Включите сердце и мозги

Презентуя себя, избегайте необоснованных превосходных степеней и фраз вроде «самый лучший в городе», «самый красивый в Европе» и проч. Исключения составляют ваши реальные победы в конкурсах, то есть должно быть понятно, по мнению кого вы лучший. Найдите свою уникальность в других словах — например, «первый в городе» (если, конечно, это действительно так). Потом появятся еще много, но вы навсегда остаетесь «первым», если, конечно, не расслабитесь.

Говорите о том, сколько лет вы уже на рынке. Многие компании указывают в своих логотипах год создания. Например, видя Cerruti 1881, мы понимаем, что это компания с традициями и большой историей успеха. Во многих случаях и молодость тоже является преимуществом, свидетельствует о современном подходе. Если вы еще совсем молодые, вашей компании один-два года, но за это время вы сделали и достигли многого, поделитесь своим перечнем достижений за год. Например, мне очень понравилось, как флористическое бюро «Веранда» рассказало о своих достижениях: «За первый год работы мы создали 127 букетов, ни один не был повторен! А две невесты отказались бросать букеты на свадьбе».

Говорите цифрами — такая информация быстрее читается и воспринимается. Для вас это очень интересная статистика, которую редко кто ведет. Добавьте к цифрам эмоции, ощущения, истории. Вы можете придумывать и брать в оборот цифры на основе любого своего проекта:

количество часов/людей/цветов, задействованных при создании декорации;

сколько полимерной глины израсходовано в год;

сколько «спасибо» вы получили за этот месяц.

Покажите свои победы. Ежегодно принимайте участие в профильных конкурсах. Это очень интересный опыт и хороший повод выбрать лучшее и проанализировать сделанное. Любая победа делает ваш бренд сильнее.

Клиенты-бренды. Если вам удавалось когда-либо поработать для компаний с мировым именем, творить в проектах с признанными лидерами, создавать что-либо для голливудской звезды, немедленно расскажите об этом, внесите логотипы этих компаний и имена звезд в свое портфолио! У потребителя уже сложилось доверительное отношение к этим брендам. И сам факт, что вы работали для «Кока-колы», стояли на одной сцене с Иваном Ургантом в роли соведущего, сняли семейный портрет Бреду Питту, кормили президента страны, заставляет уважать вас и придает особую значимость вашему бренду. А фраза: «На наше мероприятие прилетал Бочелли за миллион долларов, чтобы исполнить одну песню», говорит о статусе ваших мероприятий и бюджетах, с которыми вы работаете.

Сохраняйте историю — все, с чего вы начинали: первые визитки, первые коммерческие предложения, первый офис, первый проект. Фотографируйте и записывайте на видео серьезные моменты бизнес-истории (первый заработок, переезд в новый офис, прием нового сотрудника). Через несколько лет вы сможете оценить, как выросли, улыбнуться и поделиться воспоминаниями с клиентами.

Фирменный стиль, товарный знак, логотип

Начнем, пожалуй, с самого сложного. Приступая к работе над визуальным воплощением вашего бренда, подумайте не только о целевой аудитории, но и о том, на каких носителях чаще всего он будет размещаться. Например, когда я создавала логотип компании Wedding-VIP, я не подумала, как он будет выглядеть на мониторах и экранах телевизоров. А теперь вижу, что он плохо читается, нужно что-то менять. Кроме того, наш логотип очень трудно вышить.

Хорошим подспорьем в разработке товарного знака может стать анализ логотипов других компаний, которые успешно работают с вашей целевой аудиторией. Эти компании могут быть из другой отрасли, но ваши потенциальные клиенты уже пользуются их услугами, а значит, знают их бренды. Изучите цвета, размеры логотипов, шрифты, которые в них используются, насколько легко идентифицируются марки, понятно ли из логотипов, чем эти компании занимаются, и т. д.

Конечно, разработка логотипа — задача профессиональных дизайнеров. Самим заниматься таким серьезным делом не стоит (конечно, если только вы не тот самый графический дизайнер). А вот определиться со стилистикой, в которой он должен быть сделан, цветовыми решениями и прочими составляющими не только можно, но и нужно. В конце концов, это же ваш логотип.

Хороший помощник в поиске вариантов фирменного стиля, а самое главное, и в поиске того, кто может его создать, — ресурс free-lance.ru. На нем можно посмотреть работы разных дизайнеров, выбрать понравившиеся логотипы, провести анализ, что в них общего, объявить конкурс на разработку фирменного стиля. Эта работа обезопасит вас от лишней траты времени и денег.

Будет замечательно, если логотип можно будет обыграть в фирменной продукции бренда. Например, компания «Светлопраздник» придумала логотип-улыбку. Их визитка выполнена в виде картонной улыбки на палочке. Клиенты прикладывают улыбку-визитку к лицу, фотографируются — получается дополнительная реклама.

СОВЕТ

Защищайте себя!