Выставочный менеджмент: стратегии управления и маркетинговые коммуникации

108. Филоненко И.К. Выставочные комплексы — объекты стратегического значения// Эксповедомости, 2004. № 2

109. Филоненко И.К. Выставки и государство //Удача Экспо, 2004, № 2. С.2

110. Филоненко И.К. Выставки и объединения предпринимателей //Удача Экспо, 2004. № 3

Сайты, электронные СМИ

111. www.expoweb.ru Информация об участниках выставок, выставочных планах и выставочном сервисе.

112. www.allexpo.ru Информация о выставках в России и за рубежом, новости и подача заявок на участие в режиме реального времени.

113. www.ex-po.ru

114. www.expocom.info Выставочный портал, поддержка выставок и справочная информация. Информация о выставочном образовании

115. www.exponet.ru Календарь событий, перечень российских выставок по датам, городам и тематикам.

116. www.exposhow.ru Информационная поддержка выставок и их участников

117. www.auma.de Комитет немецкой экономики по выставкам (АУМА/AUMA)

118. www.bie-paris.org Международное Бюро Выставок (МБВ/ВIЕ)

119. www.economy.gov.ru Министерство экономического развития и торговли РФ

120. www.mtpp.ru Торгово-промышленная палата Москвы (МТПП)

121. www.tpprf.ru Торгово-промышленная палата РФ (ТПП РФ)

122. www.uefexpo.ru Международный Союз выставок и ярмарок (МСВЯ/IUEF)

123. www.unex.ru Информационно-поисковая система

Глоссарий терминов

Information racks — Расположение в пресс-центре своих пресс-релизов или пресс-китов, содержащих информацию о компании, фотографии продукции/экспонатов

PEST-анализ — Метод маркетингового анализа, исследующий среду макроокружения, которую принято делить на такие составляющие, как политико-правовая, экономическая, социо-культурная и технологическая субсреды

PR-акция — Акция, направленная на клиентов, потенциальных клиентов, партнеров фирмы, власти в целях формирования управляемого имиджа (образа, репутации, фирменного стиля) товаров и/или услуг, самой фирмы, личности, моды, идеологии и т. п. с целью повышения конкурентоспособности

Public Relations/Общественные связи — Система связей фирмы с общественностью, прессой, выборными учреждениями и общественными организациями, направленная на создание благоприятного паблисити, хорошего корпоративного имиджа, контроля или препятствия распространению неблагоприятных слухов, историй и мероприятий

SWOT-анализ — Определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения

Агент — Оптовый торговец, представляющий покупателей или продавцов на постоянной (более или менее) основе и исполняющий несколько функций, не имея при этом права собственности на товары

Аутсорсинг — Выполнение всех или части функций по управлению организацией сторонними специалистами

Байер (от англ. «buyer») — покупатель

Баннер — Рекламный носитель, представляющий собой графический файл, помещаемый на веб-страницу и имеющий ссылку на сайт рекламодателя

Бартерное соглашение (бартер) — Торговая сделка, основанная на безденежном, оцененном с двух сторон обмене товарами, оформляемая договором

Бейдж — Личная информационная карточка сотрудника фирмы, участника или посетителя выставки, выполненная печатным способом на бумажном или пластиковом носителе, как правило, единичным тиражом. Бейдж содержит фамилию, имя и отчество

Бенчмаркинг — Изучение опыта лучших представителей отрасли с целью совершенствования собственной деятельности

Бренд — Образ марки товара или услуги в сознании покупателя, выделяющий его в ряду конкурирующих марок. Применительно к выставочной деятельности: общее понятие, включающее фирменный стиль в совокупности его элементов, создающий неповторимый имидж выставки, основой которого является зарегистрированный товарный знак

Брифинг — Краткое совещание представителей коммерческих или других структур с представителями средств массовой информации

Брокер — Не имеющий права собственности на товары оптовый торговец, функция которого заключается в соединении покупателя и продавца и оказании помощи на переговорах

Бэкграундер — Информация текущего, событийного характера, новость, не являющаяся сенсацией, — о новых направлениях деятельности, о текущих мероприятиях

Бюджет — План доходов и расходов предприятия, учреждения, организации или отдельного лица (в денежном выражении) на определенный срок

Вертикальная маркетинговая система — Структура канала распространения, в которой производители, оптовые торговцы и розничные продавцы действуют как объединенная система, либо же один участник канала владеет другими или имеет контракты с ними, либо имеет такую силу влияния, что они все сотрудничают

Виртуальная выставка — Группа веб-страниц, на которых представлены экспонаты реальной выставки, систематизированные в определенном порядке. Является экспериментом по созданию новых форм общения между потребителем и производителями (изучение и выбор товаров и услуг) посредством Интернета