При прочих равных условиях вежливым и учтивым подросткам будет гораздо проще преуспеть в жизни. Не только потому, что они уважают нормы поведения в обществе, но и потому, что быть любезным – залог хороших отношений с людьми.
Первым делом следует позаботиться об умении вежливо разговаривать. Затем каждой семье предстоит определиться с приоритетными задачами в воспитании.
• Поведение во время разговора по телефону: ребенок должен представляться, подняв трубку, разговаривать «дружелюбным» голосом, записывать и передавать полученные послания, не обращаться фамильярно к родителям своих друзей, например вот так: «Эй! А Жак дома?»
• Ставшее немного «старомодным» поведение, об исчезновении которого сожалеет каждый: ребенка нужно научить уступать место в метро, придерживать дверь, писать полноценные благодарственные письма, а не обходиться коротким звонком, не начинать есть, пока каждому не принесут еду и т. д.
• Вежливое обращение, просьба, а не требование: фраза «Пожалуйста, не мог бы ты?» звучит гораздо лучше, чем «Дай мне», ребенок должен понимать, что лучше высказать свои эмоции спокойно, вместо того чтобы ворчать.
• Наконец, любые проявления уважения, которые мы бы хотели видеть по отношению к себе.
Правильная речь – важнейшая составляющая «хороших манер». Невольно подслушав разговор между своим ребенком-подростком и его друзьями, родители зачастую оказываются поражены грубостью и скудостью используемого языка.
Тем не менее это не страшно, если ребенок «двуязычен»: умеет использовать как лексику, принятую в молодежном кругу, так и среди взрослых. Нужно только обратить внимание на два основных момента:
• подросток должен быть в состоянии, когда общается с родителями или другими взрослыми, разговаривать с ними, не используя жаргонизмы или сниженную лексику;
• тон голоса не менее важен, чем используемые слова сами по себе. Подростки зачастую не отдают себе отчета в том, сколько негатива скрывается в том, как они говорят. Лучше сказать: «Я понимаю, что ты недоволен или просто находишься в дурном настроении, но попрошу тебя разговаривать другим тоном», чем: «Хватит уже рявкать».
Чтобы ребенок любого возраста не забывал про хорошие манеры, родителям следует применять две дополняющие друг друга стратегии поведения:
• каждый раз, когда возникает необходимость – так часто, как необходимо, – напоминайте ребенку про основы вежливого поведения. Как и с прививанием любых других «привычек», для обучения ребенка вежливому поведению требуется постоянство. Требования родителей, если последние ведут себя разумно и терпеливо, всегда приносят свои плоды;
• показывать ребенку пример. Даже если подростки и делают на протяжении нескольких лет всегда прямо противоположное тому, чему их учили, они постоянно отмечают и запоминают день за днем, все, что происходит вокруг них.
Это означает, что родителям необходимо придерживаться такого же поведения, какое они требуют от детей. Например, стучать в дверь, перед тем как войти в комнату подростка: «Извини, мы можем немного поговорить?» – вместо того, чтобы вламываться без предупреждения… Примеры для подражания существуют и за пределами дома. После того как вам на ужин приходил его друг, скажите: «Приятный и воспитанный молодой человек. Приглашай его в гости, когда захочешь». Так ребенок поймет, что его тоже будут оценивать другие взрослые.