ВКонтакте для бизнеса

можно задать вопрос и ветеринару, и заводчику, посмотреть кучу полезных постов и даже

пообщаться с владельцами этих самых биглей.

В результате Лене своевременно помогли, успокоили, она купила щенка и, довольная,

бежит в ближайший зоомагазин за кормом. Как думаете, на корм какой марки она

посмотрит с внезапной любовью и трепетом в сердце?

Нравится 3904

Комментировать

201

5042

Понравилась книга? Расскажи друзьям!

14

Глава 2. Анализируем конкурентов и свой профиль ВКонтакте

2.2. Ваши конкуренты ВКонтакте: кто они?

Мы выяснили, что конкуренты ВКонтакте есть у любой компании. Осталось разобраться, кого

именно стоит анализировать.

1. Прямые конкуренты — это конкуренты по бизнесу. Они производят такой же продукт, а

значит, целевая аудитория может купить его вместо вашего. Как «Кока-Кола» и «Пепси».

2. Косвенные конкуренты — это компании вашей же тематики, но которые вам не ровня:

не тот рынок, ценовая категория и т. п. Как «Кока-Кола» и «Напитки из Черноголовки». И то,

и другое — газировка, вот только они никогда не запишут друг друга в конкуренты по биз-

несу.

3. Конкуренты «за внимание» производят совершенно другой продукт. В коммерческом

плане вы с ними никак не пересекаетесь и даже можете дружить, если ваши товары ча-

сто покупают вместе. Важно лишь то, что у вас одна целевая аудитория. Как у «Кока-Колы»

и «Сникерса». И речь не только о крупных брендах. К примеру, высокая конкуренция за

внимание заметна у всех сообществ, целевой аудиторией которых являются «мамочки».

Для них не изобретешь контентный велосипед — хочешь или нет, а придется писать про

детей и сражаться в социальных сетях за один кусок пирога. Покупая ваш продукт и продук-

ты ваших конкурентов за внимание, «мамочка» вряд ли подпишется на все их сообщества,

потому что контент там примерно одинаковый.

Использовать только один из этих пунктов или все три — решать вам. Мы считаем, что инфор-

мация по конкурентам никогда не бывает лишней. И даже если вы полноценно проанализиру-

ете только конкурентов по бизнесу, у вас не займет много времени поверхностно пробежать-

ся и по остальным.

2.3. Как анализировать сообщества конкурентов

Мы разобрались с тем, кого анализировать, а теперь нужно понять — как. Изучение конкурен-

тов состоит из двух крупных блоков: количественного и качественного анализа.

Количественный анализ (или анализ показателей эффективности) позволяет сравнить те-

кущие данные по конкурентам с нормативами, существующими на рынке. Это необходимо,

чтобы понять, насколько хорошо работают их стратегии. Сравнивать количественные показа-

Понравилась книга? Расскажи друзьям!

15

Глава 2. Анализируем конкурентов и свой профиль ВКонтакте

тели всегда удобнее в таблице, а еще лучше — с помощью диаграмм. Если вы уже работаете

ВКонтакте, сразу добавляйте для анализа данные по своему сообществу.

Ingate

30 ноя в 20:40

Рекомендуем собирать данные за 3–6 месяцев. Этого достаточно для того, чтобы найти

закономерность, проследить динамику и чтобы при этом информация не потеряла

актуальность.

Нравится 3904

Комментировать

201

5042

1. Количество аудитории в сообществах

Обратите внимание: эти данные не для того, чтобы найти лидера и слепо за ним гнаться. Само

по себе количество подписчиков ничего не значит. Если не верите, зайдите в любое крупное

сообщество, посмотрите на число подписчиков, а потом на счетчик просмотров постов.

Понравилась книга? Расскажи друзьям!

16

Глава 2. Анализируем конкурентов и свой профиль ВКонтакте

Эти цифры нужны для понимания того, насколько компания вкладывается в продвижение

этих постов и насколько они в конечном счете интересны аудитории. Учитывайте, что меха-

низм ранжирования ВКонтакте устроен так, что чем больше подписчиков реагируют и задер-

живаются на ваших постах, тем больше пользователей их увидит.

2. Частота постинга и количество постов

Проанализировав частоту постинга у конкурентов и сопоставив ее с числом реакций, вы смо-

жете сделать вывод о том, какое количество постов будет оптимальным, и обозначить для

себя примерные рамки.

Если вы выбрали для анализа небольшой период, советуем сделать расчет постов в конку-

рентных сообществах вручную. Пролистывая их, вы сразу же будете обращать внимание на

содержание: цепляют ли публикации ваш взгляд, хочется ли остановиться, почитать/рассмо-

треть, имеет ли лента целостный вид, запомнился ли кто-то из конкурентов на общем фоне

в таком режиме просмотра. Это схоже с тем, как пользователи серфят1 ленту в жизни. Но не

случится ничего страшного, если вы автоматизируете этот процесс с помощью одного из сер-

висов, о которых мы расскажем в конце этой главы.

1 Поведенческая разновидность просмотра ленты — быстрое пролистывание с редкими остановками на «цепляющих» постах.

Понравилась книга? Расскажи друзьям!

17

Глава 2. Анализируем конкурентов и свой профиль ВКонтакте