Нам незачем больше быть жертвами. Теперь есть возможность возвысить голос, уйти или отправиться в соответствующие инстанции, которые помогут нам выяснить отношения с несправедливым или ядовитым начальником.
Если вредные шефы не хотят менять своего поведения, их можно привлечь к суду за нанесение морального ущерба.
Вредные сотрудники
Мне часто рассказывали о сотрудниках, старающихся подорвать престиж своих коллег. Их действия повергали моих пациентов в безмерный страх и отчаяние. Когда вредному сотруднику удавалось привести в исполнение свой замысел, это часто стоило моим клиентам не только здоровья, но и работы.
Вредный сотрудник может явиться в обличий Конкурента, Втаптывающего в Грязь, Улыбающегося Двуликого Януса, Сплетника, Пакостника или Подстрекателя.
Хотя рабочее окружение очень отличается от домашнего, многие люди склонны смотреть на шефа как на родителя, а в сотрудниках видеть братьев и сестер. В результате семейные отношения нередко переносятся в рабочую среду. Наиболее эффективно с вредными сотрудниками работают способы снятия напряжения и спокойных вопросов. Никогда не теряйте самообладания и не срывайтесь на скандал. Словесное насилие на работе неприемлемо ни под каким видом! Какая бы обстановка ни сложилась у вас на работе, вы должны вести себя как профессионал и культурный человек. Если вас слишком уж провоцируют на ссору, используйте способ открытого протеста и с вредным сотрудником, и с начальником, напрямик заявив последнему о том, что произошло. Дайте трудному коллеге знать, что вы понимаете, что к чему, что не собираетесь идти у него на поводу и что вы пойдете к высшему начальству — к шефу — за справедливостью и правосудием.
Вредные подчиненные
Некоторые подчиненные настолько завидуют своему начальству, что принимают роль Сплетника, Дремлющего, но Смертоносного Вулкана, Подстрекателя, Подлизы, Самодовольного Деспота или Подозрительного Скептика.
Подчиненные должны корректно вести себя с начальником хотя бы в силу своего положения, в то время как начальнику следует уважать подчиненных, при этом занимая позицию авторитета. Начальник, недовольный подчиненным, должен всегда сохранять спокойствие, никогда не поддаваться гневу и не использовать способ скандала.
В обращении с вредными подчиненными необходимо владеть способами открытого протеста и спокойных вопросов. Если до подчиненного ничего «не доходит» ни с какой попытки, начальнику следует зафиксировать инцидент неподобающего поведения на бумаге, сопроводив его датой и временем. С таким документом подчиненному будет гораздо труднее «пожаловаться».
Потом вредного подчиненного стоит уволить, и как можно скорее. После неоднократного предупреждения своего ассистента о том, что не потерплю сплетен и пакостей, я оформила приказ об увольнении, ибо ядовитое поведение моего подчиненного представляло угрозу моему делу и репутации. Если вредный служащий действительно может разрушить ваше дело, не ограничивайтесь невинным выговором.
После выговора и увольнения дайте бывшему работнику возможность восстановить репутацию. Никогда не знаете: вчерашний курьер может превратиться в главу предприятия. Не забывайте, где и каким образом вы задели его.
Вредные представители власти
От начальника зависит только ваше положение и благосостояние, но есть люди, от которых зависит жизнь — вплоть до того, что они могут разрушить ее. Наделенные властью не всегда идеальны. Чаще мы наблюдаем обратное. Возьмите хотя бы вредных политиков, которых уличили в воровстве и незаконных интригах с представителями обоего пола.
Эти вредные личности — полицейские, учителя, или даже священники — могут быть абсолютно беспомощными вне своих должностей и часто используют свое положение, как возможность почувствовать собственное могущество. Чаще всего они проявляют себя как Наставники, Высокомерные Всезнайки, Обвиняющие Критики, Самодовольные Деспоты, Ледышки, Втаптывающие в Грязь, Роковые Ворцы или Злобные Выскочки-Тираны.
Если вы оказались у них в руках, будьте осторожны. Даже если вы кипите от злобы и чувства мщения, не скандальте, ибо они все равно ничего не услышат, а вас ждут еще большие неприятности. Лучше возьмите себя в руки и постарайтесь применить способ снятия напряжения и способ «Я не буду об этом думать». Нарисуйте в своих самых страшных фантазиях картину их мучений ради, самоуспокоения. Ничего не говорите — только дышите!
Если же важные шишки успели сделать свое черное дело, вы вправе отравить жизнь и им, дав волю своему гневу перед лицом закона. Вы больше не должны страдать от их действий и подавлять ярость, калеча тем самым свое существование.
Вредные профессионалы
Есть вредные представители власти и есть вредные профессионалы: доктора, юристы, бизнесмены, политики и даже психологи.