Всё отлично! Пять элементов благополучия

Следует заметить, что уровень удовольствия от просмотра телепередач можно определить как средний (средняя оценка в баллах – 2,94). Люди не говорят, что просмотр телепередач сравним по уровню удовольствия с дружеским общением или игрой с детьми. Возможно, в США значительное количество времени, потраченного на просмотр телепередач, не причиняет прямого вреда, но активное общение с окружающими, скорее всего, вызвало бы больше радости и интереса.

Однако глобальное исследование Института Гэллапа говорит о том, что телевидение приносит пользу большинству семей по всему миру. Международные исследования института показывают, что уровень благополучия тех, кто имеет дома телевизор, выше, чем у прочих. Эти различия существенны – в общей сложности благополучие тех, у кого есть телевизор, выше примерно на 10 %, а их видение будущего более оптимистично.

Преимущества, которые дает наличие телевизора, наблюдаются независимо от материальной обеспеченности, доступности электроэнергии и водопроводной воды. Даже при сравнении людей с одинаковым доходом у владельцев телевизоров по всему миру наблюдается более высокий уровень благополучия и оптимизма. Эти результаты говорят о том, что в глобальном масштабе наличие телевизора дает реальное преимущество. Так, в развивающихся странах телевидение, по-видимому, обеспечивает доступ к важнейшей информации, позволяет людям повышать свой образовательный уровень и быть в курсе происходящего в мире.

Чье общество доставляет нам удовольствие

Изучая повседневное благополучие, мы неизменно обнаруживали, что один из самых надежных прогностических факторов удачного или плохого дня – это количество времени, проведенное с друзьями и членами семьи. Группа ученых, о которой рассказывалось выше, разработала «индекс неприятия» («Unpleasant index» – U-index), чтобы оценить долю времени, в течение которого люди испытывают дискомфорт, находясь в обществе того или иного человека. Данный индекс отражает соотношение продолжительности отрицательных («подавлен», «зол», «удручен») и положительных («счастлив», «весел», «дружески расположен») эмоций.

Как показывает график, время, проведенное в обществе босса, вызывает в два – четыре раза больше отрицательных эмоций, чем общение с друзьями. Эта тенденция является более выраженной для мужчин, которые, по их словам, испытывают необыкновенно сильный стресс и почти не ощущают радости, проводя время с непосредственным начальником или представителем руководства.

Но даже если в среднем время, проведенное с боссом, оказывается самым неприятным, так бывает не всегда. Исследования показывают, что тысячам руководителей удается сломать этот стереотип, повышая заинтересованность своих подчиненных и улучшая их жизнь, что положительно сказывается на результатах работы организации.

С учетом влияния профессионального благополучия на нашу физиологию все это говорит о том, что как руководителям, так и целым организациям следует более вдумчиво относиться к влиянию, которое они оказывают на благополучие каждого сотрудника. Поскольку мы проводим на работе значительную часть своего времени, в данной сфере есть больше возможностей для повышения нашего повседневного благополучия, чем в какой-либо иной.

Глава 7 Повышение благополучия в организациях: Роль руководителей и лидеров

Если вы управляете людьми, ваши поступки непосредственно сказываются на их благополучии. Стремясь его повысить, руководитель старается повысить заинтересованность подчиненных, и в результате люди работают с большей отдачей. Руководитель помогает укреплять даже семьи подчиненных. Но если он игнорирует благополучие своих сотрудников, считая, что «это его не касается», то лишается доверия тех, кто идет за ним, и препятствует развитию своей организации.

В течение последних десяти лет Институт Гэллапа работал с сотнями компаний, помогая их руководству повысить увлеченность наемных работников и их благополучие. Среди вопросов, которые были заданы более чем 15 млн человек, одним из самых информативных оказался следующий: заботится ли ваш непосредственный начальник (или кто-то еще на работе) о вас как о личности. Этот вопрос позволяет понять, видит ли руководитель или непосредственный начальник в подчиненном целостную личность или воспринимает его лишь как средство достижения цели и чувствует ли сотрудник подлинную заботу о своем благополучии со стороны руководства.