Власть над Сетью

С одной стороны, внешняя цензура (правительств, корпораций и т. д.), руководствуясь представлениями о существовании так называемого «вредоносного контента» приходит к необходимости ограничения доступа к информации.

С другой стороны, внутренняя цензура самих интернет-пользователей, имеющая одной из основных ценностей «информацию и знание для всех», также рождает идею регулирования контента во избежание хаоса и для «разметки пространства» знания.

Реальным трендом на сегодня является то, что люди все больше и больше задумываются, как они выглядят в социальных сетях, и хотят обрести все больше степеней контроля над контентом. Согласно господствующему в СМИ мнению, социальные медиа — это уже не территория свободы, но территория опасности. Людям необходимы инструменты, чтобы защитить себя и своих близких от травмирующего воздействия информации.

Глава 6. Опрос пользователей Рунета: должно ли государство регулировать интернет?

Опрос на тему «Регулирование интернет-контента: необходимо или нет?» был проведен Фондом открытой новой демократии с помощью онлайн-панели на выборке 1500 респондентов.

В ходе исследования была проанализирована активность респондентов в социальных сетях.

Полученные данные свидетельствуют о том, что в настоящий момент максимальной популярностью пользуются сети с наиболее выраженными коммуникативной и интерактивной составляющими — ВКонтакте и Facebook. Ресурс Livejournal используется наименьшим числом респондентов, почти у 80 % опрошенных вообще нет аккаунта на этой площадке.

Как видно, степень свободы публикации личных данных довольно высока.

Однако причины такой свободы неоднозначны. Политика, проводимая описываемыми интернет-ресурсами, одна из основных задач которых — социальные коммуникации, предполагает максимальную доступность данных личного профиля пользователя другим пользователям сети. В связи с этим особенно интересным представляется пик, который образует значение «Информация, открытая для друзей и близких» для ресурса ВКонтакте. Данная площадка обладает, пожалуй, наиболее тонкими и дифференцированными инструментами настройки личного профиля, в том числе и конфиденциальности.

В связи с этим наблюдаемые результаты можно интерпретировать следующим образом: пользователи готовы представлять свои личные данные, чтобы быть полноценными участниками сетевой коммуникации, однако в условиях, когда это возможно, предпочитают ограничивать доступ к этим данным, показывая их кругу более или менее знакомых людей.

При этом на практике осуществляется сегрегация приватного и публичного, что хорошо заметно, если обратиться к тому, какого рода контент пользователи прячут или открывают для всеобщего доступа.

Информация о семейном положении, политических взглядах, фотографии с друзьями — все это оказывается открытым. В то же время контактные данные пользователя, информация о месте работы и фотографии оттуда уже куда более конфиденциальны. Таким образом, пользователи, с одной стороны, не склонны к сетевой анонимности, с другой — довольно отчетливо маркируют информационные зоны риска, предполагающие более тщательную фильтрацию данных.

Помимо вопроса о личных данных, респонденты также ответили на вопрос о возможности размещения ими в Сети контента, демонстрация которого в той или иной степени ограничена законом или нормами морали.

Как видно, ведущими типами контента, который респонденты «никогда бы не опубликовали у себя на странице», оказываются личные данные третьих лиц (54 %), закрытая информация о чужом бизнесе (62,6 %), клевета (50,5 %), выражение ненависти и призывы к насилию (51,7 %).

Промежуточное место по оценке возможности публикации занимают радикальные политические материалы и обман относительно собственной личности. Характерно, что в отношении чужого контента, изображений обнаженного тела и коммерческой рекламы респонденты проявили максимальную терпимость.

Очевидно, что в Сети так или иначе действует распределенная нормативная функция. 34,8 % всех опрошенных заявляют, что им случалось удалять контент по требованию других участников сетевой (или не сетевой) коммуникации. Инициировалось такое удаление разными источниками.

Как мы видим, Сеть регулируется некоторым набором нормативных практик, отчасти внешних для нее (личные конфликты, мнение друзей и близких), отчасти опирающихся на нормативную базу конкретных ресурсов (удаление и блокировка аккаунтов).

В качестве основных причин проблем, возникавших у респондентов, звучат следующие:

Очевидно, что ядро нарушений сетевых правил и конвенций, повлекших за собой определенные проблемы для респондентов или их знакомых, составляют действия, связанные с приватной информацией о человеке (раскрытие данных третьих лиц — 21,8 %, клевета — 19,2 %). Именно эти нарушения находятся в центре зоны информационного риска, о которой говорилось выше.