Воронка продаж онлайн для новичков. Простой маркетинг простыми словами

Я увидел негодование моих родителей и заставленные головками сыра полки, и моё сердце сжалось. Я решил во что бы то ни стало поднять продажи и придумал довольно простую рекламную компанию: на маленьких листах бумаги написал адрес нашей фермы и номер телефона отца, порезал сыр кубиками, расфасовал по пакетам и побежал на главную улицу соседнего города. Целый день я раздавал сыр и прикладывал к пакетику «визитку». На следующий день отцу поступил звонок с заказом, потом ещё один, и ещё… Нужно ли говорить, что с тех пор родители стали серьёзнее относиться к листовкам и бесплатным образцам?

Но если вы думаете, что я сразу посвятил жизнь маркетингу и стал миллионером, то нет. Судьба помотала меня по Европе, России, странам Дальнего Востока и Америке. Я много путешествовал и занимался чем придётся, пока однажды случайность не свела меня с прекрасными людьми, которые занимались развитием онлайн бизнесов. Они ввели меня в суть продаж в социальных сетях и помогли освоиться в простом маркетинге. Я стал читать, заводить новые знакомства, искать хоть мало-мальски полезную информацию в интернете. Меня было не остановить.

Затем я разместил своё резюме на сайтах фрилансеров и пришёл первый клиент, поверивший в мои возможности. Как новичок, я был готов работать днями и ночами и выполнять задачи любой сложности. После первого положительного отзыва я и сам поверил в свои способности и заказы пошли: настройка сайтов, автоматизация сообщений, анализ целевой аудитории, прогревающие и продающие письма – одним словом, работа закипела.

Чтобы не быть сапожником без сапог, я построил свою воронку, которая приносит мне прибыль даже сейчас, когда я пишу эту книгу. Вы хотите знать, зачем мне вообще писать её? Так вот, я чувствую потребность передать свой опыт людям, которые решительно настроены быть лучшими в своём деле, которым необходимо получать свежие знания и перенимать успех.

Записывайте то, что вас действительно трогает за живое, применяйте свои знания на практике, не бойтесь ошибаться. Если вы дочитаете книгу и отложите практику до лучших времён, то я очень расстроюсь. Но не потому что я бесполезен для вас, а потому что вы опустили руки.

На этой мотивирующей ноте предлагаю перейти к тому, ради чего мы здесь собрались – к воронке продаж.

Глава 1. Воронка продаж – это…

Уверен, вы не раз слышали о воронках продаж. Захожу в социальную сеть, а там реклама: настрою воронку продаж для вашего бизнеса. Перехожу на страницу маркетолога, пытаюсь выявить хоть какие-то признаки воронки, но ничего не нахожу. Очередной мыльный пузырь лопнул на моих глазах. Отсюда вопрос: зачем тратить деньги на рекламу и хвастаться воронками, если витрина (то есть страница) никак не упакована, я уж молчу про отсутствие ссылок и продающих текстов.

Под воронкой продаж многие понимают схему, когда реклама приносит подписчиков (или посетителей сайта), процент которых остаётся заинтересованными пользователями, а процент от этого процента в итоге что-то покупает.

Но подумайте: сколько прибыли вы теряете, надеясь на такую «воронку»?

Я называю такую продажу «одноразовой». Кстати, в этом случае затраты на рекламу могут быть гораздо выше, чем итоговая прибыль. Кроме того, нужно постоянно запускать рекламные компании, чтобы из тысячи посмотревших два человека в итоге купили ваш продукт*. И так происходит не потому что товар плохой, а потому что нет вовлечения аудитории и автоматизации продаж. Зачем нужна воронка, которая активно работает только несколько дней, если можно настроить воронку, которая будет продавать не один год?

*Продукт – это не только информационный продукт по типу курса, интенсива или марафона, но и услуга – оформление, консультация, помощь, наставничество и так далее.

Как вам такая воронка продаж для вашего бизнеса? Догадываетесь, почему она более рентабельна, чем наш первый пример?

Именно поэтому действительно крутой маркетолог (даже новичок) может выстроить стратегию, которая освободит ваше время для более интересных и важных задач, чем постоянные муки выбора: чем же ещё привлечь клиентов…

Глава 2. Как работает воронка продаж

Как правило, реклама приводит к покупке 5-10 процентов покупателей. Нельзя сказать, что это плохой результат – очень даже хороший (ведь и эти 5-10% могли не купить, да?). Но ведь остаётся ещё целый вагон людей, которые могли сделать покупку, но не стали. А почему?

Причин этому масса: от недоверия к продавцу до невовремя потраченной зарплаты, от дорогой цены до отсутствия уникальности продукта. Мы не можем утверждать, что у всех одна причина – сколько людей, столько и мнений. Но вот тут мы и можем вступить в борьбу за своего клиента! Наша задача – найти причины отказа от покупки в момент здесь и сейчас и превратить человека «я только посмотреть» в покупателя.

Не нужно бояться отказов, ведь каждого «НЕ купившего» вы можете превратить в покупателя. Подумайте, что вы можете предпринять в этом случае?

– пообещать кредит/рассрочку;

– дать скидку;

– сделать подарок за покупку;