Было очень трудно заметить что-то «хорошее» в поведении Хейли. Благодаря билетной системе я «заставала» ее за послушанием, вместо того чтобы видеть от нее только непослушание. И обнаружила, что говорю вот такие, например, слова: «Мне понравилась твоя улыбка, с которой ты сегодня проснулась». Или: «Спасибо, что подождала своей очереди на качелях и не кричала, не плакала». Отложенное вознаграждение? Нет, это было не для Хейли. Я всюду носила с собой билеты – куда бы мы ни шли с ней, – чтобы она не только слышала от меня похвалу, но и получала осязаемое доказательство того, что ведет себя хорошо. Это позволяло мне с легкостью и отбирать у нее билеты: она воспринимала такой мой жест как немедленное следствие ее неприемлемого поведения. Билеты помогли ей понять, что я по-прежнему люблю ее, что она хорошая девочка и что указания даются для того, чтобы их выполняли. Мне билеты помогли сдерживать возмущение, желание повысить голос. Эту билетную систему подхватил и мой муж, Стив, когда включался в роль отца в конце тяжелого рабочего дня или по выходным. Приходящие няни тоже пользовались ею, чтобы вознаградить Хейли за послушание.
Билетная система устранила для нас необходимость шлепать ребенка. «Тайм-ауты» можно приберечь для тех действительно серьезных случаев, когда расстаться на время – лучший выход и для мамы (или папы), и для ребенка. Билетная система снизила накал борьбы за власть, которая у нас с Хейли шла почти с ее младенчества. Эту систему нельзя назвать простой. Она отнимает очень много времени у родителей. Хейли незамедлительно напоминает нам, если мы не выполняем своих обязанностей. И однако эта система доставляет нам всем большое удовольствие, и она стоит затрачиваемых нами усилий.
Эта система оказалась столь эффективной потому, что помогла матери распознать характер ребенка, помогла стимулировать его хорошее поведение. Если вы способны на это, возможно, вам и не потребуются билеты, ведь заниматься воспитанием ребенка
– дело, и так отнимающее много времени!