Palm заявляет о более 20 тыс. наименований ПО для своей платформы. Это больше, чем у любой другой мобильной платформы. Звучит правдоподобно, принимая во внимание давнюю успешную историю карманных компьютеров Palm. Однако все же стоит заблаговременно узнать, предлагаются ли сейчас нужные вам приложения. Кроме того, написанные для предыдущих версий ОС приложения не всегда работают под новыми её версиями. В этом случае вам помогут разнообразные средства разработки Palm, включая языки C, C++, подходы с использованием экранных форм, средств Java (J2ME и MIDP 1.0) и Visual Basic.
Платформа Palm поддерживает все основные протоколы электронной почты и обмена сообщениями и снабжена отвечающим всем требованиям браузером. Шестнадцать производителей оборудования поставляют 46 различных устройств Palm, но лишь часть из них широкодоступны. Три отдельных VPN-решения предлагаются сторонними компаниями. Беспроводная поддержка включает в себя CDMA 2000 1X, GPRS/EDGE, UMTS/WCDMA, Wi-Fi, IR и Bluetooth.
В модели Treo 600 используется Palm OS 5. И компания уже объявила о том, что готова следующая версия её ОС, получившая название Cobalt. Она полностью переписана и обеспечивает такие возможности, как мультизадачность, многопоточность, защита памяти, поддержка больших объёмов памяти и больших экранов, средства безопасности, соответствующие промышленному стандарту, плюс связующие среды framework для коммуникаций и мультимедиа, способные справляться со множеством соединений одновременно. PalmSource также выпустила усовершенствованную версию OS 5 под названием Garnet, снабжённую стандартной поддержкой широкого диапазона разрешений экрана, динамичной областью ввода данных, усовершенствованными средствами сетевых коммуникаций и Bluetooth. Судя по всему, на рынке будут предложены обе версии данной ОС, причём Cobalt рассчитано на продукты более высокого класса, а Garnet — на устройства массового рынка и обе они могут использоваться в сетях беспроводной связи.
Самым успешным поставщиком средств для беспроводной доставки данных стала компания RIM со своей линией продуктов Blackberry. Когда-то это были всего лишь технические «игрушки» размером с пейджер, теперь же RIM предлагает устройства размером с КПК, с цветными экранами и функциональностью мобильных телефонов. Секрет популярности продуктов компании RIM заключается в том, что она предлагает полнофункциональную систему обмена сообщениями, включающую устройство, ставшее пионером среди мини-клавиатур (типа thumb keyboard), управление электропитанием, позволяющее получать сообщения без необходимости держать устройство постоянно включённым, хороший почтовый клиент и шлюз к корпоративным почтовым системам. В результате получилась простая в работе мобильная почтовая система, обеспечивающая автоматическую доставку сообщений электронной почты пользователям методом «выталкивания» (push). В качестве альтернативы можно использовать и механизмы опроса почтового сервера, они хоть и работают, но не так удобны.
RIM перечислила 125 сторонних поставщиков приложений, входящих в её программу ISV Alliance (Альянс независимых поставщиков ПО). Это несколько меньше, чем у конкурентов, ведь компания только недавно открыла свою платформу для приложений третьих фирм. Опции разработки включают Java, браузерный подход и C++, причём средства разработки предлагают пять поставщиков. Самая сильная составляющая платформы RIM — электронная почта, снабжённая поддержкой всех основных почтовых протоколов. Браузер поддерживает HTML и WML, что позволяет использовать его как клиент для приложений, разработанных на языках C++ и Java. Компания RIM выпускает 15 версий своего устройства.
Что касается безопасности, то здесь вместо поддержки стандартных VPN-служб RIM предлагает свою собственную сквозную модель безопасности, требующую добавления в корпоративную среду сервера Blackberry.
В число поддерживаемых беспроводных сетей входят как традиционные пакетные сети (DataTAC и Mobitex), так и новые сотовые (CDMA 1X, GSM/GPRS, Nextel IDEN).
Остаётся вопрос: насколько удачной окажется эволюция платформы RIM от служб обмена сообщениями к общецелевым приложениям беспроводных сетей? Страхуя свои ставки, RIM проводит лицензирование Blackberry, чтобы и другие беспроводные платформы смогли получать доступ к её почтовым шлюзам. Так, например, устройства Sony Ericsson P900 Symbian скоро будут предлагать Blackberry-клиент. И это вполне разумно с учётом того, что RIM невзирая на все свои успехи имеет всего один миллион подписчиков.