Всё о кредитных картах, оплате ЖКХ и банковских услугах

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по _______________ области является территориальным органом федерального органа исполнительной власти (Роспотребнадзор) осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей на потребительском рынке в ____________________ области.

Основным законом, устанавливающим правовые основы деятельности Управления Роспотребнадзора по ____________________ области, является Федеральный закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

«___» ____________________ 20 __ г. между мною и ОАО «___________________» был заключен кредитный договор № _________________. По данному кредитному договору банк предоставил мне кредит в сумме

____________________рублей сроком на ______ месяцев, процентная ставка _______%.

На сегодняшний день мною выплачена сумма _____________руб., что превышает сумму, указанную в расчете платежей, выданном ОАО «_____________» при заключении договора, учитывая ст. 819 ГК РФ.

Считаю, что ОАО «____________________________» нарушены мои права в сфере защиты прав потребителей, а именно ст. 7, 8, 13, 16, 18, 41, 42.1 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 2 ФЗ РФ от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией РФ, а также федеральными законами и нормативными актами Банка России.

Согласно ст. 9 ФЗ РФ от 26.01.1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п.1 ст. 1 ФЗ РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Право потребителя на получение необходимой и достоверной информации о товарах, работах и услугах закреплено в Федеральном законе РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1«О защите прав потребителей».

Указанная информация, по закону, доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) (см. ст. 8 закона). Продавец, исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (см. ст. 10 закона).

Согласно Инструкции ЦБ РФ № 2008-У «О порядке расчета и доведения до заемщика – физического лица полной стоимости кредита» банк обязан предоставить расчет эффективной процентной ставки в доступной для обывателя форме. В моих документах данный расчет не отражен, что вступает в противоречие с настоящей Инструкцией и подлежит проверке.

Исковое заявление, полученное мною, содержит расчет, несоразмерный с условиями договора, т. е. при выдачи кредита не оговаривались срочная ссудная задолженность, просроченная ссудная задолженность и далее по расчету, представленному в исковых требованиях (если вы не получали исковое заявление, то этот абзац нужно убрать).

Также замечу, что согласно ст. 820 Гражданского кодекса Российской федерации «кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным».

Однако та оферта/заявка/заявление о кредитовании, которое ОАО «______________» заключил со мной, по своей сути не является кредитным договором.

По смыслу закона, оферта – есть добросовестное и разумное действие заемщика, направленное на заключение кредитного договора, и не более того. При этом все действия сторон должны быть совершены «в своей воле» и «в своем интересе». В данном случае ни моя «воля», ни «интерес» в юридически значимом действии (оферте) никак не проявляются ввиду того, что все содержание моего «предложения» к банку составляет сам банк. При этом повлиять на условия «своего предложения» я не мог. Налицо признаки ничтожной сделки – действия гражданина, направленные на возникновение кредитных правоотношений (оферта) осуществляются другой стороной договора с явными признаками ограничения воли первого.

Получается, что я обратился в банк не просто с предложением (оферта) о заключении кредитного договора, но и еще предоставил собственный «график гашения кредита» со всеми расчетами комиссий и процентов по кредиту. И эти «мои условия» банк «одобрил».