• Каждый человек стремится к лучшему завтра – дайте им его видение того, что ждет компанию и каждого ее сотрудника.
• Каждый сотрудник хочет знать направление движения и способы достижения лучшего завтра, поэтому показывайте им путь, разбивая его на маленькие этапы, одним словом, разрабатывайте планы действий по достижению этого будущего.
• У каждого человека случаются эмоциональные спады и профессиональное выгорание, поэтому помогайте им их преодолеть; люди это оценят и будут вам преданны, понимая, что на вас можно положиться в трудную минуту.
• Не забывайте узнавать об атмосфере в коллективе и личных ощущениях от работы. Например, компания-дистрибутор к каждой распечатке по зарплате для каждого сотрудника прилагает анкету с четырьмя вопросами: «Доволен ли сотрудник своим финансовым пакетом?», «Что он думает о других сотрудниках?», «Что он думает о своих навыках?», «Что он думает об атмосфере в коллективе и общем впечатлении о работе?»
Пожалуйста, снизьте запланированные капитальные затраты на 20 %. И потратьте эти средства на людей: их обучение, мотивирование и признание.
Выясните устремления своих сотрудников. Обсудите с ними их карьерные и жизненные цели, стремления и ожидания
Организуйте встречу с каждым сотрудником для обсуждения карьерных перспектив и устремлений сотрудника. Вам необходимо заботиться о повышении производительности сотрудников, их постоянном профессиональном росте и развитии. В лидирующих компаниях каждый сотрудник имеет план собственной карьеры. Ему известна его стоимость и ценность как специалиста. Он знает, как ему нужно развивать себя и какие шаги необходимо предпринять для дальнейшего продвижения по службе. Когда сотрудник знает, какие перспективы он имеет и что ему нужно делать для того, чтобы достичь более высоких должностей, его это мотивирует иногда больше, чем банальное повышение зарплаты. Проявляйте искренний интерес к тому, чего в своей карьере (и жизни) хочет добиться каждый член вашей команды.
Вспомните каждого сотрудника в вашей команде. Может, от вас недавно ушли ценные люди или кто-то сказал, что собирается уйти? Есть ли те, чей талант и потенциал не раскрыт? Если на любой из этих вопросов вы ответите положительно, то скорее всего проблема в том, что вы не сумели уделить достаточно внимания тому, чего эти люди хотят.Пристальное внимание к тому, чего люди хотят достичь в своей жизни, – это важнейшая часть роли руководителя. Зная цели и устремления своих сотрудников, вы получите доступ к «кнопкам», которые позволят эффективно ими управлять. Они позволят руководителю знать, что будет мотивировать сотрудника, к чему он стремится, руководствуясь точной информацией, а не собственными предположениями. Именно индивидуальный подход позволяет увидеть в каждом личность. Имея максимум информации о человеке, вы сможете подобрать к нему ключик и поможете ему работать максимально эффективно. Если ваши подчиненные увидят, что вы искренне хотите побольше узнать о них, чтобы помочь им раскрыть их потенциал и сильные стороны в работе, сформировав для них индивидуальные цели и план развития, они перестанут бояться такого интереса с вашей стороны и со временем позволят вам узнать о себе очень многое.
План индивидуального развития
В преуспевающих компаниях каждый сотрудник работает так, будто действует по выверенному плану создания собственной карьеры. Ваша задача как руководителя состоит в том, чтобы совместно с каждым сотрудником разработать его долгосрочные цели. Это не значит, что вы должны дать вашим подчиненным детальный план продвижения вперед, – каждый сотрудник должен разработать его для себя сам. Многие руководители заблуждаются, думая, что должны сами составить план развития своих подчиненных. Безусловно, если у компании есть стратегия, то существуют и требования по развитию конкретных компетенций (навыков и умений) на конкретной должности в ближайшем будущем. Ваша задача как руководителя состоит не в том, чтобы дать членам своей команды детальный план движения вперед, а в том, чтобы каждый разработал его для себя сам. Именно план профессионального развития, разработанный самим сотрудником, но с вашим участием, повышает шансы воплотить его в жизнь.
Как сформировать план индивидуального развития?