Внутри Facebook. Голая правда

47 Katherine Losse, The Boy Kings (New York: Simon and Schuster, 2012), p. 24.

48 Bianca Bosker, “Mark Zuckerberg Introduced Sheryl Sandberg to Facebook Staff by Saying They Should All ‘Have a Crush on’ Her,” Huffington Post, June 26, 2012, https://www.huffpost.com/entry/mark-zuckerberg-sheryl-sandberg-facebook-staff-crush_n_1627641.

49 David Kirkpatrick, The Facebook Effect (New York: Simon and Schuster, 2010), p. 257 и ряд интервью.

50 Janet Guyon, “The Cookie that Ate the World,” Techonomy, December 3, 2018.

51 Katharine Q. Seelye, “Microsoft to Provide and Sell Ads on Facebook, the Web Site,” New York Times, August 23, 2006.

52 Сэндберг отвечала: Francesca Donner, “The World’s Most Powerful Women,” Forbes, August 19, 2009.

53 Josh Constine, “How the Cult of Zuck Will Survive Sheryl’s IPO,” TechCrunch, March 1, 2012.

54 Jessica Guynn, “Facebook’s Sheryl Sandberg Has a Talent for Making Friends,” Los Angeles Times, April 1, 2012.

55 Там же.

56 Louise Story and Brad Stone, “Facebook Retreats on Online Tracking,” New York Times, November 30, 2007.

57 Там же.

58 John Paczkowski, “Epicurious Has Added a Potential Privacy Violation to Your Facebook Profile!” AllThingsD, December 3, 2007.

59 Mark Zuckerberg, “Announcement: Facebook Users Can Now Opt-Out of Beacon Feature,” Facebook blog post, December 6, 2007.

60 Francesca Donner, “The World’s Most Powerful Women,” Forbes, August 19, 2009.

61 Sandberg, “Welcome to the Cloud” panel, Dreamforce 2008 conference, San Francisco, FD (Fair Disclosure) Wire, November 3, 2008.

62 Shoshana Zuboff, “You Are Now Remotely Controlled,” New York Times, January 24, 2020.

63 Julie Bort, “Eric Schmidt’s Privacy Policy is One Scary Philosophy,” Network World, December 11, 2009.

64 Leena Rao, “Twitter Added 30 Million Users in the Past Two Months,” TechCrunch, October 31, 2010.

65 Bobbie Johnson, “Facebook Privacy Change Angers Campaigners,” Guardian, December 10, 2009.

66 Jason Kincaid, “The Facebook Privacy Fiasco Begins,” TechCrunch, December 9, 2009.

67 Cecilia Kang, “Update: Questions about Facebook Default for New Privacy Rules,” Washington Post, December 9, 2009.

68 Ryan Singel, “Facebook Privacy Changes Break the Law, Privacy Groups Tell FTC,” Wired, December 17, 2009.

69 Bobbie Johnson, “Privacy No Longer a Social Norm, Says Facebook Founder, Guardian, January 11, 2010.

70 In the Matter of Facebook, Inc., EPIC complaint filed with the FTC on December 17, 2009, https://epic.org/privacy/inrefacebook/EPIC-FacebookComplaint.pdf.

Глава 4. Крысолов

Ее называли «крысоловом».

Зимой 2016 года сотрудники Facebook заметно пали духом. Сайты, размещающие ложную информацию и пристрастные теории заговора, регулярно входили в десятку самых просматриваемых страниц на платформе. Сотрудники жаловались своим руководителям, что компания распространяет вредную информацию. В ветках дискуссий Tribe инженеры задавались вопросом, не превращают ли их собственные алгоритмы, отдающие предпочтение сенсационным материалам, платформу в подобие инструмента президентской кампании Дональда Трампа.

И в течение почти полугода некоторые сотрудники делились своим недовольством с журналистами, передавая тем внутренние служебные записки, тексты выступлений и электронные письма. Руководители были в ярости. Особенно Боз разражался тирадами о том, что Facebook – это сплоченная семья, а небольшая группа аутсайдеров разлагает и разрушает ее ценности. После того как в феврале на технологическом сайте Gizmodo появилась статья с заголовком «Марк Цукерберг просит расистски настроенных сотрудников Facebook прекратить зачеркивать лозунги Black Lives Matter»⁷¹, высшее руководство обратилось к Соне Ахуджа, бывшему инженеру, чей отдел занимался расследованием всех дел – от жалоб на домогательства и дискриминацию до утечек и разоблачителей.