Выше нас только звёзды

Мне часто приходится бывать за границей, и знаете, что первым бросается в глаза, когда возвращаешься на родину? Правильно, полное отсутствие даже намека на улыбку у большинства наших работающих сограждан. Стюардесса «Эйр Франс» даже в «боинге», полном пассажиров, обязательно улыбнется вам. Улыбка творит маленькое чудо. Человек чувствует, что он особенный, он не одинок, не затерян в этом людском море, ведь ему улыбнулись! Почему бы нам не улыбаться тем, с кем сводит нас день? Продавцам, сотрудникам и даже строгому боссу?

Упражнение «Учимся улыбаться»

Прежде всего вам для этого нужно настроиться. Вспомните, что в зеркале вы видите бесконеч-

но близкого и дорогого вам человека. Ведь там, в зеркале,- вы! Неужели вам хочется всего лишь показать самой себе не тронутые кариесом зубы? Я думаю, нет. Вот и улыбнитесь себе так искренне, как только сможете! Ведь вы этого достойны.

А теперь запомните свои ощущения и сохраните их. Я имею в виду мышечные ощущения, с помощью которых вы впоследствии сможете влиять и на собственное настроение. Ведь все в нашей жизни взаимосвязано, и при повторении мышечных ощущений во время улыбки неизбежно возникают положительные эмоции.

Если вы сумели искренне и с радостью в душе улыбнуться себе, то вы вполне закономерно сможете перенести свои положительные чувства на того человека, которому вы так искренне улыбнетесь через минуту. Попробуйте!

Могу посоветовать мое собственное упражнение. Я представляю себе, как мне только что объявили, что то, о чем я все время мечтала, произошло, Это наконец произошло! Я знаю об этом, а весь мир еще не знает. Поэтому я выхожу из дома, на губах у меня играет улыбка радости, которая готова перерасти в приветливую улыбку При общении с людьми. Это работает великолепно! Прежде всего окружающие чувствуют некий ореол таинства и радостного ожидания чуда при общении и тоже начинают улыбаться. А это значит, что мы найдем общий язык и добьемся успеха во всех наших начинаниях!

Они сделали это!

Опра Уинфри

Эта чернокожая американка провела первые годы жизни в нищете на ферме фанатично религиозной бабушки. Ее родителями были несмышленые подростки. Опра окончила факультет ораторского искусства и драмы театрального колледжа. Она всегда стремилась преуспеть, стать богатой и знаменитой. И ей это удалось.

Сегодня она является первой миллиардершей-негритянкой, и ее биографию знает, наверное, каждый американец. Она - владелец медиаконцерна «Харпо групп», знаменитое «Шоу Опры» смотрят девяносто девять процентов жителей Штатов. Считается, что если тебе посчастливилось стать участником ее шоу, то ты уже звезда! Вот какой ореол «звездности» исходит от Опры.

Лучшее проявление внимания - имя собеседника

Представьте себе, что перед вами - бесконечно дорогой вашему сердцу человек, с которым вас связывают только хорошие воспоминания, свет лые надежды и приятные ощущения. Представили? А теперь подумайте, что вам прежде всего хо-

чется сделать при встрече с ним? Хотите, я угадаю? Наверное, назвать его по имени.

Прием этот широко используют всякого рода проамериканские руководства по деловому общению. Они советуют: употребляйте имя собеседника в разговоре как можно чаще. Однако все эти рекомендации, как бы это поточнее сказать, механистичны. Они бездушны, они не предполагают вашего искреннего участия в собеседнике, а всего лишь дают рецепт применения определенных приемов в определенной ситуации. Вы просто заставляете себя проявлять внешние признаки симпатии и вежливости по отношению к собеседнику, и эффект получается соответствующий. Многим уже становится не по себе от практики Дейла Карнеги, предполагающей проявление обязательного «дежурного» интереса к хобби и семейным проблемам вашего потенциального клиента.

Все эти практические руководства по привлечению выгодных партнеров не учитывают главного - изначальной ориентированности на свои положительные эмоции от общения с людьми. Наша же задача - изначально обезопасить свою психику от разрушительного воздействия несоответствия внутреннего состояния внешним его проявлениям. Нам нужно добиться гармонии во всем, и тогда успех придет к нам легко и непринужденно. Все, что приходится делать через си-лу,- не для нас.