Вредные люди вокруг нас. Как с ними бороться?

Конечно, реакция Зло на гадкие слова той особы была достойным выходом из положения. Второй вариант ответа на грубость — об уродстве внутри и снаружи — оказался бы более предпочтительным и действенным.

Умение отразить неприятные слова вредных людей — это искусство, которому вы обязательно обучитесь с помо­щью моих десяти способов.

Может, они просто сказали невпопад?

В истории с Хло та бестактная женщина, очевидно, уже сталкивалась с чьим-то решением родить ребенка таким же образом, как это сделала Хло. Знакомая ситуация вызвала у нее язвительную реакцию.

Однако далеко не все люди так мстительны и злы. По большей части они скорее невежественны и бестактны, в ре­зультате чего попадают в неловкое положение. Люди гово­рят гадости, не желая специально обидеть кого-то. Почти всегда ими движет любопытство. Они хотят знать подробно­сти того, что их интересует, но им не хватает такта и дипло­матичности. Таких людей нельзя назвать плохими, низки­ми или злыми. Высказывая свои мысли, они просто не понимают чувств других. То, что их замечания могут пока­заться грубыми, бестактными или обидными, даже не при­ходит им в голову.

Когда же, наконец, они понимают всю бестактность ска­занного — тогда чаще всего бывает уже поздно. Такое вре­мя от времени случается с каждым из нас. Все мы и выслу­шивали неприятные слова, и сами «дарили» их другим, как это произошло однажды с Эми.

Эми с недавних пор стала стремительно прибавлять в ве­се и была слишком занята, чтобы бороться с этим. Однаж­ды она встретила Даниэля, с которым давно не виделась. Вместо обычного приветствия Даниэль опустил глаза и, по­хлопывая Эми по животу, спросил: «Ну, когда же появится малыш?». Эми была в ужасе: как же она растолстела, если Даниэль мог сказать такое!

Но несмотря на внутреннее содрогание, она заставила се­бя улыбнуться и, отведя руку Даниэля, ответила: «Малыш появится, когда я выйду замуж и забеременею». Даниэль стал пунцовым. С каким удовольствием он провалился бы сейчас сквозь землю!

Конечно, кто из нас не позволял себе недипломатичные высказывания, совершенно не имея в виду ничего плохого! Это случилось и с моей хорошей подругой Роксаной, кото­рая наконец сумела понравиться Робу, герою своей много­летней мечты.

Общий друг познакомил их, когда Роб развелся со своей женой. Все шло отлично до тех пор, пока Роб не заметил: «Должен сказать тебе, Роксана, что ты очень похожа на мою сестру».

Захваченная врасплох, Роксана тем не менее улыбну­лась, изобразив любопытство. Роб вытащил фото своей се­стры и протянул ей. Взглянув на фото, Роксана выпалила: «О нет, нисколько — она такая страшная!». Его улыбаю­щееся лицо стало каменным, и он быстро спрятал карточку обратно в бумажник. По дороге домой он не произнес ни слова. Роксана пыталась извиниться, но Роб молчал, как рыба. Он не слушал ее, и на этом их отношения закончи­лись.

Двусмысленные комплименты — что на самом деле они имели в виду?

Когда люди говорят вам комплименты, они, в сущности, делают вам подарок. Искренний комплимент — это ключ к взаимопониманию между людьми, и, если хотите, основа дальнейших отношений.

Однако есть особый вид комплиментов — фальшивых, произносимых с сарказмом, завистью, злостью. Их мы на­зываем двусмысленными.

Это было в Далласе, штате Техас, где я однажды читала лекцию. Лимузин, который должен был доставить меня в лекторский зал, уже приехал, и мы с сопровождающей ме­ня девушкой готовы были разместиться в нем. Вдруг мы обе заметили на земле около машины пенни.

Моя спутница тут же воскликнула на гнусавом наречии Далласа: «Смотрите-ка, пенни! Подберите его — оно прине­сет вам удачу. А вам она сегодня определенно необходима». Что за противное существо! — немедленно подумала я. Ска­жи она то лее самое, но другим, более доброжелательным тоном, моя реакция была бы совершенно иной. Возможно, мне захотелось бы поболтать с ней по дороге. Теперь же, по­сле такого двусмысленного комплимента, мне вообще не хотелось разговаривать.

Кто-то может сказать: «Как прелестно ты выглядишь. Мне нравится твой наряд. Ты просто неотразима», а затем докончить: «Но прическа у тебя — ужас! Лучше надень что-нибудь на голову». Вот типичный пример двусмысленного комплимента. Его начало и конец настолько несовмести­мы, что мы не знаем, радоваться или огорчаться, услышав подобное высказывание.

Может быть, на уме у человека только хорошее, и он хо­чет сказать вам приятные, ободряющие слова, но нередко бывает и так, что такие двусмысленные комплименты на самом деле означают: «Я не выношу тебя», или «Я тебе завидую», или «Ты мне не нравишься», или «Тебя пора поставить на место», или «Ты ничуть не лучше меня».

Тон голоса как нельзя лучше выдает подлинные чувства собеседника по отношению к вам. Если человек говорит чересчур громким голосом, в котором слышен сарказм, или наоборот, делает вам комплименты однообразным, невыра­зительным тоном, вряд ли вы можете рассчитывать на искренние и теплые чувства к себе.