не ставьте людей в неловкое положение, затевая спор на глазах у других. Сделайте это в приватной обстановке, иначе последствия могут быть ужасны.
• Если вы натолкнулись на такого вредителя, то можете применить: лобовую атаку, вопросы, выдыхание напряжения и иногда отключение.
Глава 18
Вербальная битва с вербальными агрессорами, причиняющими вам боль
• Как быть с теми людьми, чьи слова могут причинить вам боль
• Как быть с безответственными и с чересчур ответственными
• Как справиться с льстецами и лгунами
• Как разговаривать с хвастунами и вечно недовольными
• Как разговаривать с теми, кто считает свои слова истиной в последней инстанции, с теми, кто вас недооценивает, или с теми, кто не обращает на вас внимание.
В этой главе вы узнаете, как использовать одну из самых эффективных стратегий против восьми типов вербальных агрессоров, причиняющих вам боль, которые могут встретиться вам в жизни. Вы узнаете об оружии, которое лучше всего защитит вас от их липкой вербальной грязи. В борьбе с ними вам могут понадобиться приемы более действенные, чем те, которым вы научились в главе 17.
В отличие от мелких вредителей, которые в основном надоедают вам, вербальные агрессоры, причиняющие боль, чаще всего злят и очень расстраивают вас. Разные степени эмоционального расстройства могут разбудить в вас все самое плохое и заставить вести себя так, как вы никогда не ведете в нормальной обстановке. И хотя обычно дело не доходит до крайностей — когда происходит что-то непоправимое, — но вербальный агрессор может оказаться тем человеком, который все-таки толкнет вас на крайность!
Их оскорбления могут поставить вас в очень неловкое положение. Они могут вас очень обидеть. Могут сбить с толку. Такие люди могут заставить вас относиться ко всем с подозрением и недоверием. В общем, они могут довести вас до болезненного состояния. Вы даже можете почувствовать себя настолько плохо, что вас вот-вот вырвет! И хотя они, бесспорно, ядовиты, но все же не настолько, чтобы разрушить вашу жизнь, причинить вам сильную боль или попытаться уничтожить вас, в отличие от опасных вербальных агрессоров. В главе 19 вы узнаете, каким оружием нужно пользоваться, чтобы защитить себя от таких вербальных агрессоров. А сейчас давайте обратимся к врагу, который у нас под рукой, — вербальные агрессоры, причиняющие боль.
Эти агрессоры держатся холодно и замкнуто, редко рассказывают о себе. Они только собирают информацию. Они никак не проявляют свою реакцию, поэтому вам очень трудно их понять. Вы не знаете, что они на самом деле чувствуют, нравится им что-то или нет. И в том, и в другом случае их реакция одна и та же. Сначала они могут показаться привлекательными. Женщины, в частности, могут оказаться легкой добычей «сильного, но молчаливого» типа мужчин, вроде героев Джона Уэйна, говорящих мало. Они не осознают этого, но вскоре обнаруживается, что невозможно иметь открытые и многозначительные отношения с человеком, который с вами не разговаривает. Ничего не получится, если вы только и слышите: «да», «нет», «не знаю», «может быть», «наверное» или «мне все равно». Это касается не только мужчин. Есть и женщины — вербальные мертвецы. Неважно, какого пола человек, но он всегда застает вас врасплох.
Возможно, им и не все равно, может быть, вы им действительно важны глубоко внутри. Но то, что они настолько неэмоциональны, заставляет вас думать, что вы им не нравитесь, что они относятся к вам с осуждением и критикой. И вам кажется, что вы им безразличны. Что им все равно — живы вы или мертвы.
Послушайте!
Причина, из-за которой вы чувствуете себя нехорошо, нервничаете или напряжены в обществе таких людей, — в том, что ваше тело дает вам предупредительный сигнал! Он предупреждает вас о том, что люди, с которыми вы имеете дело, отвергнут вас и пренебрегут вами. До такой степени, что вам физически станет нехорошо.