Во-вторых, используйте сбалансированный подход. Спросите себя: готовы ли вы выступить в качестве лидера сообщества, работающего по принципам производства на равных? А может быть, вы сможете лучше исполнить свои задачи, просто присоединившись к существующим «движениям»? В большинстве случаев присоединение к существующим, активно развивающимся движениям приведёт к лучшим для вас результатам. Не отказывайтесь от вертикальной интеграции и иерархий. Попытайтесь вместо этого совместить модели открытых систем и защищенной интеллектуальной собственности. Смешанный подход позволит именно вам адаптировать стратегии к взрывным возможностям, появляющимся с развитием проекта, - так, как это сделала IBM, вручив части своего кода «в подарок» сообществу.
В-третьих, адаптируйтесь к правилам сообщества и скорости его работы. Не пытайтесь управлять им, пока вы не заработали в сообществе авторитет. Не критикуйте - Фрай видел многое из того, что ему не нравилось, однако оставался спокоен. Критика сообщества - право тех, кто уже доказал что-то, внеся в его развитие важный вклад. Используйте инструменты и методы коммуникации, принятые в сообществе. И помните: открытые сообщества любого типа имеют тенденцию развиваться быстрее, чем иерархические системы. IBM потребовалось уделить особое внимание тому, чтобы её инженеры работали так же быстро, как внешнее сообщество.
И последнее сделайте это приоритетом. Компании, которые подумывают о работе с открытыми сообществами и при этом пытаются сохранить интеллектуальные права, могут быть крайне чувствительны к рискам. Когда IBM только начинала знакомство с новым сообществом, уровень воспринимаемых компанией рисков был высок. «Поначалу вопрос решался на самом верху», - говорит Коули. Компания назначила ответственным за проект одного из вице-президентов, создала комитет по работе с Linux и проводила ежемесячные совещания руководителей, на которых оценивался прогресс работ. «Со временем, - продолжает Коули, - мы почувствовали себя комфортнее и стали обращать на текущую работу меньше внимания. Теперь же открытые коды стали частью нашей культуры, частью нашей стратегии».
И хотя IBM не планировала эти изменения с самого начала, она продемонстрировала потрясающую адаптативность к открытости и самоорганизации - новому стратегическому оружию. Путь, проделанный компанией, показывает, насколько открытые коды изменяют саму суть компании и её стратегическую ориентацию, а также, насколько революция в открытых источниках способна изменить отрасли, основанные на информации, и провести их по новым дорогам инновации и создания ценности.
ЭКОСИСТЕМА ОТКРЫТЫХ источников
IBM представляет собой удивительный пример того, как крупная и зрелая компания с устоявшимися традициями защиты интеллектуальной собственности может принять открытость и самоорганизацию в качестве катализаторов возрождения. Однако если мы сконцентрируемся только на истории IBM и Linux, это будет означать, что мы пропускаем ещё более новый и, возможно, более важный тренд - появление огромной и трепещущей экосистемы компаний в самом начале пути, движущих новой волной развития приложений и услуг с открытым кодом.
Не исключено, что это новое поколение стартапов сможет заново определить смысл и расширить пределы понятия открытых кодов. Такие компании, как Digium, Medsphere, Pentaho и SugarCRM, предлагают дешёвые решения на базе открытых кодов и делают тем самым первые шаги в ранее неприступный мир промышленного программного обеспечения - производства программ, использующихся для управления данными, предоставления доступа к информации, отслеживания процессов, распределения ресурсов и в целом направленных на повышение эффективности.
Поставщики программ с открытым кодом могут стать силой, предоставляющей доступные корпоративные решения огромному количеству компаний, которые никогда в жизни не смогут позволить себе покупку базы данных Oracle или Систему планирования ресурсов предприятия (ERP)*, созданную компанией SAP. И кто знает, возможно, именно им удастся придать силы новой революции в производительности, а то и инициировать возрождение малого и среднего бизнеса.
Возможно ли, что всё программное обеспечение будет производиться пиринговыми сетями, а не компаниями? Линус Торвальдс изменил своё мнение по этому вопросу. «Я никудышный предсказатель, - говорит он. -Я привык считать, что операционную систему можно сделать только на осно -вании открытого кода, но жизнь показала, что я был неправ». К примеру, он полагал, что «никто и никогда не захочет самоорганизовываться для того, чтобы создать базу данных, потому что это слишком скучно». Теперь же он считает, что сообщества, использующие открытые коды, могут создать
* Enterprise Resource Planning System, ERP.
почти любую программу, за исключением небольших ниш, в которых будет сложно хотя бы собрать достаточно большое сообщество.11