Пример. Грамотное управление эффективностью
В одной из компаний вопросам эффективности труда посвящается целый ряд индивидуальных встреч сотрудников со своими менеджерами
:1. Еженедельные встречи с целью обсуждения текущего хода проекта, выполнения плана.
2. Внеплановые встречи – по необходимости.
3. Аттестационные беседы – каждые девять месяцев. На них обсуждаются индивидуальные трудовые показатели сотрудника за истекший период, долгосрочные перспективы и актуальные направления развития его профессиональных способностей. Все это заносится в индивидуальную программу развития работника на девять месяцев – объемный письменный документ, который составляется менеджером. В данном документе, в том числе, фиксируется новый размер оплаты труда сотрудника, который определяется по результатам аттестации.
Разработке данного документа предшествует несколько этапов обсуждений:
1. Менеджер обсуждает с подчиненным его трудовые показатели и перспективы на будущее. По результатам этой встречи менеджер составляет отчет;
2. Менеджер обсуждает отчет со своим руководителем и другими представителями высшего руководства, которые дополняют оценку менеджера своим мнением о сотруднике;
3. Менеджер и подчиненный вместе рассматривают и обсуждают отчет;
4. Трехсторонняя беседа подчиненного с менеджером и руководителем этого менеджера;
5. Менеджер и сотрудник совместно с высшим руководством обсуждают достижения и перспективы сотрудника.
Более оперативный вариант этого документа – индивидуальный план развития (ИПР), в котором фиксируются цели и задачи на следующие три месяца и намечаются конкретные действия, которые направлены на реализацию общей концепции, прописанной в долгосрочной программе развития.
Генеральный директор компании лично знакомится со всеми программами развития менеджеров.