1. Перевести «заказчика» в «клиенты».
Необходимо выяснить, что хочет получить обратившийся в результате влияния на своего близкого.При ответе на этот вопрос полезно остановиться на том, уверен ли клиент, что ожидаемый результат действительно может быть достигнут именно в результате его влияния на «проблемного» партнера или члена семьи (для краткости в дальнейшем мы будем обозначать его аббревиатурой ПП). Лучше всего постараться убедить его в том, что никто не меняется не по своей воле. Но именно по той же причине у консультанта это может не получиться.
Тогда можно продолжить исследование, задавая вопросы:
▪ Кем является клиент по отношению к «проблемному» члену семьи или партнеру по близким отношениям, на которого собираются влиять для его «изменения»?
▪ В чем причина того, что за помощью обращается «благополучный» партнер (или член семьи), а не тот, у кого проблемы?
▪ Считает ли ПП, что у него есть проблемы?
▪ Каким образом и в какой степени проблемы ПП, о котором печется обратившийся, касаются его самого?
▪ Что составляет проблему ПП, на которого собираются влиять?
▪ Что больше всего волнует обратившегося в поведении, образе жизни ПП?
▪ Что он уже делал для того, чтобы ПП отказался от «проблемного» поведения?
▪ Насколько успешными были его попытки?
▪ Как он объясняет неудачу этих попыток (ведь перед обратившимся снова стоит этот вопрос)?
▪ Каковы его реальные возможности повлиять на ПП?
2. Обсудить цели и возможности влияния
более подробно, рассматривая при этом следующие вопросы:▪ Насколько клиент отделяет свои цели от целей ПП?
▪ Что он знает об интересах, склонностях, способностях ПП?
▪ Что он знает об особенностях темперамента и характера ПП?
▪ Что он знает о круге общения ПП?
▪ Что он знает о прежних и настоящих жизненных целях ПП?
▪ Что он знает о личной жизни ПП: его взаимоотношения с противоположным полом, душевные привязанности, дружба, вражда?
▪ Что он знает о внутренних психологических проблемах, убеждениях, переживаниях ПП?
▪ Что он знает об особенностях взаимоотношений с окружающими и моделях поведения ПП?
Как правило, обратившиеся с трудом отвечают на эти вопросы. Таким образом, поднимается проблема об отсутствии понимания, настоящего внимания и эмпатии во взаимоотношениях обратившегося и «проблемного» партнера.
3. Изучить стиль отношений с «проблемным» партнером
, затрагивая в обсуждении следующие вопросы:▪ психологическая территория и суверенитет человека;
▪ разделение ответственности во взаимодействии с близкими (свобода и ответственность, права и ответственность, зависимость и подчинение и т. п.);
▪ партнерство, то есть равноправие в отношениях;
▪ самоценность и равнозначность ценности жизни каждого человека: не может быть жизни, более значимой и менее значимой (речь идет о том, что часто созависимые делают свою жизнь приложением к жизням других или, наоборот, считают жизни других людей приложением к своей);
▪ треугольник «спасательства» (спасатель — жертва — преследователь), закономерности «перетекания» ролей;
▪ установление близких взаимоотношений: что мешает установлению близких отношений? что помогает? что необходимо изменить? какие шаги необходимо предпринять?
Если удается изменить позицию клиента, то дальнейший вопрос о манипулятивном влиянии отпадает. Но клиенту и консультанту необходимо приготовиться к длительному консультативному сопровождению, так как понимание «головой» еще не решает все проблемы, да и «проблемный» член семьи может систематически разрушать все благие порывы созависимого, поскольку не собирается «перевоспитываться».
Созависимые клиенты часто проявляют следующие особенности мышления.
▪ Эгоцентризм в рассуждениях: все события в окружающем мире происходят вокруг, ради клиента и по его поводу; все, что делает партнер или другие члены семьи, по его мнению, нацелено исключительно на то, чтобы досадить ему, противостоять ему, показать ему его ненужность, ничтожность и т. д.
▪ Мыслительные процессы не подвержены влиянию логики и логической аргументации.
▪ Разговор строится в режиме монолога как размышление вслух, ответы собеседника не влияют на стиль и содержание речи.
▪ Эмоции, поступки, мотивы другого человека не понимаются, не рассматриваются при принятии решений (отсутствие эмпатии).
▪ Собственное состояние плохо понимается, часто отсутствует реальное представление о причинах своего состояния.
▪ Ярко проявляется пессимистическая модель мышления: негативное воспринимается как постоянное, глобальное и закономерное, происходящее по вине (то есть по причине неумелости, бестолковости, бессилия и т. п.) клиента или «проблемного» члена семьи; положительное воспринимается как временное, случайное, произошедшее по причине незаслуженного везения.