Встань и иди. Иначе нельзя

После опыта с Натальей мне были абсолютно не важны регалии работников, мне не хотелось зрелых матрон. На собеседовании в агентстве я просто слушала, как люди говорят. Объясню, что я имею в виду. Многие кандидатки строили свою речь таким образом: «Я научила ребенка рисовать», «Я научила ребенка читать», «Когда ребенок засыпал, я делала еще и то-то», «У меня есть только хорошие отзывы». «Я» звучало в каждом слове.

Ира говорила иначе. Она называла своего прошлого воспитанника по имени, она рассказала, чем девочка любила заниматься, чему малышка научилась. Чувствуете разницу? Это не Ира «Научила девочку читать», а «Маша научилась читать». Да и к тому же Климу Ира тоже очень понравилась. Этим разговором она убедила нас в том, что именно она-то нам и нужна. К слову, Ира покинула нашу семью, когда Никита был уже подростком.

Не берите на работу человека с улицы, услуги которого стоят копейки.

Вы должны знать о няне все. Я не считаю лишним оборудовать дом видеокамерами. Пусть няня думает, что они есть даже в туалете! Я не хочу на практике сталкиваться с теми ужасными случаями, о которых рассказывают в криминальной хронике.

Разумеется, можно обратиться в агентство, собрать всю подноготную на няню, но, сами понимаете, даже хорошее агентство не даст стопроцентной гарантии.

Единственное, что нельзя категорически делать — брать на работу незнакомого человека, который говорит, что будет за три копейки сидеть с ребенком. Вы должны понимать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Я вот, например, однажды совершила ошибку, когда пустила в дом незнакомого человека.

Няня Клима по семейным обстоятельствам неожиданно вынуждена была уехать почти на месяц. Я металась в поисках временной замены для Оксаны. Подруга узнала об этом и предложила помочь хорошей девушке Лейле, которая буквально только что приехала из Прибалтики и нуждалась в подработке (разумеется, подруга знала эту Лейлу не один год).

Так Лейла оказалась у нас дома. Я проговорила с новой няней все нюансы и спокойно уехала в театр.

По возвращении я увидела, что Клим уложен, а девушка на кухне пьет чай в моей ночной сорочке и халате. Она объяснила мне, что забыла взять с собой пакет с удобными вещами, а поэтому решила надеть мои, ведь у меня «наверняка не один халат и сорочка». Я попыталась объяснить, что это мои личные вещи и что так не делается… В итоге няня радостно приняла в дар от меня то, что на ней было надето.

А еще спустя несколько дней я пришла домой и увидела, что Лейла ужинает красной икрой, которую в то дефицитное время мои друзья передали Климу для «укрепления иммунитета». На мой довод, что деликатес предназначался именно ребенку, няня ответила, что «просто давно не ела икры и не смогла сдержаться» и что «Климу много не нужно».

В общем, я поняла, что эта няня нам не подходит. Утром я сказала Лейле, что наша Оксана возвращается, и пообещала расплатиться с девушкой вечером (что собственно я и сделала). На следующий день я обнаружила, что из дома пропали набор лаков, несколько упаковок цветных колготок, нижнее белье, всякие женские штучки, которые мне из-за границы привозил отец. Разумеется, в милицию я не заявляла, но Лейле позвонила.

Проговорите с няней абсолютно все условия и нюансы работы.

Помните, вы — работодатель, няня — соискатель. Это значит, что вы должны обсудить с человеком абсолютно все условия сотрудничества: какой у няни будет график, что конкретно будет делать няня, в чем ее функционал, как будет оплачиваться ее отпуск, каким образом она будет заниматься с ребенком, куда с малышом ходить и так далее.

С нянями мальчиков я проговаривала все нюансы до мелочей. Мы вместе обсуждали, какие книги будут читаться ребятам, как няня будет отвечать на возможные неудобные вопросы от детей. И Оксана, и Ира знали, что если вдруг что-то случилось, я всегда возьму телефонную трубку, они знали телефонные номера всех наших родственников.

Ира, например, под диктовку Никиты, который тогда еще не умел писать, оставляла мне записочки с рассказами о том, как они провели день, что видели, чему научились.

Что касается отпуска, то у нас было железное правило — он всегда полноценно оплачивался.

Общайтесь с няней на равных.

Еще раз повторю, что отношения — это работа обеих сторон. Самая страшная ошибка, которую могут совершить родители — это диктат няни и грубое к ней отношение. Я знаю семьи, откуда няни сбегали даже при очень хорошей зарплате.

Кстати, это произошло и с Оксаной. Когда она закончила у нас работать, я порекомендовала ее в одну обеспеченную семью. Оксана там задержалась всего на пару дней. Ей хватило случая, когда мать ребенка в приказном тоне на полтора часа отправляла няню гулять на улицу с заболевшим малышом, в то время как на улице лил дождь и дул сильнейший ветер! Оксана отказалась подвергать таким испытаниям своего воспитанника и ушла.