Вербальная самозащита

Если бы Джилл не стала рассказывать Фреду о своем дне сразу после того, как он излил ей свою душу, он бы не разозлился на нее. Джилл просто хотела утешить его, поделившись с ним тем, что и у нее тоже был тяжелый день. Она просто хотела выразить сочувствие таким образом, а Фред воспринял это как сравнение, считая ее нечуткой. Он решил, что Джилл игнорирует его чувства и не хочет пожалеть его и посочувствовать ему. После того как Фред поделился накипевшим, Джилл нужно было сказать что-нибудь вроде: «Мне так жаль. Ты, наверное, чувствуешь себя ужасно. А почему тебя оштрафовали?» Она могла бы попросить его рассказать поподробнее обо всем, что случилось у него за день. Тогда он подумал бы, что ей не безразличны его дела и она очень за него волнуется. Итог: выслушайте проблему. Проявите сочувствие и задавайте вопросы (мягким голосом), чтобы разобраться в сути проблемы и дать ей сгладиться. Никогда в таких случаях не говорите о том, что беспокоит вас, и о своих трудностях, если его проблема полностью не исчерпана.

Что нужно было сказать в сценарии 5

Если бы Тина не начала разговор с обвинений в адрес Джека, он бы, скорее всего, был менее настроен на оборону и не держался бы так холодно с ней. Кроме того, она начала говорить о прошлом, которое уже не имеет никакого отношения к настоящему. Из-за ее обвинений и нытья, он, вероятно, никогда уже не захочет дарить ей подарки, а возможно, и видеть ее. Тине надо было начать разговор с чего-нибудь вроде: «Меня очень задевает» или «Мне грустно, что ты не делаешь мне никаких подарков в подтверждение своей любви». Джек скорее всего ответил бы: «Ой, извини. Ты же знаешь, что я люблю тебя! Для меня это целая проблема — выбрать подарок. Мне в детстве мало дарили, поэтому для меня это не так важно. Но раз это так много значит для тебя, я постараюсь уделить подаркам больше внимания». Вечером того же дня или на следующий день Тина и в самом деле могла бы получить подтверждение его чувств. А вместо этого она заставила его обороняться. И вдобавок разбередила рану, напомнив о его проступках в прошлом. Это еще больше оттолкнуло его от нее и разозлило. И теперь он уже почувствовал, что не хочет вообще ничего ей дарить никогда. Итог: не обвиняйте. Вместо этого расскажите о том, как ситуация задевает ваши чувства. И, во-вторых, не вспоминайте прошлое.

Так вот что ты имел(а) в виду!

Следующие два раздела объясняют, как говорить на «мужском» и на «женском» языках. Будут описаны наиболее характерные для обоих полов жесты, мимика, слова, фразы и разговоры. Как уже было сказано выше, это очень зависит от наших социальных условий.

Не все мужчины и не все женщины ведут себя именно таким образом. Все, о чем я говорю здесь, — это общая информация. Это то, что, по сведениям психосоциологических исследований, отражает норму: стили общения, типичные для большинства мужчин и типичные для большинства женщин. Не удивляйтесь, если вам покажется, что в прочитанном о конкретном человеке вы узнаете себя. Возможно, вы увидите, как сами неправильно понимали действия противоположного пола и заставляли себя мучиться душевно, расстраиваться и злиться. С другой стороны, может оказаться, что вы ведете себя в большинстве случаев по-другому, — это значит, что либо вы были воспитаны с пониманием того, как надо общаться с противоположным полом, либо пришли к этому сами. И сейчас у вас есть возможность узнать все самое главное о характерных для противоположного пола коммуникативных особенностях.

Азы мужского языка

В этом разделе будет описан типичный для мужчин образ мышления: ключевые особенности, характерные для мужчин, и причины их неправильного понимания. Знание этих особенностей поможет женщине понять, что мужчина может казаться грубым, отдаленным и неприветливым, но на самом деле таким не являться. Он, возможно, просто привык говорить на «мужском языке».

Язык тела

1. Занимают больше пространства. Восприятие: они захватывают территорию и пытаются захватить власть.

Послушайте!

Помните о том, что никогданельзя вмешивать прошлое в настоящее. У вас не получится нормального общения, пока вы не очистите вашу голову и не присмотритесь к стоящему перед вами человеку.

2. Садятся подальше. Восприятие: им не нравится женщина.

3. Жестикулируют пальцами, часто показывают пальцем на вас. Восприятие: они пытаются давать вам указания.

4. Суетятся и меняют положение тела чаще, чем женщины. Восприятие: им неинтересно и хочется поскорее убраться отсюда.

5. Откидываются назад, когда сидят и слушают. Восприятие: они осуждают.

Мимика

1. Наклоняют голову набок и слушают собеседника, глядя на него под некоторым углом. Восприятие: либо они осуждают, либо им неинтересно.

2. Хмурятся и щурятся, когда слушают. Восприятие: неодобрение.