Вы – знаток маркетинга. Как убедить в этом окружающих

Это, вероятно, самый сложный тип поведения. Вы должны были покинуть школу бизнеса очень рано, в идеале после того, как организовали весьма прибыльное (и немного незаконное) предприятие в ближайшей телефонной будке. И совсем хорошо, если вы начинали свой бизнес в качестве уличного торговца с большой сумкой товаров. Свои достижения вы приписываете таланту продавца, благодаря которому успешно прошли весь путь – от торговли подержанными вещами до реализации предметов искусства. И не жалейте красок, описывая этапы своей профессиональной деятельности. Вы преодолели все испытания и использовали все предоставляющиеся возможности, в результате чего сформировались как сильная личность.

Вас ни в коей мере не должны интересовать ни исследования рынка, ни теории маркетинга. Значение имеет только ваш инстинкт («коммерческое чутье»). Вы должны неустанно повторять, что предпочитаете активные продажи и общение с клиентами пребыванию за рабочим столом. Это оправдывает те огромные счета, которые вы предоставляете в бухгалтерию за рекламные акции, проведенные для клиентов поздним вечером.

Гардероб не имеет большого значения, желательно лишь почаще его обновлять. Добившись успеха, вы приобретете личный вертолет. До этого момента можно ездить на чем придется с явным пренебрежением ко всем остальным участникам дорожного движения.

Ваша маркетинговая философия должна сводиться к следующему: купить дорого, наделать много шума, продать дешево. Вам все равно, чем торговать, вы будете скандалить с каждым, кто нелестно отзовется о вашем товаре. Всем своим видом вы должны выражать полное презрение к обывателям в любой сфере. В молодости в свои выходные вы были заняты подработками в другом бизнесе. Вероятно, благодаря этому вы и скопили свой первый миллион. В более зрелом возрасте постараетесь потратить время и энергию на «демонстративное потребление».

Ваши герои – корпоративные рейдеры (лица, теми или иными способами приобретающие контрольные пакеты акций). Их стремление к деньгам и власти не слишком этично, но пусть вас это не волнует. И они нуждаются в услугах.

ИЕРАРХИЯ В МАРКЕТИНГЕ

Исполнительный директор/генеральный менеджер. Человек, который превращает обычный маркетинг в высокое искусство менеджмента. Требует, чтобы его не отвлекали по пустякам, особенно на вашу рекламу. К нему нужно относиться с должным уважением.

Коммерческий директор. Как правило, это член правления, ответственный за всю маркетинговую деятельность и маркетологов. Ему адресуется масса корреспонденции, основную часть которой составляют «любовные письма» от рекламных агентств.

Директор по маркетингу. Должность, практически идентичная предыдущей, но не в штате компании. На языке маркетинга «трудный ребенок», «темная лошадка» или «знак вопроса».

Управляющий по маркетингу. Человек с талантом менеджера по маркетингу и амбициями коммерческого директора. Обычно выражает свою агрессию в виде штрафов и требований отчета за расходы.

Менеджер категорий. Человек, выполняющий работу коммерческого директора, но получающий зарплату менеджера по маркетингу.

Менеджер по маркетингу. Управляющий по группе товаров, который работает с повышенной отдачей.

Управляющий маркетинговыми операциями. Бесценный союзник или опаснейший враг. Человек, ответственный за то, чтобы маркетинговые операции выполнялись вовремя, по правильной цене и в лучших отелях.

Бренд-менеджер. Штурмовые отряды маркетинга, или передняя линия фронта.

Помощник бренд-менеджера. Редкий вид. Должность, которая не нравится никому. Кто хочет быть помощником у рабочего станка?

Ассистент по маркетингу. Стажер с опытом продаж.

Стажер. Энтузиаст без какого-либо опыта. Как правило, именно он лучше всего осведомлен о таких тривиальных вещах, как объемы продаж, количество клиентов и т. д. Это потому, что он еще напрягается при работе в отличие от своих работодателей.

Области взаимодействия

Ниже мы рассмотрим два типа людей, с которыми приходится общаться, работая в сфере маркетинга. Это сотрудники вашей компании и все остальные.

Сотрудники вашей компании

Как маркетолог вы видите себя в центре «управленческого колеса». С вашей точки зрения, это должно приниматься безоговорочно, но вы с удивлением узнаете, что в компаниях существуют еще и реакционеры, придерживающиеся на этот счет совсем иного мнения.