А теперь – домашнее задание. Нарисуйте свой портрет. Причем не только лицо, но и фигуру. Проработайте детали. И задумайтесь, что бы вам хотелось изменить, дабы подкорректировать свой имидж, улучшить сигналы, подаваемые во внешний мир. После исправления портрета, еще раз проговорите вслух все то, о чем вы чаще всего беседуете с людьми. Особое внимание обратите на тональность.
На своих тренингах я часто прошу группу указать мне на того из участников, кто выглядит наиболее убедительным, чей имидж особенно привлекателен. И того, кто наименее убедителен. Затем мы все вместе стараемся составить портрет убедительного человека. И выясняем, что мешает другим быть такими же. Как правило, причины элементарны:
лень наблюдать за другими;
лень учится;
нет желания обращать внимание на свою убедительность.
Замечу, что очень часто наиболее надежными людьми окружающим кажутся самые настоящие аферисты. Что вполне естественно: мошенники своим убедительным видом зарабатывают себе на хлеб. Вспомним непревзойденного Остапа Бендера:
он говорил четко, красиво и ясно;
делал комплименты, демонстрировал свое уважение;
знал когда надо действовать с напором, а когда поддерживать имидж вежливого человека.
Последнее время я специально отслеживаю интервью с успешными людьми: модельерами, певцами, артистами, политиками. Что их отличает? Вот какие выводы мне удалось сделать, понаблюдав за поведением на экране модельеров Валентина Юдашкина и Славы Зайцева, художника Никаса Сафронова, телеведущих Дмитрия Диброва и Максима Галкина, певцов Николая Баскова и Валерия Леонтьева.
Успешные люди умеют создать вокруг себя положительную ауру. Выдают о себе лишь позитивную информацию, их манера говорить вызывает положительные эмоции. Они чаще всего рассказывают о своих успехах, делятся интересными проектами, над которыми собираются работать в будущем. Из прошлого выбирают наиболее интересные случаи (со знаком «плюс», разумеется).
Успешные люди выделяют свою миссию. Постоянно ссылаются на высшие ценности: патриотизм, любовь к своему делу, альтруизм, творчество, религию, историю («я делаю это для страны, для будущих поколений») и так далее. Они не стесняются говорить о своих достижениях.
Успешные люди легко отвечают на вопросы-шпильки. Ведь нынче принято организовывать несколько скандальные интервью с провокационными вопросами (вспомним хоть «Школу злословия»). Люди успеха умеют в этих случаях держаться с достоинством, не раздражаться и улыбаться. Они остроумно парируют «неудобные» вопросы, при этом не создавая негативной атмосферы – то есть, в совершенстве держат психологический удар. Даже обсуждая спорные темы, они умеют направить беседу в позитивное русло.
Можно здесь припомнить одной из выступлений Никаса Сафронова. Журналист спрашивает его в лоб: «А почему это вы пишете только портреты депутатов и губернаторов?». А он на столь наглый вопрос отвечает спокойно, с улыбкой («Да, общаюсь с Президентом, С Лужковым, с губернаторами, с депутатами, а как иначе?»), да еще и делает ведущему комплименты. И продолжает гнуть свою линию, выдавая лишь позитивные сведения: «Хочу оставить след в искусстве, стараюсь помогать детям, перечисляю деньги в благотворительные фонды». А позднее произносит следующее: «Да, меня предупреждали, что может быть скандал, станут задавать неприятные вопросы. А я ответил – все равно пойду и выступлю!». И в самом деле: если ты в себе уверен, зачем скатываться на злобу и негатив? Удерживая имидж успеха и спокойствия на экране, такие люди только выигрывают. Зрители видят сильного человека, который не позволяет себе заводиться или обижаться. Он либо не отвечает на «скользкий» вопрос, либо раскрывает его в позитивном ключе, иной раз даже не забывая похвалить ведущего!
Успешные люди находчивы. Достаточно посмотреть интервью с Максимом Галкиным или Николаем Басковым – это фонтан остроумных ответов! Они знают, когда следует красиво уйти в сторону, а когда – просто промолчать. Люди успеха спокойны, интеллигентны, политкорректны.
Как видите, нынче не требуется читать каких-либо хитроумных книжек по имиджу. Включите телевизор и учитесь у лучших! Спросите себя: что бы вы могли взять от каждого из известных людей? Какие их приемы будут работать на ваш личный имидж! И помните: самое важное – это позитивная аура успеха!
Урок тридцатый. Установка на победу