Все лгут. Как выявить обман по мимике и жестам

Как и те, кто говорит слишком быстро, люди, которым свойственна медлительность в речи, часто увлечены собой, наплевательски относятся к окружающим и/или не обращают внимания на то, как окружающие воспринимают стиль их общения. Часто это происходит потому, что им нет никакого дела до чужих чувств. Я не говорю о людях, которые растягивают слова согласно нормам местного диалекта, или о тех, кому мешает говорить быстрее какое-либо заболевание. Также мы не будем рассматривать случаи, когда темп речи изменяется из-за приема каких-то лекарств. Я имею в виду ситуации, когда слишком медленная речь используется для манипулирования и контроля. Тот, кто говорит так намеренно, делает это для того, чтобы быть уверенным, что вы будете внимать каждому обороту речи, каждому… слогу… каждого… слова. Если вы попытаетесь прервать или поторопить такого собеседника, скорее всего, он проигнорирует ваше замечание, продолжив говорить, не обращая на вас внимания. Ведь такому говорящему важно донести до вас свое послание, каким бы оно ни было. В такой медленной, словно затрудненной манере говорил Бернард Мэдофф, когда приносил свои «извинения» в суде. Он не только намеренно четко произносил каждое слово, как мы заметили ранее, но и говорил очень медленно, размеренно, пытаясь контролировать публику. Тогда, по всей вероятности, это была его последняя попытка манипулировать другими, потому что остаток жизни ему предстоит провести за решеткой.

Нервный смех

Если, рассказывая историю, кто-то то и дело смеется, хотя для этого нет никаких оснований, возможно, ваш собеседник нервничает или чем-то обеспокоен. Такое поведение также может быть признаком обмана. Внезапные взрывы хохота являются неконтролируемой реакцией, призванной замаскировать ложь. Лимбическая система, как мы знаем, контролирует эмоции, в том числе счастье и радость, которые выражаются посредством смеха. Но когда человек лжет, наружу выходят его истинные чувства – беспокойство, нервозность и в некоторых случаях страх. Пытаясь быстро замаскировать эти подлинные эмоции, человек выдавливает из себя смех.

Одно из отличий фальшивого и нервного смеха от настоящего – его непродолжительность. Кроме того, фальшивый смех, как правило, возникает в речи обманщика регулярно. Если человек смеется искренне, то, когда он перестает смеяться, вы обычно замечаете улыбку на его лице. У лжеца такой улыбки не будет, «веселость» уступает место серьезности слишком быстро.

Глава 10 Содержание речи: не только слова

Мы уже увидели, что то, как люди говорят, крайне важно для определения искренности речи. Иными словами, обращая внимание на язык тела человека, можно понять, насколько он честен. Теперь мы обсудим, что говорят лжецы, те специфические вербальные сигналы, которые подскажут вам, что перед вами – обманщик. Точно так же, как истинные эмоции и намерения человека могут выдать его жесты и движения, выражение лица и тон голоса, содержание речи обманщика тоже выдает его намерения. Далее я расскажу вам о тех признаках лжи в содержании речи, на которые следует обращать внимание в общении с людьми.

Чрезмерная информативность, многословность, отклонения от темы

Если человек трещит без умолку, вываливая на вас горы ненужной информации, вместо того чтобы говорить по существу, очень высока вероятность того, что ваш собеседник лжет. Лжецы часто много говорят, потому что надеются, что их многословность и мнимая открытость заставят других им поверить. Бывшая ведущая Court TV Кэтрин Криэр говорила об этом после того, как брала интервью у О. Джея Симпсона в десятую годовщину убийства его жены Николь. Кэтрин заметила, что, по ее мнению, Симпсон говорил много, поскольку рассчитывал, что так ему скорее поверят.

Кэтрин абсолютно права: лжецы действительно начинают много говорить, пытаясь быть более убедительными. Однако, стараясь сказать побольше, они часто ненамеренно выдают какую-то важную информацию – иногда даже правду. Выступая в суде Лас-Вегаса в 2008 г., О. Джей Симпсон тоже много говорил. Вот отрывок из протокола заседания суда, с моими замечаниями в квадратных скобках: